Ответ предоставлен сотрудником Oz Hotels Sui Resort :
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отел закрыт, дата открытия неизвестна".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день!на данный момент отель уже получил сертификат,планируется открытие 10.08.20 возможны изменения

Добрый день. Еда нон-стоп. Завтрак в главном ресторане-снек бары у бассейна и на пляже-обед в главном ресторане-лепёшки и кондитерская у бассейна-ужин в главном ресторане-поздний ужин в главном ресторане. Бары у бассейна, на пляже, вечером у амфитеатра, в лобби работают с 10:00 и до поздней ночи. На пляже раньше закрывается. Так было летом 2019 июнь.

Там все не очень хорошо с питанием, очередь перед открытием на ужин. Алкоголь местный, мороженое так себе, на пляже фаст-фуд, из напитков пиво, вино, газировка из автомата, соков нет, только томатный в лобби-баре.

На пляже из спиртного- пиво, обед как правило 1 или 2 вида и гамбургеры (жарят котлеты) а ты уже сам себе формируешь гамбургер из представленных составляющих, десерт имеется, фрукты, овощи, без алкогольные напитки, по-моему все. Бар работает с 10 утра, как всегда и везде, шатл до отеля каждые 7/10 минут, ехать ровно 2 минуты (засекали). Хороший обед еще у бассейна.

Подойдите к гестрелейшн и озвучьте о своем празднике ей и при получении номера на ресепшн тоже, вам принесут в номер угощение и могут украсить стол на ужине, зарезервируют за вами его, украсят, если в этот день угощения вдруг не будет в номере, не волнуйтесь принесут на другой день. Два года подряд летали на мой день рождения в этот отель (тоже в мае 11.05) все было очень приятно, не стесняйтесь напомнить, работники адекватные, радушные. В лобби баре вкусное белое шампанское было, на террасе живая музыка удобные диваны, мы продолжали празднование там. Удачи!

Нет, подогреваемого бассейна нет

По-моему нет.

Мы при заселении показали письмо Топхотел и в ваучере наш продавец тура указала что мы повторно, на ресепшн проверили по компьютеру и нам дали номер не эконом как был забронирован а лучше и с видом на мере, высоко и балкон был с видом между Литоре и Лагуной бич, как раз видно море!

Распечатайте письмо от ТОП ХОТЕЛ (зайдите на страничку ГОСТИ ОТЕЛЯ) столбец слева на этой странице третья строка снизу, сделайте отметку Я ЕДУ, далее получите письмо, распечатайте, отдайте его при заселении, в ваучере вам при покупке тура надо было тоже указать что вы постоянный гость, работники ресепшн проверят по компу ваше предыдущее посещение и вуаля!!! У нас комплиментом был улучшенный номер, тк бронировали мы "эконом", нам было достаточно, потому что основной комплимент был на день рождения (вино, фрукты, торт) два комплимента это уже наверно не скромно, вот как-то так!

Распечатайте письмо от ТОП ХОТЕЛ (зайдите на страничку ГОСТИ ОТЕЛЯ) столбец слева на этой странице третья строка снизу, сделайте отметку Я ЕДУ, далее получите письмо, распечатайте, отдайте его при заселении, в ваучере вам при покупке тура надо было тоже указать что вы постоянный гость, работники ресепшн проверят по компу ваше предыдущее посещение и вуаля!!! У нас комплиментом был улучшенный номер, тк бронировали мы "эконом", нам было достаточно, потому что основной комплимент был на день рождения (вино, фрукты, торт) два комплимента это уже наверно не скромно, вот как-то так!

Море особо не видно, тк впереди ещё два отеля, все виды нормальные в отеле, если они выше ресепшн, ниже может быть стена но по моему в номерах эконом

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля OZ HOTELS SUI RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в отеле нет номеров с видом на море. Номера категории Family имеют вид на сад или на окрестности."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Моря практически не видно, только не большой его кусочек с самых верхних этажей, тк впереди стоит отель, он закрывает. Вид на стену это нижние этажи, ниже ресепшн, это скорее номера эконом, напишите в службу регистрации, они ответят.

Вино и фрукты в номер, только возьмите с собой свидетельство о браке, покажите при заселении и накануне дня свадьбы вечером покажите гестрелейшн, надо напомнить и обозначить.

Возьмите с собой свидетельство о браке, подойдите после заселения к гестрелейшн, озвучьте и покажите св-во, думаю будет комплимент, для молодоженов то есть, везти документ не тяжело его, а будет приятно! Тем более в апреле еще нет большого наплыва туристов и им не составит труда угостить своих первых гостей.

