Ответ предоставлен Michelle Coyoca, сотрудником Reservations отеля Grand Excelsior Al Barsha: «Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 300 дирхам» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Обычно наш залог составляет 150 дирхамов и взимается по прибытии, но будет возвращен при регистрации отъезда.

Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля GRAND EXCELSIOR AL BARSHA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в номерах нельзя открывать окна."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Окна в комнатах обычно закрыты, но вы можете открыть их, если хотите.

Окна в каждой комнате обычно закрываются, но вы можете открывать их по своему усмотрению.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Grand Excelsior Al Barsha: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента мы украшаем кровать в номере".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Пожалуйста, сообщите нам заранее, перед тем как заселиться, мы можем предоставить вам бесплатный торт на ваш день рождения.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля GRAND EXCELSIOR AL BARSHA - Michelle Coyoca:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что внесение депозита не является обязательным условием при заселении."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

да можно

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля GRAND EXCELSIOR AL BARSHA - Michelle Coyoca:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такое возможно. Необходимо лишь предупредить об этом сотрудников в ресторане."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля GRAND EXCELSIOR AL BARSHA: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 300 дирхам за все время пребывания. Отель предоставляет бесплатный трансфер на пляж. " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником -Сара- Службы Reception отеля GRAND EXCELSIOR AL BARSHA 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что фен и утюг есть в номере. У нас нет номеров с балконом.
Трансферы:
Дубаи аутлет: 11:25 туда, 15:00 обартно
ТЦ Эмирейтс: 15:00 туда, 20:00 обратно
Джумейра пляж: 10:00 туда, 13:00 обратно.
Ежедневно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля GRAND EXCELSIOR AL BARSHA- Мишель: "Здравствуйте, Снежана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость туристического налога составляет 15 дирхам/сутки." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником -Роуз- Службы Reception отеля GRAND EXCELSIOR AL BARSHA 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Снежана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что время заезда - 15:00, выезда - 12:00, в данном случае необходимо преобрести дополниетльные дни к путевке. Завтрак не входит в день заезда, но со следующего дня».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мне никто не отвечает...

Ответ предоставлен Anwar Reservations Agent отеля Grand Excelsior Al Barsha: «Здравствуйте, Юля! Благодарим Вас за обращение. Бассейн на крыше с регулировкой температуры, но он не подогревается.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Anar, сотрудником Front Desk отеля Grand Excelsior Al Barsha: «Здравствуйте, Юля! Благодарим Вас за обращение. Бассейн не подогревается. В номерах есть чайный набор - чайник, кофе, чай, сахар.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Сотрудником Halima, Reception отеля GRAND EXCELSIOR AL BARSHA:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле невозможно оставить паспорт вместо депозита. Сумма депозита составляет 300 Дирхамов за всё время пребывания."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Сотрудником Anwar, Reservations отеля GRAND EXCELSIOR AL BARSHA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит является обязательным и составляет 300 Дирхамов за всё время пребывания."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен -Dona- сотрудником Reception отеля Grand Excelsior Al Barsha: «Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что открывать окна в номерах запрещено.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен -Dona- сотрудником Reception отеля Grand Excelsior Al Barsha: «Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 200 дирхам за все время пребывания, туристический налог 15 дирхам за номер за ночь.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Michelle, Reception отеля GRAND EXCELSIOR AL BARSHA: Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сумма депозита составляет 200 Дирхамов за всё время пребывания.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Princess, сотрудником Reception отеля Grand Excelsior Al Barsha: «Здравствуйте, Юля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что автобус в Дубай Молл отправляется в 11-25» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Dona, сотрудником Reception отеля Grand Excelsior Al Barsha: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 200 дирхам, налог 15 дирхам за номер за ночь.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".