Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 155
Всем привет! Через неделю летим в свадебное путешествие в данный отель на 17ноч/18 дней (с 29.10.19 по 15.11.19) , как с погодой на Кубе в ноябре? в 12 году отдыхал в первой половине февраля погода была огонь (Отель Club Amigo Tropical 3*)!
Добрый день! Подскажите пожалуйста, оба ли корпуса работают сейчас??? Едим в этот отель 24.11.19 по 08.12.19))) У ребенка день рождения 01.12.19(7 лет исполнится) будет ли комплимент))) тортик или еще что???
Будем в отеле с 18 по 29 октября. Если кто будет в это же время давайте скооперируемся на экскурсии;)
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Юлия, я лечу 18.10 из Москвы. Готов составить компанию на экскурсии :).
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Брали на пляже у спасателей. машина с гидом.итог. сели едем . нам говорят щас щас будет гид. Щас. На пол пути окзывается гида нет. Так оказалось не хватило. И нас прикрепили к другой машине. Итог. 6 чел на 1 гида. Мы ничего не увидели и все время ждали, когда они купят сраные магниты и нафоткаются. При условии, что эти экскурсии длятся 4 часа максимум. Нам испортили день, экскурсию, и настроение за наши же деньги. Я к тому что брать можно, но быть внимательными. Хотя мы сращу обговаривали, что нам надо индивидуальный тур для 2их, а не 4ых.а вышло 6ых.
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Давайте,нас с женой двое, тоже будем с 20 27, хотим в Гавану числа 23 24 октября, ну или по плохой погоде
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/477/476179_383638200_60x60.jpg)
добрый день!приятного отдыха!летим с подругой с 20го окт. будем рады присоединиться
Скажите,пожалуйста,как погода в середине января? Мы планируем в это время посетить ваш отель
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/324/323150_11797799468_60x60.jpg)
Мы приехали в конце января, было прям холодно 1-2 дня первые, после было тепло. Но до нашего приезда даже ураган был(
добрый день
подскажите, а могут заселить в отель раньше 16 00 и в хороший номер без доплат?
в тайланд выпечатывала письмо сайта и прокатило!!!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_9370302917_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля GRAN CARIBE PUNTARENA PLAYA CALETA- Yvelis: "Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Раннее заселение и размещение согласно Вашим пожеланиям зависит от заполненности отеля на момент заезда. Обращаем Ваше внимание, что Гости размещаются согласно забронированной категории номера" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
![](/icache/animal_avatars/15_60x60.png)
Добрый день. Нас заселили часов в 11.00. Проблем не было. Но учтите что там время 10 часов назад. День с ночью перепутался совсем.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/957/956383_5835190207_60x60.jpeg)
Тут письмо не прокатит,отметьте при бронирование как номер для молодожён .
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/305/304545_3594119504_60x60.jpeg)
А нам помогло рекомендательное письмо с сайта)))) Без доплат заселили раньше времени в отличный номер с видом на океан))) Попытайтесь. Попытка - не пытка, как говорится. Я особо ни на что не рассчитывала, распечатывая это письмо)
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Письмо проигнорировали, но номер с видом на канал ничуть не хуже - имела возможность сравнить.
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/986/985452_1410101770_60x60.jpeg)
Здравствуйте ! Подскажите, пожалуйста, бар на пляже есть ? В описании отеля указанно, что бар на пляже имеется. Гости пишут, что нет. Как на самом деле ? Спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1254/1253419_14236876391_60x60.jpg)
Бара на пляже нет, он у бассейнов, но это не далеко, так что все хорошо))
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1177/1176845_2413796315_60x60.jpeg)
Бара на пляже нет счас, раньше до этого был но пришёл циклон и отель и бар очень сильно пострадали, и его до сих пор не восстановили. Берите термо кружки в них наливают что захотите, рома не жалеют и идите на пляж, красота океана просто неописуемая. Хорошого отдыха вам, нам очень понравилось)))
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Здравствуйте, бара на пляже нет!
Берите термокружки, будет удобно.
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Нет бара на пляже. Туалета на пляже тоже нет.
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
БАРА НА ПЛЯЖЕ НЕТ, ОН ТОЛЬКО У БАССЕЙНА И НА 1 ЭТАЖЕ В ОБОИХ КОРПУСАХ
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/305/304545_3594119504_60x60.jpeg)
В апреле 2019 бара на пляже не было. Вроде говорили, что его ураганом унесло.
