- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
27.10.24
10:30
|
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
отзыв об отеле Sultan Gardens
Уважаемая Екатерина, Благодарим Вас за время, уделенное на оценку нашего курорта. Так же будем Вам очень благодарны, если Вы добавите несколько слов о размещении, сервисе и питании в отеле, чтобы Ваш отзыв влиял на рейтинг отеля. Будем рады видеть Вас снова у нас! С уважением, Менеджмент отеля Sultan Gardens. |
|
23.10.24
13:28
|
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
Великолепный отдых в любимом отеле
Уважаемая Инна! Благодарим вас за выбор нашего отеля. Очень рады, что вы остались довольны работой нашего персонала. Считаем необходимым отметить, что мы с большим вниманием следим за отзывами и постоянно работаем над качеством предоставленного сервиса. Будем рады видеть вас снова, надеемся, что в следующий раз отдых остаавит у вас исключительно положительные эмоции . С наилучшими пожеланиями, Команда Султан Гарденс |
|
23.10.24
09:48
|
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
Соотношение цены и качества
Уважаемый Игорь, Огромное спасибо за то, что поделились приятным отзывом об отдыхе в Sultan Gardens. Обратная связь очень важна для нас. Будем рады видеть Вас снова с нами! С уважением, Менеджмент отеля Sultan Gardens. |
|
20.10.24
10:01
|
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
Самый лучший
Уважаемая YELENA, Мы очень благодарны вам за то, что вы нашли время и разместили здесь отзыв о своем отпуске. Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью и выразить нашу сердечную благодарность за ваши положительные наброски относительно наших объектов и услуг. Мы всегда в вашем распоряжении, чтобы предоставить вам эксклюзивное обслуживание и максимальную вежливость, чтобы гарантировать вам самый приятный отдых. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля Sultan Gardens. |
|
13.10.24
15:56
|
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
Мы любим этот семейный отель!
Уважаемый Игорь, Спасибо вам за внимание и высокую оценку нашего отеля. Будем Вам благодарны, если Вы так же напишите подробный отзыв, чтобы он мог влиять на рейтинг отеля на данном сайте. Надеемся вскоре увидеть вас снова. С уважением, Менеджмент отеля Sultan Gardens. |
|
09.10.24
21:20
|
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
отпуск в Sultan Gardens Resort
Уважаемый Сергей! Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы выбрали наш отель для отпуска в Египте. Мы всегда рады приветствовать наших самых преданных гостей год за годом. С другой стороны, мы благодарим вас за то, что вы указали на доброту и энтузиазм наших сотрудников, их дружелюбие и готовность помочь, которые являются основными достоинствами нашего отеля, и мы обязательно поздравим их всех от вашего имени за их вклад в ваше благополучие во время пребывания среди нас. Также приятно знать, что вам понравилось множество кулинарных изысков, приготовленных нашими профессиональными шеф-поварами, которые всегда стремятся предложить широкий выбор деликатесов, чтобы угодить всем вкусам, и мы благодарим вас за то, что упомянули об этом в вашем отзыве. Мы очень рады, что вам понравилось ваше недавнее пребывание у нас. Благодарим вас за выбор отеля при посещении Шарм Эль Шейэха. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас. С уважением, Команда Sultan Gardens |
|
07.10.24
08:51
|
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ В ШАРМЕ
Уважаемый Игорь, Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения Вашего отпуска. Нам очень приятно было читать Ваш отзыв и узнать, что отель оставил положительные эмоции. Мы искренне надеемся, что время пройдет быстро и мы будем снова встречать Вас для красочного и незабываемого отдыха. С уважением, Менеджмент отеля Sultan Gardens. |
|
07.10.24
08:49
|
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
Прекрасный отель, как всегда!
