Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 79
Здравствуйте! Спасибо за ответ! можете предоставить электронный адрес отеля?
Здравствуйте! мы планируем отдыхать в отеле 10 дней, какой будет размер депозита, если он есть?
Ответ предоставлен Shakhnoza Tashpulatova Assistant Sales Manager отеля STELLA DI MARE DUBAI MARINA:
"Здравствуйте, Анжелика! Благодарим Вас за обращение. Стандартная сумма депозита 1000 дирхам за 10 ночей, но мы можем пойти Вам навстречу и взять только 500 дирхам за 10 ночей"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Этот вопрос уже задавали ранее, но ответа на него нет. Возможно ли отказаться от бара при зпселении и не оставлять залог. Ответьте пожалуйста. Это важный вопрос для выбора отеля
Ответ предоставлен Augustin, Службой Front Office отеля STELLA DI MARE DUBAI MARINA:
"Здравствуйте, уважаемая Гульнара! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, депозит является обязательным. Минимальная сумма депозита составляет 200 Дирхамов за всё время пребывания за номер."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Разъясните пожалуйста систему депозита, сколько он составляет за номер и имеется ли туристический налог?
Добрый день, туристический налог есть во всех отелях Дубая и оплачивается при заселении. Депозит в отеле есть, но если Вы не будете пользоваться минибаром, то от депозита можно отказаться. Но, если Вам нужны пляжные полотешки от отеля, депозит составит 200 дирхам или по курсу в любой валюте. Лучше депозит оплачивать наличкой, чтоб деньги на карте не блокировали.
Ответ предоставлен Augustin, Службой Front Office отеля STELLA DI MARE DUBAI MARINA:
"Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Минимальная сумма депозита составляет 200 Дирхамов за всё время пребывания за номер. Сумма туристического налога составляет 20 Дирхамов в сутки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! планируем забронировать тур в ваш отель с 19 ноября на 9 ночей номер Deluxe Suite , 3 взрослых и 1 младенец( до 2 лет). Скажите, пожалуйста, как нам быть уверенными в том, что нам достанется номер с дверью? Для нас это очень важно.
Ответ предоставлен Augustin, Службой Front Office отеля STELLA DI MARE DUBAI MARINA:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Номер категории Deluxe - одна большая комната и ванная комната."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите пожалуйста можно ли отказаться от бара в номере, чтоб не платить депозит.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, у Вас есть e-mail отдела продаж или руководителя отдела продаж данного отеля?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля STELLA DI MARE DUBAI MARINA:
"Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с отделом продаж по мейлу: sales.dubai@stelladimare.com."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, в отеле берётся депозит 300 долларов.Правда ли ,что написав заявление об отказе от мини бара,можно не вносить этот депозит? Или депозит берётся отелем в любом случае?
Здравствуйте! Прочитала все вопросы и все ответы на них, но конкретно по системе питания не нашла разъяснений. меня интересует система питания - полупансион, в частности завтрак-ужин. Как это оформляется при покупке тура? В ответах я прочла, что есть вариант завтрак-обед и завтрак-ужин, но при этом обед на ужин не меняется. Как это понять? Или что-то изменилось? Еще меня интересует регулярность трансфера на пляж, как часто можно уехать и вернуться. Отель что-то предоставляет для пляжа?
Ответ предоставлен сотрудником Anastasiia - Guest Relations Officer отеля STELLA DI MARE DUBAI MARINA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что:
1. Полупансион включает завтрак и ужин в нашем главном ресторане La Fontana. В случае, если гости захотят поменять ужин на обед, можно договориться прямо в ресторане.
2. Мы предоставляем бесплатный трансфер до пляжа JBR, Marina Dock и Dubai Marina Mall. Пожалуйста, найдите расписание ниже.
3. Гости могут использовать пляжное полотенце вместе с пляжной сумкой в нашем спа-салоне. Тем не менее, нам потребуется депозит в размере 200 AED за весь период проживания, который будет возвращен гостям при выезде.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, планируем отдых в Вашем отеле, подскажите пожалуйста актуальные цены за депозит?
