Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 169
Уважаемые сотрудники отеля, практически всё последние отзывы негативные. Руководство отеля как то собирается исправлять ситуацию?
Здравствуйте. Кто нибудь скажет, можно ли продлить номер при позднем выезде из отеля. И сколько это будет стоить. Можно ли выносить из рестика продукты, например фрукты? Непонравившиеся номера поменять за сколько $ можно?
Всем здраствуйте, а подскажите пожалуйста: по поводу экскурсий с плэйбачата: по поводу экскурсий на саону и саману с китами, это реально очень долго утомительно и дорого по деньгам, и стоит ли оно того? Заранее всем спасибо!
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Добрый день. Мы сами не ездили именно потому, что ехать очень долго и далеко. Если по карте посмотреть расстояние от отеля до Саманы и посмотреть где остров Саона, то становится понятно, что ехать очень далеко.
Примерно 5-7 часов, также как мы добирались из аэропорта Пунта Каны до Пуэрто плата.
Это конечно мы не захотели просто так долго ехать, многие ездили на экскурсии)))
На китов возможно мы бы поехали, их не было ещё в декабре.
Все - здравствуйте!
В описании отеля написано, что на территории есть винсерфинг и каяки, но ни на одном фото их не увидела. Скажите, пожалуйста, есть ли возможность покататься под парусами или на каяке? Если да, то платно или бесплатно?
Каяки есть и парусник есть. Все бесплатно. Нужно зарегаться по номеру комнаты, и катаетесь на здоровье. Не забудьте взять резиновые тапки, могут быть морские ежи
![](/icache/animal_avatars/12_60x60.png)
Ольга, спасибо!
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
под парусами не катался, а каяков полно, 30 минут в день бесплатно, хотя за временем никто особо не следит. 30 минут вполне достаточно
Здраствуйте, собираемся к Вам с 14 марта на 11 ночей, последние отзывы очень пугают и испугали (вплоть до смены отеля), неужели там все так страшно и ужасно: заход в океан, питание (не вкусное и однообразно), алкоголь не вкусный и разбавленный водой, коктели постоянно заканчиваются и делают в основном кола ром, грязная посуда. Подскажите пожалуйста: неужели все так печально и плохо??? Не хочется лететь на другой континент и расстроиться отдыхом. Очень переживаем за это....
![](/icache/animal_avatars/20_60x60.png)
Здравствуйте, да, только территория, поменяйте на соседний Сенатор, это действительно будет отель 5 звезд
Да, можно и на сенатор поменять, но плайбачата тоже классный отель! Смотря кто зачем едет. Еды нам хватило, очень разнообразно. Мясо 4-5 видов, рыба, шикарные завтраки!не буду все это перечислять, всего много, и все вкусно. Главное улыбаться, быть на позитиве! Посуду вывозили с мойки аж горячую. Всегда была чистая. Заход в океан хороший-песочек(в противоположной) стороне от порта. Кстати там и бар работает, и коктейли все делают и народа в той стороне нет.
![](/icache/animal_avatars/15_60x60.png)
Если вы нигде не были кроме как на самой обычной речке в своём городе- стоит ехать. Если же где- то ранее отдыхали за границей- то не стоит. Кроме кучи пальм ничего там нет красивого. Знал в жизни бы ни за что не поехал- ещё и с такой длинной дорогой.
