06.08.12
00:00
|
|
Greece
Aldemar Olympian Village
5*
Skafidia
Приехали в отель в 8 утра до 13 часов ждали расселения. Я...
Я так то не псевдо турист) а самый реальный турист)вот мой профиль в контакте) http://vk.com/id94931165, что б не было сомнений) Я вот не поняла,как так забронирован не тот номер? вы же отправляете заявку,вам её подтверждают,далее вы соглашаетесь либо нет. В чём проблема то?Получаете ваучер,где всё чётко прописано. Ситуация какая то не понятная с номерами у вас. Тут сначала надо по хорошему разобраться кто же всё таки виноват , турагент,туроператор или отель,пока ничего не понятно( По поводу бассейна, то тогда так и пишите в полной мере, что рекомендовал врач.А то получается не совсем адекватные обвинения. Если сказали А ,то говорите и Б. Про всё включено,ещё раз повторюсь, что можно было всё изучить заранее.
|
04.08.12
12:47
|
|
Greece
Aldemar Olympian Village
5*
Skafidia
Приехали в отель в 8 утра до 13 часов ждали расселения. Я...
Очень жаль, что случилась такая неприятная ситуация с малышом. Конечно же в таком случае я тоже думаю ,что можно было бы что то придумать чтобы временно вам предоставить какое то помещения до возможности заезда в свой номер, а не ждать на ресепшене. Это я полностью конечно на вашей стороне)
Но вот , что касается путаниц с номерами, так это вина турагенства, туроператора , которые вам не предоставили нужной достоверной информации о расположении номеров, а ни как уж не вина самого отеля,они лишь выполняют то, что указано в договоре. Пишу это потому что такие негативные комментарии и оценки , не относящиеся на прямую к отелю вводят в заблуждения туристов, которые на данный момент озадачены поиском отеля.То же самое касается системы всё включено, это на совести туроператора, который вам не пояснил что входит а что нет.Хотя замечу ,что я например за ранее поинтересовалась и попросила мне выслать список того, что включено, никто вам не мешал сделать тоже самое. Руководство отеля с радостью идут на встречу и отвечают на все интересующие вопросы,вплоть до того, есть ли в номерах горшки для детей,радионяни и тому подобное.На каждую интересующую мелочь дают подробный ответ)
И ещё один момент который меня поразил очень сильно,это то что у детей поднялась температура из-за того что бассейн плохо чистят!Я конечно этого не опровергаю,но как я поняла и у вас доказательств нет, что именно из-за этого поднялась температура.Зачем пугать мам не доказанными "фактами".
|