АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 23.06.14
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 386
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
June 2014
12.06.14 - 22.06.14
- Recommend this hotel

4.7

5 accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Только что вернулись

Всем привет!

Посетили данный отель с 12.06 по 22.06.

Начну по порядку.

Перелет. Авиакомпания НордВинд (Северный ветер). Много негативных отзывов о них начитался. Но все на 5+. Самолеты и туда и обратно отличные. Места для ног хватало. Пилоты просто супер! Посадка что туда, что обратно - даже не почувствовали. Задежрек вылета тоже не было.

Трансфер. В отель ехали примерно 1,5 часа. Т.к. вылет у нас был в 3 часа ночи - в автобусе все спали. В общем нормально. А вот обратно сильно хуже. Заезжали по дороге в 4 отеля. Ладно в те, которые находятся в Сиде. Так мы еще умудрились заехать в Сорган. В итоге дорога до аэропорта 2,5 часа. Тяжело для детей.

Заселение. Приехали рано. Нам одели браслеты и мы пошли на завтрак. На просьбу заселить нас пораньше (не ждать 14-00) нас попросили подойти на ресепшен к 12. Сказано - сделано. в 12-00 вы получили номер. Номер достался 2462. Бунгало. Ближе к соседнему отелю. Прямо посередине между аквапарком и морем. Нас было 2 взр. и 2 детей 4 и 10 лет. В номере 2 односпальные кровати и диван. Т.к. расположение номера нам очень понравилось - менять номер не стали. Сдвинули в кровати. На них спали троем с маленькой. Старшая дочка спала на диване. Диван не жесткий ничуть. Ей было комфортно. Комаров не было. Муравьев не было. Кондей работал нормально.

Относительно запаха канализации. Он есть. Но он есть только в бунгалах, которые находятся ближе к ресепшен. У нас запаха не было.

Территория. Очень большая. Вся зеленая. Практически круглые сутки работники что-то подрезают, что-то сажают. Стригут траву. Как пчелки. Молодцы! Гуляли по вечерам по территории с обязательным заходом в зоопарк. Дети были в восторге от кроликов. За зоопарк - спасибо. Лунапарк посетили всего 1 раз. Прокатились на всех аттракционах.

Обслуживание. Здесь у нас вышел казус. Женщина которая убирает номер, то ли забывала, то ли еще что, но она целенаправленно вешала нам 2-3 полотенца. Хотя видела, что нас четверо. 2 раза попросил дать еще полотенце. Потом уже забил на это. Хотя чаевые оставляли каждый день. Дальше. В номере было 2 одеяла. Детям захотелось спать под ними. Пододеяльников нет. Я раз ей сказал про пододеяльники, второй сказал. То ли не понимает, то ли еще что. Позвонил на ресепшен, через 15 минут принесли 2 пододеяльника и застелии кровати. Что вы думаете было на следующий день после уборки?! Правильно! Пододеяльники она забрала, новые не дала. Ладно, по фигу. Мы отдыхать приехали, а не негативить. Опять забил на данный "косяк". Но осадок остался.

Питание. Все хорошо. И для детей, и для взрослых. Практически круглые сутки. Мороженое вкусное. Пончики - отличные. Ходили в рыбный аля-карт. Понравилась форель. Жена заказывала дорадо - тоже вкусненько. Что хочу отметить, рядом с рестораном есть детский городок. Очень удобно. Родители сидят за столом, дети играют у них на виду. Удобно.

Аквапарк. Горки отличные. Мы лежаки заранее не занимали. И, честно, меня бесили такие туристы, которые занимали лежаки с утра, и до обеда их в аквапарке не было. Ну зачем так делать? Видел некоторых руссо туристо, которые умудрялись "ватрушки" для горок занимать. По типу "сейчас ребенок согреется и опять пойдет".

Море. В дни когда волны были небольшими - вода чистейшая. Мы заходили на пирс, и с него было видно дно. Ну конечно не как в Красном море, но все равно очень понравилось. Последние 2 дня были большие волны. Море мутное, но зато покачались на волнах. Тоже супер! Мы купались ближе к пирсу. Там и плит нет, и дно нормальное. Да, галька есть, но нам она не мешала. На море мы приходили к 10 утра. Лежаки всегда находили. После обеда свободные лежаки тоже есть.

На экскурсии не ездили. Посчитали, что будет тяжело с детьми.

Вечерние шоу. Танцы- Супер! Молодцы. Мюзиклы тоже отлично. Но все на английском.

Гала ужин. Нет слов. Все великолепно. Торт - мороженое. Фейерверк. Молодцы.

ИТОГО. Отель только для семей с детьми. Здесь для них есть все, что душа пожелает. В будущем году Туран у нас будет в приоритете при выборе отеля для отдыха.

Есть пожелания к администрации отеля:

1. На минидиско 80-90% русских детей. Немцы по ходу вообще туда не ходят. Но песня на русском всего одна "Буратино". ПОЧЕМУ??? Вы не знаете детских русских песен. Так давайте мы подскажем. Поверьте, данный "косяк" постоянно всплывает в недовольстве родителей из России.

2. Проходит чемпионат мира. Играет сборная России. Почему нельзя было организовать нормальный просмотр футбола? Смотреть футбол в лобби - совсем неудобно. Организовали бы просмотр в амфитеатре. Все были бы вам благодарны.

3. Около аквапарка постоянно много лежаков без матрасов. Потому что, особо борзые туристы берут матрас и кладут его на металлический шезлонг. Хотя там (на металлическом) матраса не должно быть. Сделайте так, чтобы работники аквапарка следили за этим.

4. В карте алкогольных коктелей всего 3 позиции. Ну как то мало. Через 3 дня они уже надоели. Увеличьте разнообразие.

P.S. если есть вопросы - пишите. Отвечу.

TRANSLATE
Added 23.06.14 17:13 (4 993 characters in the review)
Add comment
Complain

22:59 25.06.14

Как обстоят дела с инфекциями, доводилось наблюдать больных детей? Читала что там вирус коксаки ходит, бродит...

23:20 25.06.14

Спасибо большое за отзыв для нашего отеля. Нам очень приятно знать, что вам понравилось. Для нас это лучшая награда. Мы желаем вам всего наилучшего. Пусть все ваши мечты сбудутся. По поводу Ваших пожеланий по мере возможности постараемся все исправить!
С уважением, администрация отеля

16:47 26.05.15

Да. Действительно. Оба наши ребенка переболели

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up