![](/icache/animal_avatars/20_60x60.png)
Отель не плохой, были во второй половине января, 5* не ждите, их не будет, аля карт условный, в последние 3 дня переехали в Сенатор, доплата 60$ за номер в сутки, бесподобны итальянский ресторан и стейк хауз, разницу почувствовали сразу. Важный момент, если передете в Сенатор, при выезде Пегас Вас будет забирать из Бачаты, не из Сенатора
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
за последние 4 года я был в этом отеле трижды, уровень действительно сильно упал. Не знаю Ваших требований к отелю, но я больше в него не поеду. Там не все так ужасно, просто я сравниваю с тем, что было и что стало. С голоду не умрете, океан классный) Плохо если прилетаете в Пунта Кану, еще 6-7 часов в пути до отеля, сильно напрягает
Всем добрый день Собираемся с мужем посетить этот отель 20 февраля 2022 года. Когда приобретали путевку, читали отзывы, все было нормально.Сейчас читаю и мне страшно становится, куда мы едем. Что реально, все так плохо? Муж узнает, будет переживать. Летим их Сибири, лететь 15 часов и отдохнуть хотелось бы в хорошем отеле. Подскажите пожалуйста где лучше рать экскурсии? Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1955/1954902_11588884501_60x60.jpg)
Ирина, отель не новый, но океан, пляж, территория и яркость пейзажа все проблемы перекрывают) не расстраивайтесь, просто примите что вот такой отель и получайте удовольствие)
Мы тоже покупали тур в отель с одним набором услуг, потом некоторое поменялось. Но все равно хорошо отдохнули)
Брали одну экскурсию у пегаса (в столицу Доминиканы) - все ок, гид Ольга рассказывала много и интересно. Есть варианты у местных - на пляже, если смотреть на океан, то справа в самом конце пляжа. Не сравнивали цены и условия, но думаю отличие в том, что у местных англоязычные гиды.
![](/icache/animal_avatars/15_60x60.png)
Был до этого в доминикане, дикое наслаждение было от видов. Во второй раз посетил этот отель. Выл и плакал смотреть не на что кроме пальм. Темный песок и всегда мутная вода из за волн т.к океан. Плюсов не одного. Еда просто как в самой дешевой столовой. Море продуктов нет. Лучше переплатите и поменяйте на другое побережье, тут просто все до слез.
Всем здравствуйте 🙏
Купили тур в этот отель. Когда покупала ,в тур агенстве его советовали и говорили,что он хороший. Не новый,но чистый,с хорошим берегом и едой. Сейчас решила почитать все о зывы и что-то страшновато стало (. Прям многие категорически не советуют его. Если у кого-то есть какие-то видео ,очень прошу скиньте пожалуйста 🙌. Не хочу ,чтобы супруг растроился. 89300867778
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1955/1954902_11588884501_60x60.jpg)
Марина, приветствую. Не переживайте, гиды не обманули насчет берега - пляж, океан просто шикарные! Были на пляже Кофреси (рядом с океанариумом) - вот там жесть! Грязно! И тоже отели есть, и отдыхающие!! В плаебачата чистят пляж, убирают, кокосы предлагают, лежать под тенью пальм или солнцем - выбирайте)) еды много, достаточно вкусно, по мне не хватало морепродуктов и авакадо (они там просто бомбически вкусные), из фруктов - смотря в какой сезон - ананасы божественные всегда, арбузы и папая 50/50, дыни и маракуйя были невкусные. И старайтесь ходить не в час-пик в ресторан, тогда будет все ок. А так я тоже ориентировалась на отзывы и многое совпало. Опять же - для меня лететь столько часов и получить грязный пляж и плохое море/океан - это ужаснее, чем отсутствие морепродуктов КАЖДЫЙ день или смена белья/полотенец НЕ каждый день... И лично я видела в 5 метрах от берега морских черепах 3 раза)) Хорошего отдыха!
![](/icache/animal_avatars/15_60x60.png)
Читаю и не понимаю, что люди нашли там шикарного ????!!!! Пляж, океан темный песок, вечно мутная вода из за волн, на пол берега пляжа в пяти метрах от берега все в водорослях! Куча пальм- да это красиво. Но никакого белого песка и голубой воды как мы все хотим увидеть на отдыхе нет! В Крыму есть куча мест на много красивее чем это!! Вывод один- кто хвалит, нигде ни разу не был! А те кто пишут что зато «дёшево» какой смысл ехать на другой конец планеты что бы наслаждаться тем что есть ? В жизни ни за что не вернусь в эту помойку. Ни одного положительного момента.
Еще вопрос про наличие в номере этого отеля утюга- есть/нет/на ресепшене?
![](/icache/animal_avatars/15_60x60.png)
Нету здесь нифига. Фен и все. Ни чайника. Ни кружек. Только стаканы
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/827/826567_778365019_60x60.png)
В номерах точно нет.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2047/2046822_9901050252_60x60.jpg)
Нету. В номере сейф, холодильник, фен и сушилка на улице.
Добрый день! Подскажите пжлст кто знает- поступила инфа, что в номерах теперь нет мини бара, а именно двух бутылок алко (водка и ром)- это правда???