Ответ предоставлен сотрудником Svetlana Akopova - Sales Coordinator отеля STELLA DI MARE DUBAI MARINA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Ефим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размер депозита - 300$».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Возможно ли при купленном туре на питании BB (завтраки) докупить в отеле HB или FB? Если да, то сколько это будет стоить в январе (с 4 по 11 января)?
Тоже собираемся в этот отель,прибываем 04.01. Насколько нам сказал наш агент,на месте можно взять HB или FB, по желанию. Менять обед на ужин нельзя. Либо полный пансион,либо завтрак+обед. Разница у нас между BB и HB была около 40 тыр за неделю(взяли BB) Видимо придется решать на месте.
Мы находимся сейчас тут ! Рассказываю!
Ужин и обед менять можно !!!!! Цены на месте докупать пипец,в день обед или ужин стоит на семью не упадите только 12.000 в день!!!!!!!!!!!! Это нереально ! Все в отеле оченььььььььь дорого! Обед на семью по меню без напитков 100$,номера нормальные ,но отмыты плохо ! Бассейн с подогревом на улице! Завтраки хорошие,ужины слабые ,ребёнку до 4 лет есть нечего ! Все очень медленные ,на просьбы сделать то или это -ну полудня думают примерно ,короче ,ещё много чего вам тут ребята нужно ! СПа только массаж,за час массажа 8.000 р,сауна только с 16 лет ! Честно мы в шоке от цен ,берите полный пансион в Москве! Рядом много всего ,но все очень дорого очень!!!!!!!!!!!!!!
Стоит это на человека 12.000 руб в день ! Да да на человека!!!!!все в Москве покупайте!
у Анекстура ( у нас в Киеве) можно у оператора докупить - это выгодно 24 у.е с 1 чел ( ужин или обед)) в отеле есть BB - завтрак, HB - завтрак и обед (МОЖНО менять на ужин) FB - завтрак, обед и ужин. в отеле дороже -Обед 170 аед ужин 210 аед (45$ обед и ужин 57 $. спросите у вашего турагента ( завтра рабочий день-можно успеть добронировать)
можно)))) не вздумайте покупать, денег немерено и еда просто аддддд
Подскажите пожалуйста концепцию питания НВ-это завтрак+ужин или завтрак+обед?
При бронировании у туроператора ANEX Tour не указан конкретно тип питания при НВ завтрак+обед или завтрак+ужин, просто стоит НВ, туристы хотят завтрак+ужин, как быть точно уверенными что забронируем именно завтрак+ужин?
как раз у анекса и указано, что HB завтрак обед...
КОНЦЕПЦИЯ ПИТАНИЯ
BB - завтрак
HB - завтрак и обед (нельзя менять на ужин)
FB - завтрак, обед и ужин
Подскажите пожалуйста концепцию питания НВ-это завтрак+ужин или завтрак+обед?
Ответ предоставлен сотрудником -Саусен- отеля STELLA DI MARE DUBAI MARINA 5*:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Отель открыт 1 декабря. Вы можете приобрести полупансион с ужином или полупансион с обедом. Менять ужин на обед нельзя.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
BB - завтрак, HB - завтрак и обед (МОЖНО менять на ужин) FB - завтрак, обед и ужин
Реальное открытие отэля. Сроки. Первое заселение. Будет работать бассейн. Ресторан. Бар. У нас куплен тур с 3-х разовым питанием с 29.12.2018.
Ответ предоставлен сотрудником -Саусен- Службы Reception отеля STELLA DI MARE DUBAI MARINA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что отель открылся в декабре. На данный момент бассейн, ресторан и бар работают. Но некоторые сервисы еще недоступны».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! У нас тоже оплачен тур в ваш отель . Что значит " отель будет открыт частично с 1 декабря? Не будут работать рестораны, бар? Открыты первые 4 этажа?"