Ответ предоставлен Службой Security отеля OZ HOTELS SUI RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Эдуард! Благодарим Вас за обращение. Отель откроется 15 апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля OZ HOTELS SUI RESORT 5* по телефону +90 242 510 19 00:
"Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за обращение!
У нас отдыхает много русских туристов. Процент зависит от сезона. К сожалению, мы затрудняемся назвать точные цифры".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Русскоговорящих достаточно, думаю 50/50 точно. Анимация идёт на нескольких языках, русских никто не ущемляет, отношение превосходное, главное самим быть людьми, мы отдыхали 2 года подряд, собираемся и в этом году. Все хорошо, не волнуйтесь!

Два года подряд летали с огромным удовольствием в этот отель, отдыхающие всех национальностей из разных стран в достаточном количестве, обстановка очень приятная, без каких либо конфликтных ситуаций, много было белорусов, немцев достаточно, РФ из разных концов но не половина отдыхающих русские-меньше, отдых прошел гладко!

Ответ предоставлен Службой Security отеля OZ HOTELS SUI RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель закрыт на зимний период. Отель откроется в апреле или в мае."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Мы отдыхали с 6 мая, все уже работало, Погода была отличная, волны были 1 раз за 10 дней, солнышко несколько раз пряталось за облаками, но это не помешало нам загореть и накупаться!

Летали в начале мая с 6.05 в 18 и 19 годах, бар работал как положено!

Недалеко от отеля есть базар, там и деньги меняют. До Вайкики ходит тот автобус который в Аланию едет.

По дороге на пляж. Первый перекресток и направо по дороге вниз. Справа будет банкомат.

Ответ предоставлен сотрудником отдела reseption отеля OZ HOTELS SUI RESORT 5* по телефону +90 242 510 19 00:
"Добрый день, Уважаемая Олеся! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха!
Поменять валюту возможно на ресепции в отеле, а так же в обменном пункте. До магазина Lc Waikiki можно доехать на проходном автобусе "Alanya".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Если пройдёте из отеля вверх и повернёте направо, увидите магазин и банкомат Deniz bank, это наш Сбербанк, можете по своей карте снять деньги в любой валюте и без комиссии, так же расчитываться картой в магазинах и на рынках как у себя дома, списывают рубли по официальному курсу и без процентов. Если в магазине оплатите покупку предъявив доллары вам могут сдать сдачу в лирах, вот и разменяли. Но карта это очень удобно, главное смотрите чтоб ввели ту сумму о которой вы договорились. Ни разу никто нигде не обманул! Магазин вайкики в алании, выходите из отеля вниз, стоите на дороге и любой автобус вас довезет если написано на нем Алания, садитесь и говорите Алания центр, как правило это конечная остановка у всех автобусов, погуляете и вернитесь опять к базару, где написано Окурджалар тот автобус и довезет вас обратно, водители хорошо понимают русский даже если не говорят, покажите браслет или скажите Оз Су, он остановит, а так все говорят про автобус 101, но мы даже не смотрим на номер. Проезд до Алании конечной от отеля 1,5 $, в Лирах выходит дешевле, у водителя цены на табличке, никого не обманывают, говорите только громче название отеля, оплата на выходе

Олеся, были в соседнем отеле в прошлом году с 26.10- 05.11.2018 на улице около 30, вода около 26, в первый день был сильный ветер, а потом все отлично!!

Здравствуйте. Практически все: пиво, вино, водка, виски. Есть чем закусить. Горячее и холодное.

Только пиво из алкоголя.

Ответ предоставлен сотрудником отдела reseption отеля OZ HOTELS SUI RESORT 5* по телефону +90 242 510 19 00:
"Добрый день, Уважаемая Наталья! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха!
Из алкогольных напитков, на пляже в баре предоставляется пиво и вино" .
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Банкомат есть, комиссию не берет, можно снимать в любой валюте. Банкомат близко, надо подняться к отелю джустиниано, вверх и направо и от него пройти метров 30, безопасно и все понятно.

Всем привет! А с нас весной комиссию
В дениз банке брали, как впрочем и в других банкоматах!!!

Ответ предоставлен сотрудником отдела reseption отеля OZ HOTELS SUI RESORT 5* по телефону +90 242 510 19 00:
"Добрый день, Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение.
Банкомат DenizBANK находится в 5 минутах ходьбы от отеля. Размер комиссии возможно узнать в вашем офисе Сбербанка".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Да, действительно, взяли комиссию. Со 200 долларов - 6 долларов комиссия и еще сбербанк свою комиссию взял в рублях 138руб. У меня карта виза классик Сбербанка. При оплате картой в аптеке комиссию не брали.