![](/icache/animal_avatars/12_60x60.png)
Да,с конца ноября концепция отеля поменялась, алкоголь убрали из комнат.
![](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
Да, убрали с 24ноября.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/532/531200_408956927_60x60.jpg)
Водки и рома в номерах сейчас нет. Как сказал отельный гид: включили кофейню и бутик с мороженым , которые находятся в Сенаторе. Якобы раньше этого не было и вместо бутылок с алко заменили кофе и мороженым)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1955/1954902_11588884501_60x60.jpg)
Спасибо большое всем за ответы!
![](/icache/animal_avatars/15_60x60.png)
Правда. и морепродуктов тоже нет.
Да, это правда. У нас 30 ноября все убрали из номера
¡Buenos días! Hicimos una solicitud a través de sus socios de Pegasus Tourist para agregar otro adulto a la habitación confirmada, esto fue hace 2 semanas. Nuestra aplicación aún no ha sido verificada. Pedimos confirmación para los turistas: Lunin Taras y Turukin Boris. Check-in en el hotel el 12 de diciembre de 2021 por 11 noches.
Добрый день, планирую быть в отеле с 18.12 по 30.12
Одна из целей пробивание: исследование и так же поиск площадки для сотрудничества российского Бизнес-клуба.
Планируем в зимнее время и в вечеру привозить много российский бизнесменов.
Подскажите, можно ли попросить номер хорошего класс с хорошим видом, чтобы сделать прекрасный отзыв об отеле.
Добрый день. Что в отеле с интеренетом?
![](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
WiFi только на ресепшн ловит
![](/icache/animal_avatars/12_60x60.png)
Интернет очень условный на рецепции, когда собирается много народа его не хватает даже на мессенджеры. Мне нужен был интернет по работе, приходилось ночью быть с ноутбуком на ресебшн, чтобы работать, для месенджеров покупали местную сим карту: на 10 дней 12 гб за 20 долларов у ребят на пляже.
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
Интернет только в зоне ресепшн. Рядом есть отель Сенатор - там вайфай есть на всей территории. Но скорость оставляет желать лучшего.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1080/1079065_1678113855_60x60.jpeg)
На ресепшн и на улочке с кафешками
ДД! Как обстоят дела с музыкой? насколько может быть шумно в номерах вечером? Или в 12 ночи уже тихо?
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Доброе утро. После 00:00 тишина.
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
Ничего не слышно.Всё с этим хорошо
![](/icache/animal_avatars/12_60x60.png)
музыка только возле бассейна днем и возле бара вечером (не мешает совсем), но рядом отель Сенатор, там с пятницы по воскресенье проходят неплохие шоу, наше бунгало было как раз рядом- слышимость была как будто все происходит у тебя в номере.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста русскоговорящие на рецепшене есть? И на территории отеля есть ли обменный пункт или где менять валюту. Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2113/2112203_10955456773_60x60.jpg)
Добрый день! Русскоговорящие только гиды от вашего туроператора (обычно работают в 1ой половине дня). Персонал говорит на испанском, многие знают английский. На ресепшн есть wi-fi, так что можно легко общаться через гугл переводчик русский-испанский, они читают и помогают, очень приветливы и общительны. На территории отеля есть улочка с магазинчиками, может и обменник там есть, но мы были 1ый рейс после пандемии, там всё было закрыто. Где менять валюту, лучше спрашивайте у гида вашего туроператора, самый выгодный курс был в Пуэрто-Плата рядом с площадью у собора Святого Филиппа. В аэропорту не советую.
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Доброе утро. На ресепшн меняла валюту один раз. Рускоговорящих на ресепшн не встречала.
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
На рецепшене можно обменять, но в Доминикане проще с карты обычной российской расплачиваться. Комиссии нет. Курс доллара не сильно отличается! Мы вообще не меняли на их валюту! Доллары понадобились только для покупки экскурсии. В отеле более менее понимаю на русском, по крайней мере я с иностранными языками вообще не дружу и могла объяснять то, что мне нужно было. А вообще я скачала переводчик который работает без интернета.
![](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
По-русски не говорят. Обменять можно на ресепшн. Но вообще, везде берут доллары тоже
здравствуйте, читала в отзывах, что рядом с отелем находится еще 2 отеля услугами которых можно пользоваться. Расскажите какими услугами соседних отелей можно пользоваться.