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/986/985452_1410101770_60x60.jpeg)
Здравствуйте, еду в Отель с 07.02.2020 по 23.02.2020. В указанный период времени сколько корпусов будет работать? Сейчас работает один как я понимаю по отзывам.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_10251576255_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля GRAN CARIBE PUNTARENA PLAYA CALETA- Yvelis: "Здравствуйте, Оксана! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что на данный момент открыт только один корпус. В указанный Вами период будут работать оба корпуса." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1254/1253419_14236876391_60x60.jpg)
Вот не знаю, тоже в это время наверное там будем, по идее будут работать оба
Подскажите пожалуйста, оба ли корпуса работают сейчас (была информация что один на ремонте) и есть ли бар на пляже?
Заранее спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/877/876534_3196204459_60x60.jpeg)
Бара на пляже нет точно
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
В августе работал только один корпус.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_10251576255_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля GRAN CARIBE PUNTARENA PLAYA CALETA- Yvelis: "Здравствуйте, Дмитрий! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что на данный момент открыт только один корпус." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день!
Очень напугали что плохо работает интернет и грязный пляж в данном отеле, правда ли это?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/877/876534_3196204459_60x60.jpeg)
Интернет работает только в лобби баре по карточкам, нормально. А пляж вроде нормальный, конечно, особо его никто не убирает. Это же Куба...
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
С интернетом не очень хорошо: последняя карточка оказалась пустой после одного сообщения. Куда деваются деньги - непонятно.
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Не правда, пляж чистый, интернет работает нормально, что то посмотреть , позвонить домой скорости достаточно
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/305/304545_3594119504_60x60.jpeg)
Интернет и у бассейна брал хорошо, особенно днём, когда народа не много в нём сидело. Вечером хуже. Пляж чистый, широченный.
Всем хорошего дня) Интересует телевидение в отеле: есть ли русские каналы ?
Здравствуйте телевидение есть, показывает один канал по русски, но времени и желания смотреть нет
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1774/1773895_6457364485_60x60.jpeg)
да есть 1 русский канал -нтв америка
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_10251576255_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля GRAN CARIBE PUNTARENA PLAYA CALETA- Yvelis: "Здравствуйте, Ольга! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что в номерах транслируется один русский канал." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Есть, один
Добрый день. Подскажите при расселении ребенку будет предоставлена отдельная кровать. Размещение 2 взр + ребенок 10 лет.?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_10251576255_60x60.jpg)
Здравствуйте, Екатерина! Сообщите, пожалуйста, номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и предоставить ответ на Ваш вопрос. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1343/1342114_3670436933_60x60.jpeg)
не знаю
Добрый день! У нас дочери 13 лет поставили дополнительно третью кровать, притом решили всё за 30-40 минут
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли на территории отеля взять на прокат скутер?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1750/1749770_5942219182_60x60.jpg)
Здравствуйте! Нет, услуг ренты отель не предоставлет.
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Здравствуйте. Нужно подойти будет на ресепшен. Там решается этот вопрос. Плюс недалеко от отеля есть прокат
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
У 2ого корпуса есть(20метров от входа) прокат скутеров и машин. Тобишь есть, но не от отеля.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_10251576255_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля GRAN CARIBE PUNTARENA PLAYA CALETA: "Здравствуйте, Ольга! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что наш отель не предоставляет услуг по аренде скутера." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
нет, скутеров нет
подскажите, как обстоят дела с полотенцами, их выдают?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAN CARIBE PUNTARENA PLAYA CALETA:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца предоставляются бесплатно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1750/1749770_5942219182_60x60.jpg)
Полотенца выдают, но дела с их выдачей обстоят ужасно. Нам их удалось получить на 3й день.
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
У нас не было проблем с полотенцами. Спокойно всё получили
Подскажите, летим втроем, интересует, как обстоят дела с кроватями? Принесут ли 2 кровать?
![](/icache/animal_avatars/12_60x60.png)
Мы тоже отдыхали втроем. В номере две кровати, каждая 1 метр 20 шириной. Почти двуспальная кровать, можно в двоем спать на одной. Третью кровать не принесут. По крайней мере в нашем номере было так.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1789/1788992_6548961760_60x60.jpg)
Кровати большие,на одной вдвоём без проблем ! Во всех номерах их по 2. А вот подушки тощие,и других нет !
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1638/1637091_6982711317_60x60.jpeg)
Благодарю за ответы!!
![](/icache/animal_avatars/18_60x60.png)
Добрый день! Нам дополнительную кровать сразу принесли, но одеяло было одно на всех))) Я, почитав отзывы, взяла для ребенка легкое одеяло
Добрый день! В отзывах на сайте tophotels пишут, что для гостей планирующих поездку в ваш отель впервые, действует программа лояльности по повышению категории номера, уточните, пожалуйста, насколько это достоверная информация?
Подскажите стоимость Карты для Интернета? И как рассчитывается тариф? Оплата почасовая?
