12.08.19
13:11
|
|
Egypt
Caribbean World Soma Bay
5*
Soma Bay
Ужасный отдых... отравление и т.д.
Здравствуйте, Екатерина! Начнём с того, что вы как представитель отеля должны были принести извинения за испорченный отдых. К сожалению, извинений я не получил ни сейчас, ни в то время, когда стоял у ресепшена и жаловался. Это говорит о том, что со сменой менеджмента ведение дел в отеле не поменялось. Я действительно надеялся, что ситуация изменится, но обратившись к отзывам сервиса Google Maps, я был в ужасе. Также, после публикации моего отзыва, появился комментарий от туриста из Германии Рената 10.08.2019 18:58, которая подтверждает состояние дел.
|
06.08.19
15:08
|
|
Egypt
Caribbean World Soma Bay
5*
Soma Bay
Ужасный отдых... отравление и т.д.
Номера это хорошо, но сервис создают люди - персонал. Во время моего пребывания персоналу на всё было пофигу, нас поселили на, так называемую, "новую территорию" со свежими номерами, в общем, то фотки я оттуда и выложил. Я очень много раз приходил на ресепшн и общался в персоналом, в том числе, на английском, рассказывая про грязь в номере, про отвратительно состояние воды в кулерах, про то, что у персонала на кухне отсутствуют какая либо форма, кроме фартука. Максимум, что они сделали, это переселили меня в номер чуть лучше. Я не порчу рейтинг, это моё личное мнение об ужасном путешествии за мои же деньги. Прежде чем написать, я посмотрел свежие отзывы на Гугл Мапс, и там полно отрицательных отзывов, в том числе и про питание в этом отеле, поэтому я решил, что надо опубликовать отзыв. Я не сравниваю Кипр и Египтом, просто обозначил направления куда съездил на это время.
|
06.08.19
14:36
|
|
Egypt
Caribbean World Soma Bay
5*
Soma Bay
Ужасный отдых... отравление и т.д.
сидели мы как-то компанией, и обсуждали отдых, вспомнили самые худшие моменты. Вот и решил написать, сейчас классно, можно и на ютубе, и на гугл картах отзывы оставить, пусть люди знают. За эти 4 года ездил несколько раз в Египет, Кипр, но нигде такой помойки как в Карибеане не видел.
|