Vacation as a With family in
July 2014
- Do not recommend the hotel
26.06.14 - 11.07.14
2.7
3 accommodation
1 service
4 food
Correct review - affects rating
Выброшенные деньги
Первое впечатление об отеле, как и у многих здесь пишущих, было хорошее - очень зеленая территория с естественными водоемами, заселенными рыбой, черепахами, разнообразными птицами. В пруду за мясным рестораном живут ручные фламинго-можно покормить их с рук.
Впечатление начало портиться после заселения в номер - номера старые и не очень чистые, сантехника протекает. Раковина была засорена, чистить ее пришли только на 10 (!) день нашего пребывания, хотя мы об этом сразу заявили на ресепшен.
Дальше-хуже. Постель за 2 недели пребывания поменяли 1 раз, полотенца стали менять только после жалобы на ресепшен.
В отеле за "шаг влево, шаг вправо" - плати. Сейф - платный, причем запирается на ключик, из-за чего в отеле нередки случаи краж ценностей из сейфа. При нас было 2 случая, в одном у знакомых "увели" из закрытого сейфа значительную сумму денег и драгоценности. НИЧЕГО по этому поводу предпринято местными не было, что, впрочем, объяснимо из-за врожденной медлительности доминиканцев. Лично у нас украли из закрытого кармана шорт мелочь на сумму долларов 60-70. В один из последних дней на пляже украли в наше отсутствие 2 набора масок для подводного плавания. Тоже мелочь, но жутко неприятно. Вообще, кражи в этом отеле - частое явление, даже по словам гидов, Натура Парк этим славится.
По поводу пляжа - он очень, нет ОЧЕНЬ грязный. Весь в окурках, пустых стаканах, выпитых кокосах и прочей ерунде. И океан (кстати, все отели в Баваро выходят на Атлантику, а не на Карибское море), тоже очень и очень грязный, в воде постоянно плавают водоросли, их за ночь выкидывает на берег, а утром местные бравые ребята на вонючем тракторе до обеда собирают их в тележку. Смотреть в океане нечего - даже рыба проплывает очень редко.
В уик-энд, начиная с вечера пятницы, в отель приезжает на автобусах множество местных. Эти 3 дня превращаются в кошмар - они кричат, даже рано утром и поздно вечером, бассейн на эти дни становится черным от множества купающихся черных тел (см. приложенное фото).
Питание и бары в отеле - пожалуй, единственное, что более-менее не плохо. Без изысков, но неплохо.
Остальное - на уровне отеля 3 звезды, не тянет даже на 4.
Никому категорически не рекомендую этот отель! Лучше доплатить и отдохнуть в нормальных отелях вроде "Рио".
P.S. Понравилась работа представителя Натали Турс в отеле Максима, а также всех гида Анатолия, с которым мы ездили в Санто-Доминго. Вообще, туроператор со своей работой за время нашего пребывания в Доминикане, справился хорошо.
Hotel territory
Бассейн в выходные
Added
12.07.14
01:55
(2 522 characters in the review)
say Thanks
01:02 16.07.14
Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим за выбор нашего отеля. Сожалеем, что ваши просьбы не удовлетворялись так быстро, как следовало. Будем стараться улучшать качество сервиса, чтобы все наши гости оставались довольны. Спасибо за Ваши замечания.
В свою очередь хотелось бы уточнить, каким образом Вы получаете информацию о нередких кражах в отеле? И какие у Вас есть основания утверждать, что ничего не предпринимается в случае каких-либо происшествий? Информация предоставляется только клиентам отеля, являющимся непосредственными участниками какого-либо события. Остальным гостям конфиденциальные сведения не сообщаются.
С уважением
команда Guest Service, Natura Park Beach Eco Resort & Spa.
16:46 19.01.15
Дмитрий, зачем ехать в страну с чернокожими людьми, если вам так неприятны "черные тела"?=) Это ведь Вы к ним приехали, в ИХ страну, а не они к вам...
Add a comment
Add a comment