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
Сенатор-можно пользоваться территорией,лежаками,спорт залом. Из бассейна гоняют но мы купались.главное браслеты не спалить другого отеля). А вот в мамбе можно пользоваться рестораном,барами, посещать дискотеки и бассейн там красивее
Добрый день. приезжаем к вам 25 октября на медовый месяц. забыли указать этот пункт в ваучере, хотели получить КОМПЛИМЕНТ ДЛЯ МОЛОДОЖЕНОВ
(Корзинка фруктов, ужин в ресторане). Возможно ли по приезду в отель сообщить Вам о нашем празднике и получить комплемент?
Добрый день! Интересует ситуация про водоросли, волны и чистоту океана в целом.
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
Добрый день. Были там ноябрь-декабрь, океан был чистым. Водорослей не было.
Добрый день. Подскажите пожалуйста много ли водорослей на пляже в конце сентября. Собираемся в ваш отель 11,09,2021
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля PLAYABACHATA RESORT:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. На пляже нашего отеля нет водорослей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
Это другое побережье, там вообще нет водорослей
Добрый день! Приобрели тур в Ваш отель с 5.09. Подскажите, работают ли пиццерия, кофейня, мороженое?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/984/983530_1404507194_60x60.jpeg)
Лучше вы нам расскажите как прилетите как погода, что работает, а что нет
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/916/915886_14337879452_80x80.jpg)
Уважаемые сотрудники отеля, практически всё последние отзывы негативные. Руководство ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/916/915886_14337879452_80x80.jpg)
Здравствуйте. Кто нибудь скажет, можно ли продлить номер при позднем выезде из отеля. ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Всем здраствуйте, а подскажите пожалуйста: по поводу экскурсий с плэйбачата: по повод ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Все - здравствуйте!
В описании отеля написано, что на территории есть винсерфинг и ка ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Здраствуйте, собираемся к Вам с 14 марта на 11 ночей, последние отзывы очень пугают и ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1992/1991223_9537522881_80x80.jpg)
Всем добрый день Собираемся с мужем посетить этот отель 20 февраля 2022 года. Когда п ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Всем здравствуйте 🙏
Купили тур в этот отель. Когда покупала ,в тур агенстве е ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1955/1954902_11588884501_80x80.jpg)
Еще вопрос про наличие в номере этого отеля утюга- есть/нет/на ресепшене?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1955/1954902_11588884501_80x80.jpg)
Добрый день! Подскажите пжлст кто знает- поступила инфа, что в номерах теперь нет мин ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Добрый день! Подскажите стоимость праздничного ужина на рождество и новый год.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
¡Buenos días! Hicimos una solicitud a través de sus socios de Peg ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1979/1978063_8229927349_80x80.jpeg)
Добрый день, планирую быть в отеле с 18.12 по 30.12
Одна из целей пробивание: исследо ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Добрый день. Что в отеле с интеренетом?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/455/454842_12470270636_80x80.jpg)
ДД! Как обстоят дела с музыкой? насколько может быть шумно в номерах вечером? Или в 1 ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста русскоговорящие на рецепшене есть? И на территори ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
здравствуйте, читала в отзывах, что рядом с отелем находится еще 2 отеля услугами кот ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый день. приезжаем к вам 25 октября на медовый месяц. забыли указать этот пункт в ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Добрый день! Интересует ситуация про водоросли, волны и чистоту океана в целом.
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1403/1402949_12271570109_80x80.jpg)
Добрый день. Подскажите пожалуйста много ли водорослей на пляже в конце сентября. Соб ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/215/214470_10916885779_80x80.jpg)
Добрый день! Приобрели тур в Ваш отель с 5.09. Подскажите, работают ли пиццерия, кофе ...
Номер поменять можно, это бесплатно, хотя делают недовольные рожи и говорят, что номеров нет-приходите завтра. Проявляйте настойчивость. При позднем выезде в декабре 21 года продлевали номера за 20 баксов. Официально выносить продукты нельзя, но если выносить не ведро, то особого значения не придают, тарелку с фруктами выносил частенько
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля PLAYABACHATA RESORT: "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что продление номера возможно при наличии свободных номеров на день выезда. Вынос еды из ресторана запрещен." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"