![](/icache/animal_avatars/16_60x60.png)
все карты на 1 час, 1 кук = 1 час
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
Карта стоит 1 CUC (чуть менее 1 евро). Время доступа 1 час, но можно прекращать сессию, и остаток минут использовать в следующий раз.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1254/1253419_14236876391_60x60.jpg)
1 Кук /карточка на 1час.. на стираете защитный слой(только аккуратно стирайте) ,на странице авторизации после захода истекает время...час закончится , карточку выбросите
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_10251576255_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля GRAN CARIBE PUNTARENA PLAYA CALETA- Yuliet: "Здравствуйте, Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для пользования Wi-Fi Вам необходимо приобрести интернет-карту. Стоимость 1 CUC/час." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! Подскажите в отеле есть утюг на ресепшене?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_10251576255_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля GRAN CARIBE PUNTARENA PLAYA CALETA- Yuliet: "Здравствуйте, Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не предоставляем утюг своим гостям. Но Вы можете воспользоваться услугами стирки и глажки белья." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! Очень важно узнать работоспособность интернете в отлеле, так как мне на отдыхе придется работать а для этого подключатся удаленно к рабочему компу, ооочень переживаю за этот момент. Что вам доступно при пользовании инетом? например на сайт зайти или в банк онлайн реально?
![](/icache/animal_avatars/12_60x60.png)
Интернет по картам в лобби. В номерах инет не ловил, мы жили на последнем этаже с видом на океан, может быть , кто живет нижними этажами интернет «дотянет», но не точно. Из-за разницы во времени вы легко встанете рано утром))), проведёте свои оплаты , к8-ми на завтрак, потом пляж и тд. Мы так и делали 😉
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
Интернет слабоват, но мессенджеры работают. Для входа на сайты и в онлайн банк скорости хватает, а вот для работы с удаленным подключением не уверен.
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Интернет ни о чем, как во времена диал-апа. Постоянные обрывы, плюс необходимость сидеть в прокуренном холле. Нормально работать точно не получится.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1254/1253419_14236876391_60x60.jpg)
Интернет только в лобби, и не факт что вам скорости хватит и его может и не быть вообще
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1210/1209215_8184955697_80x80.jpg)
Всем привет! Через неделю летим в свадебное путешествие в данный отель на 17ноч/18 дн ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1955/1954186_7878193384_80x80.jpg)
Добрый день! Подскажите пожалуйста, оба ли корпуса работают сейчас??? Едим в этот о ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1295/1294233_3571195680_80x80.jpg)
Будем в отеле с 18 по 29 октября. Если кто будет в это же время давайте скооперируемс ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Скажите,пожалуйста,как погода в середине января? Мы планируем в это время посетить ва ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Здравствуйте. В конце декабря 2019 - январе 2020 будут работать оба корпуса?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
добрый день
подскажите, а могут заселить в отель раньше 16 00 и в хороший номер без ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/986/985452_1410101770_80x80.jpeg)
Здравствуйте ! Подскажите, пожалуйста, бар на пляже есть ? В описании отеля указанно, ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/986/985452_1410101770_80x80.jpeg)
Здравствуйте, еду в Отель с 07.02.2020 по 23.02.2020. В указанный период времени скол ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Подскажите пожалуйста, оба ли корпуса работают сейчас (была информация что один на ре ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый день!
Очень напугали что плохо работает интернет и грязный пляж в данном отеле ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1339/1338982_3571493688_80x80.jpeg)
Всем хорошего дня) Интересует телевидение в отеле: есть ли русские каналы ?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Здравствуйте. Интересует подводный мир близ пляжа. Есть ли на что посмотреть?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1500/1499653_4470425207_80x80.jpeg)
Добрый день. Подскажите при расселении ребенку будет предоставлена отдельная кровать. ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/639/638742_10898550939_80x80.jpg)
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли на территории отеля взять на прокат скут ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
подскажите, как обстоят дела с полотенцами, их выдают?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1638/1637091_6982711317_80x80.jpeg)
Подскажите, летим втроем, интересует, как обстоят дела с кроватями? Принесут ли 2 кро ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Добрый день! В отзывах на сайте tophotels пишут, что для гостей планирующих поездку в ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1816/1815143_6816669452_80x80.jpeg)
Подскажите стоимость Карты для Интернета? И как рассчитывается тариф? Оплата почасова ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1816/1815143_6816669452_80x80.jpeg)
Добрый день! Подскажите в отеле есть утюг на ресепшене?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/573/572578_4068816333_80x80.jpg)
Добрый день! Очень важно узнать работоспособность интернете в отлеле, так как мне на ...
На данный момент работает только один корпус