Уважаемый Игорь, Благодарим вас за отзыв. Приятно узнать, что вам понравился отдых с нами и сложилось о нас положительное впечатление. Мы всегда стараемся сделать отдых наших гостей незабываемым. Надеемся увидеть вас снова, ждем с нетерпением новых встреч с вами! С уважением, Менеджмент отеля Sultan Gardens. |
|
06.10.24
09:19
|
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
Не такой уж и прекрасный отель, как многие говорят
Уважаемая Елена! Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями о недавнем пребывании в нашем отеле. Только благодаря обратной связи, подобной вашей, мы можем поддерживать и улучшать услуги, которые мы предоставляем нашим гостям. Мы внимательно учли ваши комментарии о музыке у лобби и искренне сожалеем о причиненных неудобствах, и обязательно поделимся вашими комментариями с нашим руководителем отдела досуга для информации и дальнейшего пересмотра, в Sultan Gardens мы считаем, что досуг и спорт мероприятия являются частью настоящего ощущения праздника, но мы также понимаем, что не все гости готовы принять участие в нашей развлекательной программе, поэтому мы всегда следим за тем, чтобы часть отеля оставалась свободной от шума для тех гостей, которые предпочитают расслабиться, в связи с этим, надеемся, что Вы довольны новым номером, в который мы Вас разместили после запроса на смену локации номера. Мы приняли к сведению ваши различные конструктивные замечания и, пожалуйста, будьте уверены, что мы ценим отзывы всех наших гостей, которые имеют для нас первостепенное значение, и обеспечим принятие необходимых корректирующих мер соответствующим образом, чтобы избежать любых подобных ситуаций в будущем. С уважением, Команда Sultan Gardens |
|
06.10.24
08:53
|
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
Прекрасный отель
Уважаемый Игорь! Во-первых, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы снова выбрали наш отель для своего отпуска, и за то, что вы поделились с нами этим замечательным отзывом о своем недавнем пребывании, действительно очень приятно читать, что мы соответствуем Вашим ожиданиям и и пожеланиям в отношении отпуска из года в год. Спасибо за ваши очень приятные комплименты нашей команде, они очень много работают каждый день, чтобы наши гости всегда чувствовали себя хорошо обслуженными и, безусловно, являются ценным достоянием нашего отеля. Мы обязательно передадим им ваши похвальные комментарии, и мы уверены, что им будет приятно узнать, что их усилия были оценены. Еще раз спасибо за этот душевный отзыв о вашем пребывании у нас, мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С уважением, Команда Sultan Gardens |
|
Показать еще
10 комментария |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
17.06.18
10:12
|
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
Здравствуйте,скажите пожалуйста,а с Каира и до отеля вы предоставляете трансфер бесплатно? Или это головная боль самих туристов? Сколько по времени занимает дорога?
Добрый день,Вероника. К сожалению, отель не предоставляет трансфер Каир-Шарм Эль Шейх. На автобусе время в пути составляет 7-8 часов На самолет 1 час 10минут С уважением, Алёна |
|
09.06.18
17:21
|
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
Здравствуйте!
Чем отличается в вашем отеле питание AI от UAI Amir? Сколько стоит доплатить за UAI? Спасибо
Добрый день, Инна Благодарим Вас за интерес к отелю. Пожалуйста,пришлите Ваш запрос на online@sultangardens.com для того, чтобы мы могли выслать Вам полное описание концепции Всё Включено и Ультра Всё Включено. С уважением, Алёна |
|
09.06.18
17:23
|
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
Добрый день забронировали поездку 2 человека 7-21 апреля 2019 ваш отель едем во второй раз путёвка все включено sea wiev хотели бы забронировать тот же номер,444 ,это возможно
Добрый день,Sergejs Mjagkijs В первую очередь,мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля Султан Гарденс вновь для Вашего предстоящего отдыха, и мы надеемся, что Ваш отдых с нами будет еще более запоминающимся и радостным. По вашему запросу мы будем делать все от нас зависящее, чтобы выделить номер 444 и если мы не в состоянии по какой либо причине, то мы предоставим Вам аналогично оборудованную комнату. Пожалуиста обращайтесь, если возникнут дополнительные вопросы. С уважением, Алёна |
|
27.01.18
14:20
|
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
ДОБРЫЙ ДЕНЬ.СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАКОЙ ЗАХОД В МОРЕ? ГЛУБОКО ЛИ?РАСЧИЩЕНО ЛИ ДНО ОТ КОРАЛЛОВ? Я СОВЕРШЕННО НЕ УМЕЮ ПЛАВАТЬ,НО ПОПЛЕСКАТЬСЯ В МОРЕ ОЧЕНЬ ХОЧЕТЬСЯ.ЗА ОТВЕТ ЗАРАНЕЕ ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
Добрый день Благодарим Вас за интерес проявленный к отелю. Пожалуйста,примите к сведению, что на территории пляжа есть два пантона: деревяный и пластиковый, и 2 бетонные дорожки под водой для захода в море (глубина 8-9 метров). Также, вдоль всего берега имеется песчаная полоса шириной 2-2.5 метра,где удобно купаться деткам и не умеющим плавать. Пожалуиста обращайтесь, если возникнут дополнительные вопросы. С уважением, Алёна |
|
05.04.18
10:01
|
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
Добрый вечер Первый раз выбрали Ваш отель - ОЧЕНЬ посоветовали друзья надеюсь не разочаруемся! Хотим прилететь к Вам в июне 2 взрослых + 2 детей 4 года и 10 лет. Хотели уточнить какой номер нужно брать для размещения бронирования и можно ли у вас его забронировать и оплатить и какая цена будет? СПАСИБО ОЧЕНЬ ЖДУ ОТВЕТА!!!
