Questions and answers
All questions - 57
Здравствуйте!!! Скажите, пожалуйста, сейчас имеются ли в номере -диспенсеры с алкоголем, по отзывам -у кого есть, а у кого нет, или это зависит от номера? Два раза были в системе РИО, в других странах, и везде это практиковалось, даже в Мексике в Riu Lupita, а он 4* присутствует, а здесь 5* и непонятно. И есть ли двухкомнатные номера?
Здравствуйте ! На Новый год планируется какая то программа?

Виктория, добрый день, был в 19 и в 21 году в этом отеле. По анимации существенная разница. Если в 19 были приглашенные шоу-группы разных форматов и каждый вечер был восторг, то в 21 году анимация стала значительно проще: шоу готовили аниматоры, приглашали на разогрев что-то вроде уличных музыкантов, которые играли сольно на входе в зал. Моя оценка за неделю: 4 из 7 выступлений мне понравились. Про новый год не знаю. Если мой ответ был полезен, поставьте пожалуйста отметку об этом, всего доброго!
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере тапочки, халат и утюг (на некоторых фото видела, на других нет). Интернет ловит на всей территории, включая номер?

Здравствуйте! Тапочки есть, халата нет. Утюг с доской есть( они в шкафу!). Интернет отличный! Везде ловит. На пляже другой, подключался автоматом ! Хорошего отдыха

Здравствуйте! У нас в номере 2837 не было халатов и тапок, утюг и гладильная доска в шкафу была. Интернет хороший и ловит везде, на пляже тоже. Также ничего не было из косметики, только шапочка для душа и одно мыльце, 5* же )))) Гель в душевой кабине разбавленный и не очень приятный. Только вернулись, будут вопросы, пишите.

Добрый вечер! Интернет есть на всей территории. Тапочки и халаты не во всех номерах. Зависит от того, какой у вас заказан номер.

Здравствуйте! Халат и тапки в номерах стандарт отсутствуют. Утюг и доска есть. Но утюг такой себе. Сожгли пару вещей. Интернета на пляже для текилы нет. Во всяком случае для номеров стандарт. Но у нас ещё был один дабл, им тоже отказали в интернете на пляже.

Здравствуйте, за 2 посещения халатов и тапочек не было, утюг присутствует. С интернетом проблем не было.
Здравствуйте. Судя по карте у отеля нет своего пляжа, соответственно придется посещать пляжи других отелей RIU. Какими дополнительными ресурсами прибрежных отелей могут пользоваться гости RIU TEQUILA? Бары, рестораны?
Отдыхал в Доминикане в Riu palace bavaro, там так же был отдаленный от берега отель Naiboa гости которого не могли пользоваться ресурсами нашего отеля.

Здравствуйте, действительно пляжем для текилы является пляж отеля напротив. 800м по тенистой аллее. На пляже расположены 2 бара, снек-бар и основной ресторан Юкатана. Всем этим можно пользоваться в полном объеме
Добрый день, просьба уточнить есть ли сейчас в стандартных номерах диспенсеры с алкогольными напитками?

Добрый вечер! Алко бара сейчас нет.

В нашем номере был

Добрый день, в 2018 году у нас был, в 2021 году уже не было
Как в отеле с интернетом ?

Здравствуйте, Сергей, в отеле все прекрасно с интернетом, получаете пароль вай фай и вы онлайн
Добрый день!
Летим в Мексику в свадебное путешествие с 09.10 по 20.10 , останавливаемся в Вашем отеле.
Мы можем рассчитывать на комплимент от отеля?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ClubHotel Riu Tequila:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в соответствии с новым Covid протоколом украшение номеров запрещено."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Есть ли сейчас водоросли?

Да 🤷🏼♀️ (Не противные, не липнут)
Но через 2-3 метра чисто 😎👌,за Баунти уезжали на острова 🏝

мы вернулись 6.08, всю неделю водоросли были, но через несколько метров красивое море

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ClubHotel Riu Tequila:
"Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. На пляже нет водорослей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Есть ли в отеле казино ?

