Questions and answers
All questions - 42
Добрый день! Возможно ли после освобождения номера в 12-00 дня, пользоваться инфраструктурой отеля- бассейнами, аттракционами, барами, ресторанном без доплаты, если бронировал номер по системе все включено?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли на территории отеля с аниматорами поиграть в дарц,бочу,стрельба из лука или ружья? За раннее спасибо за ответ!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2004/2003304_48709452327_60x60.jpg)
Там только дарц
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на сентябрь на электронную почту mkad@inbox.ru
Добрый день! Приезжаем в 6 утра, 24.08. Сможете ли нас заселить сразу?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2004/2003304_48709452327_60x60.jpg)
100$ говорят заселение стоит, если с утра
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с 28.07. Подскажите пожалуйста какую валюту лучше с собой брать? Долларами возможно расплачиваться?
Добрый день! Будем гостями отеля в ближайшее время.
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на электронную почту marinakostareva@yandex.ru
Заранее благодарю.
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 1 августа. Пришлите концепцию отеля на почту t.kolyasova@mail.ru пожалуйста.
Доброго времени суток. напишите информацию по дате закрытия сезона в 2024 году? насколько я понимаю - аквапарк перестает работать. какие еще ограничения наступают после закрытия сезона ?
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Уважаемая г-жа Анна, благодарим за интерес к нашему отелю Rixos Water World Aktau!
Точная дата закрытия сезона в 2024 году еще неизвестна, все зависит от погодных условий. Это примерно конец сентября и начало октября. Аквапарк и водные аттракицоны закрываются в сентябре, тематический парк аттракционов закрывается к ноябрю. Наши бассейны под открытым небом также перестают работать в зависимости от погоды, кроме relax бассейна.
C уважением, руководитель отдела по работе с гостями - Дамира
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли не оставлять депозит при заселении, если не будем пользоваться платными услугами? или же платить на месте при необходимости?
Добрый день, можно план отеля с расположением баров и бассейнов?
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Добрый день,
Rixos Water World Aktau это первый и единственный пятизвездочный курортный отель класса люкс с концепцией «All-inclusive All -exclusive» в средней Азии. Роскошный отель расположен на живописном побережье Каспийского моря с великолепным песчаным пляжем и кристальной лазурной водой.
Уникальный семейный курорт площадью 150 000 м2 находится всего в 20 км от города Актау. Отель имеет собственный пляж длиной 420 метров и прогулочный пирс с зоной для загара и отдыха площадью 500 кв.м. На территории отеля располагаются: 6 баров и 2 Ala carte ресторана, бассейн «Инфинити» с морской водой и подогревом, бассейн «Релакс», SPA и фитнес-центры, Rixy Kids Club. Для гостей проживающих в отеле Rixos Water World Aktau есть уникальная возможность посещать тематический парк TETYSBLU в подарок.
Подогреваемый бассейн Relax (18+) работает круглогодично
Anjana Spa - 3 вида сауны, внутренний бассейн, детский бассейн, римский бассейн и турецкий хамам
Exclusive Sport Club специальная спортивная площадка, фитнесс центр, 7 теннисных кортов, 1 футбольное поле
Rixy Kids Club для детей
Свободный вход в тематический парк Tetysblu для проживающих гостей
По ссылке ниже вы можете найти и скачать презентацию отеля, фото и видео тематического парка, отеля и мероприятий:
https://drive.google.com/drive/folders/1K0LOcKN_YILKBF-8Q91himKi0mONplK2?usp=sharing
Ссылка на наш телеграм канал с вижуалс и программой на ближайший месяц:
https://t.me/rixoswaterworldaktau
Если у вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы, мы с радостью на них ответим.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями!
Добрый день, собираемся посетить ваш отель, скиньте концепцию на почту toha107@mail.ru спасибо заранее
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Добрый день, отправили на вашу почту концепцию отеля
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Есть ли в отеле номера connect? Какие это категории и как их гарантированно получить?
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Добрый день,
В отеле имеются смежные номера категории Deluxe Garden View и Sea view, данные номера предоставляются заранее по запросу гостей также учитывается заполняемость отеля.Для подробной информации можете написать на WhatsApp по данному номеру:+7701 091 7384
С уважением,
Отдел по работе с гостми
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, подогреваются ли бассейны в аквапарке ?
И какая глубина Инфинити бассейна ?
Прошу проконсультировать:
Номер забронировала. Не оплачивала.
Можно ли оплатить проживание в отеле на месте долларами? Или только национальной валютой?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1299/1298304_48709370986_60x60.png)
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля Rixos Water World Aktau 5*) ответил:
"В летний период бронирование должно быть подтверждено оплатой заранее, в отеле принимается оплата в нац.валюте тенге".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, а кальян можно курить на балконе?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2232/2231397_48709468297_60x60.jpg)
На балконе предусмотрены пепельницы для курящих. Курить можно.
Добрый день, RIXOS WATER WORLD AKTAU 5*,
Прилетаем к Вам на отдых с семьей с 22 июля на 7 ночей.
Скиньте пожалуйста концепцию отеля на почту faer535@yandex.ru, заранее благодарю.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1299/1298304_48709370986_60x60.png)
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля Rixos Water World Aktau 5*) ответил: "Во вложении файл с летней концепцией отеля".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, летим к вам 14 июля, можете прислать концепцию отеля на почту alianzzza@yandex.ru ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1299/1298304_48709370986_60x60.png)
Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля Rixos Water World Aktau 5*) ответил: "Во вложении файл с летней концепцией отеля".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Добрый день! Возможно ли после освобождения номера в 12-00 дня, пользоваться инфрастр ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли на территории отеля с аниматорами поигра ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/612/611423_48707675512_80x80.jpg)
Здравствуйте. Будет ли работать аквапарк в первой половине сентября?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/429/428647_48707602651_80x80.jpeg)
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на сентябрь на электронную почту mkad@inbox.ru
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2004/2003304_48709452327_80x80.jpg)
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на электронную почту almet716716@rambler.ru
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Добрый день! Приезжаем в 6 утра, 24.08. Сможете ли нас заселить сразу?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с 28.07. Подскажите пожалуйста какую валюту ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Добрый день! Будем гостями отеля в ближайшее время.
Пришлите, пожалуйста, концепцию ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1075/1074145_48709348144_80x80.jpg)
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 1 августа. Пришлите концепцию отеля на почту t.kol ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Доброго времени суток. напишите информацию по дате закрытия сезона в 2024 году? наско ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли не оставлять депозит при заселении, ес ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Добрый день, можно план отеля с расположением баров и бассейнов?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1284/1283688_48709361667_80x80.jpg)
Добрый день, собираемся посетить ваш отель, скиньте концепцию на почту toha107@mail.r ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Добрый день! Есть ли в отеле номера connect? Какие это категории и как их гарантирова ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, подогреваются ли бассейны в аквапарке ?
И как ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/131/130261_48707567102_80x80.jpg)
Здравствуйте! Работает ли отель в зимний период?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Прошу проконсультировать:
Номер забронировала. Не оплачивала.
Можно ли оплатить про ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1258/1258000_48709341890_80x80.jpg)
Здравствуйте, а кальян можно курить на балконе?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1823/1822076_48709317154_80x80.jpg)
Добрый день, RIXOS WATER WORLD AKTAU 5*,
Прилетаем к Вам на отдых с семьей с 22 июля ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1258/1258000_48709341890_80x80.jpg)
Здравствуйте, летим к вам 14 июля, можете прислать концепцию отеля на почту alianzzza ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
60%
Number of answers
Да, все сервисы доступны, кроме полотенец