The hotels usually provide different kinds of small presents for guests who have any sort of memorable occasions during their stay - for example, some hotels gift souvenirs with hotel’s symbols to their regular guests, or provide a cake and champagne to guests on their birthdays. Newlyweds and honeymooners typically have their room decorated, as well as receive fresh fruit and a bottle of wine or champagne on arrival. Rules and regulations for providing compliments are different in every hotel and depend on the hotel’s concept, therefore questions related to compliments are fully in the competence of the hotel’s representatives. Please note that you should provide information about your upcoming memorable date on the stage of booking.
Compliments for regular guests
Повышение категории номера (при наличии возможности), VIP-сервис
Compliments for birthday
Бутылка шампанского и тортик
Просим Вас сообщить о данном событии за пару дней.
Compliments for newlyweds
Повышение категории номера (при наличии возможности), завтрак в номере (на следующее утро, после приезда), романтический ужин, бутылка шампанского и цветы в номере по приезду (при проживании от 6-ти ночей)
По приезду в отель сообщить нам о Вашем празднике
В Вашем ваучере должна быть обязательная пометка Honeymooners
Special conditions for pro travel agents
Представителям турагентства предоставят повышение категории номера (по возможности) и мини-бар. Информация о визите турагента должна быть прописана при бронировании. Обязательным условием получения комплимента является предъявление визитки по приезду в отель.
