Нас не заселили раньше, более того, заселили даже с опозданием от времени заезда, не смотря на то, что мы были с маленьким ребенком. Чемоданы можно оставить прям в холле.

Здравствуйте, да, при раннем выезде у нас возможно получить завтрак, главное заказать его за день заранее до 18:00.
С уважением, Александра

Дмитрий, здравствуйте!
Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу.

Ответ предоставила Monica Mabansay, Reservations Officer, Sunwing Bangtao Beach

В номерах всех типов доступен кухонный уголок, в котором есть мини-холодильник и микроволновая печь.
Утюги и гладильные доски доступны только в номерах категории Royal. Гости, проживающие в номерах других категорий, могут воспользоваться прачечной самообслуживания, работающей в отеле.

С уважением, Елизавета
Специалист службы "Помощник TopHotels"

Здравствуйте! Премьера вечерних шоу состоится 4 декабря в 21:00. Шоу будут проводиться каждый вечер (кроме среды и субботы)

Добрый день понедельник и четверг возле лотоса, пятница на боат-авеню, и фруктовый еженевно тоже возле боат-авеню.

2 точки мест для курения у рецепшена и на пляже. На балконе на свой страх и риск.

Ответ предоставлен Сжбой Reservations Officer отеля SUNWING BANGTAO BEACH: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Стоимость завтрака в отеле - 428 THB со взрослого в день. Дети до 12 лет питаются бесплатно при заказе из детского меню Lollo & Bernie и при сопровождении взрослого, который питается платно. Дети от 12 лет и старше оплачивают стоимость взрослого" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте. Дела обстоят совершенно прекрасно, поводов для паники нет. Наш отель ежедневно прилагает максимум усилий для обеспечения всех необходимых мер защиты как гостей так и персонала. Никаких случаев заболевания нет. Соблюдается полная гигиена и дезинфекция. Даже в общественных местах и магазинах стоят санитайзеры, которыми можно воспользоваться бесплатно. Обстановка совершенно спокойная как в отеле так и на острове в целом. К тому же власти Таиланда с первого дня держат ситуацию под контролем и делается все для предотвращения распространения вируса.
С Уважением, менеджмент отеля.

Напротив отеля обменник,там курс интересней! А ещё лучше снять с карты в банкомате. Снять можно до 30000 бат единоразово с комиссией 200 бат! ВНИМАНИЕ: в банкомате при снятии любой суммы комиссия не меняется! Хоть 100 бат хоть 30000!!! Посчитайте ваши предполагаемые траты и снимите с запасом!

в феврале 2020 мы меняли рубли,обменник напротив отеля-100 р-40.9 Б ,дальше за отелем амора-41.20,в деревне-46.0,
деревня-вправо по пляжу,если спиной к морю или по дороге,мы добирались на инвалидной коляске 15 мин.

Уважаемая Светлана, курс постоянно меняется, также, как и в банках. Но на сегодняшний день курс обмена в отеле:
$ - 30.51 ; € - 33.95.

С Уважением, менеджмент отеля.

Уважаемая Светлана, здравствуйте. Обмен валюты есть, на ресепшн нашего отеля. При выезде из отеля, если это наличный расчет, то он производится в тайских батах. Если Вы оплачиваете банковской картой то Вас спросят в какой валюте производить списание, в валюте Вашего счета или в тайских батах. Также, в нашем отеле есть депозит при заселении в размере 200 USD/EURO, 5000 бат или 15000 руб. Эти деньги как своего рода страховка от непредвиденных расходов отеля. Стандартная практика многих отелей мира. При выезде Вы также сможете оплатить Ваш счет этимм депозитом если сами пожелаете. В Данном случае, сотрудники меняют валюту на местный бат по курсу отеля и производится оплата. Если сумма Вашего счета меньше чем сумма депозита, то Вам выдыдут сдачу в батах (поменять их обратно на валюту Вы сможете в аэропорту перед вылетом). Стоимость среднего чека определить сложно, так как каждый выбирает по своему вкусу и количеству которое сможет съесть. Цены в нашем меню на еду варьируются в пределах от 160-700 бат за блюдо. Вы можете посетить наш вебсайт bangtaobeach.sunwing.net раздел food and beverage > local kitchen > Piak's Kitchen > Lunch Menu/Dinner Menu и посмотреть все цены нашего меню в формате пдф. Вся информация по отелю есть на этом сайте.
С Уважением, менеджмент отеля.