На сайте Анекса написано открытие в первую неделю декабря! Вы пишете, что уже открытие 20 декабря! Мы летим три семьи с маленьким детьми. Нам нужны точные данные. Чтобы по прилету нас не ждал неприятный сюрприз !
Ответ предоставлен сотрудником -Southen- отеля STELLA DI MARE DUBAI MARINA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель частично откроется 1 декабря».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Наталия, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, узнали ли Вы что-то подробнее об отеле: работает ли он в полном объему (бассейн, спа и т.д.)?
Мы хотим на начало января взять тур, но ни отзывов, ни конкретной информации нет. Если у Вас есть какая-то информация, пожалуйста, поделитесь! Заранее благодарим.
Здравствуйте, куплен тур на 21 декабря 2018 г, будет ли отель открыт к этой дате ?
Ответ предоставлен сотрудником -Солта- отеля STELLA DI MARE DUBAI MARINA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что первых гостей отель начнет принимать с 20 декабря, а официальное открытие отеля запланировано на 24 января».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как вы отдохнули в этом отеле? Вам понравилось?
Хотели тоже туда полететь, стоит ли?
Добрый день! Хотел узнать дату открытия отеля,т.к. даты неоднократно переносились! На какие даты можно покупать путевки?
Ответ предоставлен сотрудником -Солта- отеля STELLA DI MARE DUBAI MARINA 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что официальное открытие отеля запланировано на 24 января».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
а мы купили на 29.12 , отель работает или нет?????
Добрый вечер. Депозит можно внести картой?а если мы откажемся от бара можно не вносить депозит?
Ответ предоставлен Susen, сотрудником Marketing отеля Stella Di Mare Dubai Marina: «Здравствуйте, Розалия! Благодарим Вас за обращение. Внесение депозита является обязательным для всех Гостей. Вы можете оплатить депозит картой.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
какой депозит? сумма?
Что в гостинице будет работать на НГ???
Здравствуйте! Спасибо за ответ! можете предоставить электронный адрес отеля?
Здравствуйте! мы планируем отдыхать в отеле 10 дней, какой будет размер депозита, есл ...
Здравствуйте. Этот вопрос уже задавали ранее, но ответа на него нет. Возможно ли отка ...
Здравствуйте! Разъясните пожалуйста систему депозита, сколько он составляет за номер ...
Добрый день! планируем забронировать тур в ваш отель с 19 ноября на 9 ночей номер Del ...
Добрый день, подскажите пожалуйста можно ли отказаться от бара в номере, чтоб не плат ...
Добрый день. Подскажите пожалуйста, у Вас есть e-mail отдела продаж или руководителя ...
Здравствуйте, в отеле берётся депозит 300 долларов.Правда ли ,что написав заявление о ...
Здравствуйте! Прочитала все вопросы и все ответы на них, но конкретно по системе пита ...
Здравствуйте, планируем отдых в Вашем отеле, подскажите пожалуйста актуальные цены за ...
Здравствуйте. Возможно ли при купленном туре на питании BB (завтраки) докупить в отел ...
Подскажите пожалуйста концепцию питания НВ-это завтрак+ужин или завтрак+обед?
При бро ...
Подскажите пожалуйста концепцию питания НВ-это завтрак+ужин или завтрак+обед?
Реальное открытие отэля. Сроки. Первое заселение. Будет работать бассейн. Ресторан. Б ...
Здравствуйте! У нас тоже оплачен тур в ваш отель . Что значит " отель будет открыт ча ...
На сайте Анекса написано открытие в первую неделю декабря! Вы пишете, что уже открыти ...
Здравствуйте, куплен тур на 21 декабря 2018 г, будет ли отель открыт к этой дате ?
Добрый день! Хотел узнать дату открытия отеля,т.к. даты неоднократно переносились! На ...
Добрый вечер. Депозит можно внести картой?а если мы откажемся от бара можно не вносит ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.