Доброе утро,Елена Мы надеемся,Вы остались довольны ответом отеля в фэйсбук. С уважением, Алёна |
|
01.04.18
11:44
|
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
Здравствуйте, прилетаем к вам 22 апреля в 6:00 утра большой семьей с двумя маленькими детьми. Будет ли возможность позавтракать по приезду? Какие условия бронирования ресторанов A la Carte? Забронировали один семейный номер и один Стандарт, есть ли возможность разместить нас недалеко друг от друга или корпуса в отдалении? Мы летим первый раз в Египет и у нас большие надежды на отдых в вашем отеле так как sultan Gardens советовали много наших друзей))
Добрый день, Марина Благодарим вас за выбор отеля для предстоящего отдыха. Мы были бы признательны, если бы Вы предоставили нам полную информацию о брони (имя ,на кого оформлена бронь, продолжительность пребывания, турагент и т.д.) для того, чтобы помочь нам найти Вас в нашей системе. С уважением, Алёна |
|
07.04.18
11:05
|
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
Здравствуйте, прилетаем к вам 22 апреля в 6:00 утра большой семьей с двумя маленькими детьми. Будет ли возможность позавтракать по приезду? Какие условия бронирования ресторанов A la Carte? Забронировали один семейный номер и один Стандарт, есть ли возможность разместить нас недалеко друг от друга или корпуса в отдалении? Мы летим первый раз в Египет и у нас большие надежды на отдых в вашем отеле так как sultan Gardens советовали много наших друзей))
Доброе утро,Марина Благодарим Вас за предоставленную информацию. К сожалению, мы еще не получили Вашу бронь. Пожалуйста, свяжитесь с нами ближе к дате заезда для того, чтобы мы смогли сделать отметки в системе по Вашему размещению. Что касается дня приезда, то Вы сможете позавтракать, а также в этот день заказать столики в Аля Карт рестораны(2 ресторана на выбор, из трех) С уважением, Алёна |
|
01.04.18
12:54
|
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
Добрый день! Подскажите пожалуйста мы прилетаем 28 мая своей большой семьей к вам , прилёт в 6 утра туристическим оператором join up,какими услугами до заселения мы можем пользоваться ? И возможно ли нас заселить всех рядом ?? 2взр+2р;2взр+1р и 2взр
Добрый день,Светлана Благодарим Вас за выбор отеля для предстоящего отдыха. Мы были бы признательны, если бы Вы предоставили нам полную информацию о брони (имя ,на кого оформлена бронь, продолжительность пребывания, турагент и т.д.) для того, чтобы помочь нам найти Вас в нашей системе. |
|
01.04.18
17:15
|
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
Добрый день! Подскажите пожалуйста мы прилетаем 28 мая своей большой семьей к вам , прилёт в 6 утра туристическим оператором join up,какими услугами до заселения мы можем пользоваться ? И возможно ли нас заселить всех рядом ?? 2взр+2р;2взр+1р и 2взр
Мы рады сообщить, что мы приняли во внимание все ваши запросы о размещении и что мы сделаем все от нас зависящее, чтобы удовлетворить их по возможности отеля. Что касается услуг до заселения,то Вы можете пользоваться всей инфраструктурой отеля сразу после приезда. С уважением, Алёна |
|
07.04.18
11:08
|
Egypt
Sultan Gardens Resort
5*
Sharks Bay
Добрый вечер,мы забронировали отель на 14 мая 2018 ,семейный номер (нас 4 человека 3взрослых и ребёнок 10 лет) можно номер не на первом этаже?
Доброе утро,Ирина Мы были бы признательны, если бы Вы предоставили нам полную информацию о брони (имя ,на кого оформлена бронь, продолжительность пребывания, турагент и т.д.) для того, чтобы помочь нам найти Вас в нашей системе. С уважением, Алёна |
|
View more 10 answers |