Уважаемая Светлана, здравствуйте. В нашем отеле в проживание вкючен только завтрак. Обедать и ужинать в ресторане Вы конечно же можете. Заказывая по меню (системы шведского стола в нашем отеле нет), и выбирая все что Вы хотите, как в любом другом ресторане. Заказывая хотя бы одно блюдо из меню для себя (для взрослых), дети до 12 лет питаются в ресторане бесплатно, для них действует на данный момент детский буфет. Вы просто набираете для них еду в нем. Эти условия одинаковы как для обеда так и для ужина. Оплачивать сразу на месте в ресторане необязательно, в нашем отеле действует система записи всех счетов на номер вашей комнаты. Оплатить свой счет Вы можете в любой момент или при выезде из отеля.
С Уважением, менеджмент отеля.

Так же напротив отеля очень бюджетное и очень вкусное заведение!! В сотню раз лучше чем в отеле! И магазин имеется напротив! Если интересно могу рассказать про банг тао больше. И где покупать экскурсии скажу

Добрый день! Питание по системе полупансион (завтрак+ужин) следующее: Шведского стола на постоянной основе в нашем отеле нет. Вы заказываете по меню A La Carte, 3 блюда на выбор - закуска/салат, основное блюдо и десерт. Если у Вас есть дети младше 12 лет, то они кушают из детского буфета (высокий сезон) или из детского меню A la Carte (в низкий сезон) бесплатно, если Вы кушаете вместе с ними и заказываете себе что-то из основного меню. Если же полупансион оплачен на всех членов семьи (втч и на детей) и это именно указано в Вашем ваучере от турагенства, то дети могут кушать либо из детского буфета либо также из основного меню на выбор (3 блюда). Менять ужины на обеда можно, предварительно подойдя на ресепшн и попросив сотрудников внести изменения в Ваш купон на определенный день. Подробнее можно узнать при заселении в отель. Также, только по Вторникам, и только на время высокго сезона у нас проходит буфет (шведский стол) тайской кухни. По фиксированной стоимости. О нем также подробнее Вы сможете узнать при заселении.
С Уважением, менеджмент отеля.

Добрый день. В ресторане питание по системе A La Carte. Меню двухсторонне, Тайское/Европейское. Завтраки уже по умолчанию включены в проживание для всех. И являются единственным видом питания предоставляемым отелем. На Обед и ужин гости могут просто прийти в ресторан и заказать по меню. Дети до 12 лет питаются бесплатно из детского буфета (высокий сезон), или стандартного детского меню (низкий сезон), если взрослый заказывает на обед/ужин хотя-бы одно блюдо для себя. Все напитки за отдельную плату во время обеда/ужина. На завтраке соответственно шведский стол и все включено.

С Уважением, менеджмент отеля.

Добрый день! В нашем отеле пользоваться любыми электроприборами кроме тех что предоставлены в номерах (микроволновая печь тостер чайник) запрещено.

С Уважением, менеджмент отеля.

Ответ предоставлен SUNWING BANGTAO BEACH 4*, Reception Am.: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Номера Royal Studio имеют боковой вид на море" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день. В Нашем отеле нет номеров с прямым видом на море. Для наилучшего частичного вида на море, мы рекомендуем Вам бронировать категорию номеров Royal Studio. Они имеют наиболее подходящую локацию для частичного обзора берега.

С Уважением, менеджмент отеля.

Ответ предоставлен SUNWING BANGTAO BEACH 4*, Reservations Supervisor Ms. Rodalyn B.: "Здравствуйте, Руслан! Большинство номеров Royal Studio расположены на верхних этажах, но также может быть и на первом. Благодарим Вас за обращение. " С уважением, Помощник Tophotels.ru