Global hotel rating - TopHotels.

Nubian Island 5* Набк Бей, Шарм-эш-Шейх, Мухафаза Южный Синай , Egypt

04.04.21 10:37 Complaint

Visited the hotel in марте 2021 Семьей с детьми

Do not recommend the hotel

Персонал ужасный

Мебель в номерах старая, постельное белье застиранное, полотенца старые. Комнату убирали плохо, положенные шампуни гели забывали оставить. В холле отеля сидела представитель отеля Наталья, пару раз сказала ей о проблемах уборки, отсутствия шампуня, ничего не поменялось. В ресторане повара или персонал плохо обслуживания, как будто от сердца помидоры открывали, такие жадные повара, еда на 3....

Асем rated hotel services

1.67

2.00 Accommodation

1.00 Service

2.00 Food

- Качество сервисов и обслуживания

- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

- Анимация

- Вежливый и внимательный персонал

- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха

- Деловая поездка

- Семейный с детьми

- С друзьями

- Парой

- Если нужно только переночевать

- Тусовочный

- Спокойный

- Пляж

- Комфортное число отдыхающих

- Инфраструктура пляжа

- Удобный вход в море

- Чистота на пляже

- Сервисы для детей

- Инфраструктура для детей

- Детская анимация

- Питание для детей

- Удобство расположения

- По отношению к пляжу

- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

- Кафе, рестораны, магазины

- По отношению к достопримечательностям

- Номера

- Кондиционирование номеров

- Уборка номеров

- Качество мебели, сантехники

- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля

- Безопасность в отеле

- Рестораны и бары

- Удобная парковка

- Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

790 7 0

13.04.21 10:25		Egypt Nubian Island 5* Nabq Bay Персонал ужасный я никогда не забуду как менеджер на ресепшен (кажется его имя Салих) орал на нас с сыном так, что мой сын сказал больше никогда не посетит Египет. Мы были в шоке от его криков, от его отнощения к гостям. При заселении мы ему подарили шоколод из Казахстана, иначе он отказывался давать нам нормальный номер. Это был страшный шок для нас с ребенком. До сих пор мурашки от воспоминаний. Мы наверное еще долго не захотим посетить Египет в целом. Очень разочарованные вернулись. Вот фото Салиха. Review from 04.04.21 Асем
13.04.21 10:19		Egypt Nubian Island 5* Nabq Bay Персонал ужасный Добрый день. Татьяна, возможно к Вам лучше относились. В целом у арабов есть этот комплекс - европейцев и славян они обслуживают лучше, чем нас - азиатов. Хотя, казахстанские туристы, как выяснилось оплачивают туры в два раза дороже чем туристы из Украины и России. Что могу сказать, видимо я не в тот отель попала, я была в Шарме шестой раз, и этот отель оказался самым худшим среди отелей в Шарме. Review from 04.04.21 Асем

13.04.21 09:29		Egypt Nubian Island 5* Nabq Bay Собираемся к вам в июне месяце. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту: katyamarmuletka@gmail.com. не советую этот отель. Номера плохие, ремонта не было лет 15. Очень старая мебель, застиранные постельное белье и полотенца. Номера убирают слабо, если не потребуете, уборщик не оставит ни шампунь, туалетную бумагу и все остальное. В ресторане как в столовой, шум, жадные арабы из сердца вырывают еду, как будто бесплатно вас угощает, напитки - разведенный порошок, наливают в одноразовый пластиковый стакан а потом полощат эти стаканы и наливают следующему. Единственный плюс - пляж песочный и понтон слева (между Паротель и Нубиан). На ресепшене нервные надменные арабы. Они должны быть благодарны СНГовским туристам, кроме нас никто не приезжает, нет они нагло говорят, постоянно присутствуюбт чувства обмана, лицемерия. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ Очень не советую. Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al20120/questions?utm_questions=1#ampa-scroll-start Question from 28.03.21 Катерина
13.04.21 09:29		Egypt Nubian Island 5* Nabq Bay Добрый день. Планирую приехать в ваш отель в середине мая на 10 дней с мамой, у мамы будет день рождения. У вас есть какие-то бонусы для именинников? Хочу, чтобы этот день и весь отдых ей доставил много положительных эмоций. Пользование горками соседнего отеля платно или нет??И подскажите как можно получить 2 браслета? И вышлите еще концепцию отеля.Жду ответа на почту mila1988-08@i.ua. Спасибо не советую этот отель. Номера плохие, ремонта не было лет 15. Очень старая мебель, застиранные постельное белье и полотенца. Номера убирают слабо, если не потребуете, уборщик не оставит ни шампунь, туалетную бумагу и все остальное. В ресторане как в столовой, шум, жадные арабы из сердца вырывают еду, как будто бесплатно вас угощает, напитки - разведенный порошок, наливают в одноразовый пластиковый стакан а потом полощат эти стаканы и наливают следующему. Единственный плюс - пляж песочный и понтон слева (между Паротель и Нубиан). На ресепшене нервные надменные арабы. Они должны быть благодарны СНГовским туристам, кроме нас никто не приезжает, нет они нагло говорят, постоянно присутствуюбт чувства обмана, лицемерия. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ Очень не советую. Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al20120/questions?utm_questions=1#ampa-scroll-start Question from 26.03.21 Людмила

User’s publications feed

User reviews

Комментарии пользователя к отзывам

Ответы пользователя на вопросы к отелям