Ответ предоставлен сотрудником отеля ClubHotel Riu Tequila - Natalia van Deurzen - Dirección Hotel Riu Tequila:
"Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет казино."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Как обстоят дела с водорослями на пляже ? Есть ли в системе РИУ казино ? Нужно ли брать средство от комаров ? Едем в отель 27.06

Сейчас водорослей не так много, вода хорошая, все купаются, но волны конечно. Про казино не знаю, и гид ничего не говорил. Мы средство брали от Комаров, но нам не пригодилось. Живем в комнате на 3 этаже.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля ClubHotel Riu Tequila: "Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что водорослей в настоящее время немного. Казино в отеле нет." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Мы взяли, но в июне насекомые нас не беспокоили
Здравствуйте, прилетаем к вам в гости с 07.06.2021 по 18.06.2021. В день отъезда к нас с мужем 10-летняя годовщина свадьбы. Есть ли комплимент от отеля в нашем случае?
В июне есть насекомые, надо Брать фумигаторы?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля ClubHotel Riu Tequila- Jorge: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в настоящий момент в открытых зонах отеля есть небольшое количество комаров, при желании можете воспользоваться репеллентами." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Какие условия заселения, есть ли платные условия заселения, залог?..
Скажите Wi-Fi платный?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля ClubHotel Riu Tequila- Jorge: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что время заселения 15.00. Wi-Fi бесплатный для гостей отеля." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Скажите нужно Брать с собой переходник к розетке?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля ClubHotel Riu Tequila- Jorge: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле американский тип розеток, потребуется переходник. Так же во всех номерах есть выход USB" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле весы, чтоб взвешивать багаж?

во время моего отдыха был мужчина который взвешивал на электронных ручных весах багаж.
Подскажите, пожалуйста, в отеле есть теннисный корт?

Нет темничного корта
добрый день! в ваш отель 21 января прилетают мои туристы:
SOPIN VITALII25.11.1988
SOPINA YULIIA 02.03.1995
Просьба добавиьт примечание о том.что туристы МОЛОДОЖЕНЫ.
Спасибо

Здравствуйте!!! Скажите, пожалуйста, сейчас имеются ли в номере -диспенсеры с алкогол ...

Здравствуйте ! На Новый год планируется какая то программа?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере тапочки, халат и утюг (на неко ...

Здравствуйте. Судя по карте у отеля нет своего пляжа, соответственно придется посещат ...

Добрый день, просьба уточнить есть ли сейчас в стандартных номерах диспенсеры с алког ...

Как в отеле с интернетом ?

Добрый день!
Летим в Мексику в свадебное путешествие с 09.10 по 20.10 , останавливаем ...

Есть ли сейчас водоросли?

Здравствуйте, как обстоят дела с водорослями? Собираемся в августе 21.08

Есть ли в отеле казино ?

Как обстоят дела с водорослями на пляже ? Есть ли в системе РИУ казино ? Нужно ли бра ...

Здравствуйте, прилетаем к вам в гости с 07.06.2021 по 18.06.2021. В день отъезда к на ...

Пожалуйста подскажите нужно Брать переходник к розетке?

В июне есть насекомые, надо Брать фумигаторы?

Какие условия заселения, есть ли платные условия заселения, залог?..
Скажите Wi-Fi пл ...

Скажите нужно Брать с собой переходник к розетке?

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле весы, чтоб взвешивать багаж?

Подскажите, пожалуйста, в отеле есть теннисный корт?

добрый день! в ваш отель 21 января прилетают мои туристы:
SOPIN VITALII25.11.1988 ...

Коллеги, туристы забронировали номер 2 плюс ребёнок 9 лет. Как вы размещаете семьи с ...
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля ClubHotel Riu Tequila: "Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть диспенсеры с алкогольными напитками. Двухкомнатных номеров нет." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Михаил, доброго времени суток, в 19 году во всех номерах были диспенсеры с алкоголем, а в 21 уже нигде не было, при том, в 19 пополнение мини бара было ежедневно, а в 21 раз в 2 дня, но я с балкона извозчику напитков сигнализировал сколько надо пива и он мне приносил, бесплатно, с улыбкой: спасибо друг на испанском. Если мой ответ полезен, поставьте об этом отметку пожалуйста!!!