4.3
5 accommodation
4 service
4 food
Добрый день!Отдыхали неделю в июне 2014 г. с ребенком...
Добрый день!
Отдыхали неделю в июне 2014 г. с ребенком 1,3 годика.
Ну во-первых, это самый что ни на есть семейный отель, мне показалось, что 90-95% отдыхающих именно с детьми. И оно не удивительно, отель так сам себя и позиционирует. Теперь коротко по порядку.
Сразу скажу, что отель выбирал сам по отзывам с разных сайтов, ну и по бюджету (у меня была средняя планка в отношении этой поездки). Ни каких туров я не покупал. Перелёты забронировал заранее, отель бронировал через их сайт. Созвонился с представителями отеля и мы сняли все имеющиеся у меня вопросы.
Вообще с первых минут общения со стороны персонала бросается дружелюбность и желание всячески помочь. Я общался по телефону и списывался по скайпу с Александрой (отдел продаж и маркетинга). Она просто молодец, все пожелания по размещению, которые она была в силах решить, она сделала, несмотря на то, что на момент заселения у неё был выходной. Отдельное ей спасибо!
Трансфер из аэропорта. Мы его заказывали индивидуальный через отель. Несмотря на опоздание самолета свыше 3-х часов, нас встречал водитель в рубашке и галстучке на нормальном микроавтобусе Мерседес Вито, с детским креслом и холодной минералочкой.
Размещение. Из-за опоздания самолета, мы прибыли поздно в 23:00. Разместили нас моментально и номер дали в видом на море и нормальной ванной, что мы и просили.
Номерной фонд. Номера конечно не огромные, но все как заявлено на сайте. Мы трое взрослых + ребенок вполне уместились в дном номере. Жили мы в основном корпусе (более старом) и сами номера конечно не первой свежести, но вполне нормальные для проживания. Мебель целая, ковролин не потертый, сантехника в рабочем состоянии. Единственное был сломан (треснут) корпус фена, но он работал. Заметили очень слабый напор в ванной, особенно в часы пик (перед ужином).
Питание. Для Турции я бы сказал что на четверку с минусом. Я уже 5-6 раз был в Турции и понимаю, что бывает гораздо больше выбор, да и приготовлено вкуснее. В Alva Donna съедобна только курица. Мясо и морепродукты готовят не вкусно. Всякие гарниры и лепешки – как и везде вкусно. Удивил достаточно скудный выбор турецких сладостей.
Детское питание – с этим все ок. По крайней мере для ребенка нашего возраста, мы всегда находили чем его накормить. Творожки (растишки), соки и компотики, всякие кашки и супчики, был еще стол с диетическим питанием, оттуда всегда можно было взять отварную куриную грудку или рыбу. Микроволновка, блендер, одноразовые слюнявчики, детские стулья всегда в наличии.
Алкоголь. Тут писали, что бармены жадничают и льют местные напитки. Нормальный алкоголь импортного производства нужно выпрашивать. Я такого не заметил. Тот кто заказывал виски именно шотландский, его и получали (ну конечно же не односолодовый). Сам лично заказывал преимущественно коктейли на основе рома и только один раз мне налили из непонятной бутылки. А так всегда по умолчанию кубинский (Havana club, Bacardi). Был как то и доминиканский, очень даже приличный..
Анимация. Ну тут уже много писали. Нормальная турецкая анимация и не особо навязчивая, кому хочется всегда есть чем заняться. Детская анимация очень достойная с 10 утра и до 22 вечера ребятишек всех возрастов развлекают как могут. Мне кажется от 2-3 лет вообще самое то. Понравилось, что каждый вечер на «арене» проводят шоу, выступают артисты, акробаты ну или наши поп-звезды. В общем часок-полтора перед сном есть на что поглазеть.
Писали еще про вход в море. Ну да, пляж галечно-песочный смешанный. Может и не лучший вариант для маленьких детей. Но в Турции почти везде так…по крайней мере, мне другого не встречалось. Море было достаточно мутным. За неделю купался 4-5 раз от силы.
Многие еще сетуют, что некуда сходить. В округе 2-3 улочки и несколько магазинчиков. Да, так и есть! Отель на отшибе Белека (я бы сказал, что за его пределами). Лично нас это не напрягало, куда нам ходить на турецком курорте? Возьмите экскурсию или машину напрокат. Или лучше сразу ехать на Кипр, Грецию или Испанию. Но это другой отдых.
В целом отелем, да и отдыхом удовлетворен. Особенно было приятной неожиданностью, что в этом отеле нет какого либо предвзятого отношения со стороны персонала к русским!
Еще раз спасибо Александре за организацию нашего отдыха!
Всем удачи!
22:18 15.07.14
Уважаемый Влад,
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" выражает Вам и Вашим близким благодарность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за оставленный комментарий на данном сайте.
Отдельную благодарность хотели бы выразить за столь теплые слова в адрес наших сотрудников, нам очень приятно, что своими стараниями они смогли организовать Ваш отдых по достоинству.
Нам очень приятно, что нам удалось оправдать Ваши ожидания и мы искренне надеемся, что еще не раз увидим и примем Вас у нас в гостях!
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Add a comment
Add a comment