|
12.08.15
18:31
|
|
Egypt
Steigenberger Aqua Magic
5*
Hurghada
Здравствуйте , мы заезжаем к вам в отель в период с 19.08.2015-02.09.2015 , возможно ли выбрать номер для проживания ? если да, то как ? И какие экскурсии имеются ?
Узнавайте у вашего туроператора какой номер вам забронирован. если стандарт, то 100 процентов заселят в 8 корпус. Если супериор, то в 7. Относительно нормальные номера только семейные
|
|
26.07.15
09:52
|
|
Egypt
Steigenberger Aqua Magic
5*
Hurghada
Здравствуйте, Лейсан! Не могу дождаться ответа. Повторюсь.
Будьте добры, ответьте на несколько вопросов:
в каких корпусах и на каких этажах находятся номера Family Junior Suite
стоимость няни в час, есть ли русскоговорящая няня, возраст детей, при котором можно воспользоваться услугами няни
есть ли мороженое, платно или бесплатно)))
Про корпуса не знаю. Няня русскоговорящая 100 имеется и не одна, хорошие девочки, встречала их постоянно. Дети с ними были лет от 3-х. Младше не видела. Мороженное на пляже и барах бассейна и детского кафе с 12.00 до 17.00, никто не ограничевает в количествах.
|
|
26.07.15
09:56
|
|
Egypt
Steigenberger Aqua Magic
5*
Hurghada
Здравствуйте, уважаемые менеджеры отеля! Будем отдыхать в вашем отеле с 20 августа. Скажите пожалуйста в каких корпусах находятся номера стандарт? Хотелось бы чтоб в номере был балкон.. И очень вас прошу, хотелось бы вид на бассейн или сад. Очень жду ответ. Спасибо. Galaeva Marina Sergeevna. Galaev Oleg Vladimirovich
Стандрарт номера находятся в 8 корпусе, балконов там нет. Пишут "французский балкон", но это просто окно с решеткой, выйти на этот балкон не возможно. Если хотите балкон берите супериор. Для меня балкон был прнципиален, поэтому я изучала этот вопрос.
|
|
30.07.15
09:19
|
|
Egypt
Steigenberger Aqua Magic
5*
Hurghada
Здравствуйте, подскажите есть в отеле бесплатная резервация в ресторане столика? сколько раз за время проживание?, где нужно резервировать и за какое время?
Если вы проживаете в отеле более 5 дней, то имеете право бесплатно сходить в 3 ресторана аля-карт (на крыше, восточной кухни, итальянский), часто предлагают ресторан на пляже (потом оказывается, что он платный 30 евро со взрослого и 15 с ребенка). Резервируются рестораны в бизнес центре, который находится справа от ресепшен, работает с 10 до 17, резервировать лучше в день приезда или на следующий день, т.к. день-в день мест нет. Сразу забронируйте все три ресторана на разные даты.
|
|
30.07.15
09:22
|
|
Egypt
Steigenberger Aqua Magic
5*
Hurghada
добрый день! подскажите, пожалуйста, как в отеле подают простую питьевую воду по территории отеля? (кулеры, бутылки, 200 мл.стаканчики с крышкой)?
Читать полностью на http://tophotels.ru/main/hotel/al122063/
Воду можно брать в бутылка 0,5л. в любом баре, так же в барах стоят автоматы с пепси, спрайтом и т.д. можно налить простую воду, можно газированную. В номер ставят две 1,5 л. бутылки в день
|
|
30.07.15
09:23
|
|
Egypt
Steigenberger Aqua Magic
5*
Hurghada
добрый день! подскажите, пожалуйста, как в отеле подают простую питьевую воду по территории отеля? (кулеры, бутылки, 200 мл.стаканчики с крышкой)?
Воду можно брать в бутылка 0,5л. в любом баре, так же в барах стоят автоматы с пепси, спрайтом и т.д. можно налить простую воду, можно газированную. В номер ставят две 1,5 л. бутылки в день
|
|
31.07.15
10:03
|
|
Egypt
Steigenberger Aqua Magic
5*
Hurghada
Подскажите на территории отеля есть фотограф (мужчина, женщина) и какая примерная стоимость его услуг?
Фотограф имеется, находится перед входом в столовую, мимо не пройдете. Фото красивые (по крайоней мере, то что видели на компьютере). Делает альбомы, цена 250 долларов, соседи рассказывали, мы услугами фотографа не пользовались
|
|
26.07.15
12:32
|
|
Egypt
Steigenberger Aqua Magic
5*
Hurghada
Здравствуйте, скажите можно ли номер стандарт по приезду, поменять на номер суперион, если можно то какая доплата?
доплата 15 евро в сутки за номер. Поменять могут если будут свободные.
|
|
21.07.15
19:42
|
|
Egypt
Steigenberger Aqua Magic
5*
Hurghada
Здравствуйте. Вопрос касательно дресс-кода в ресторанах. Во многих отзывах туристы жалуются на крайне негативное отношение в ресторанах к мужчинам и даже детям в шортах. Не хотелось бы, чтобы отдых был омрачен такого рода претензиями. Особенно, учитывая погоду в Египте. До этого ни в одном отеле таких проблем не было. Понятно, что в пляжной одежде в ресторан никто и так не пойдет. Но если это шорты или бермуды casual неужели это проблемаи проявление неуважения для команды отеля?
Действительно, в бермудах в ресторан пускали, но футболка обязательно должна быть с руковом, т.е. в майке не пустят. Дурдом редкостный, но это относится именно к русским, немцы и в трусах заходят и весь персонал молчит. В бассейне, если ребенок купается в футболке (плечи обгорели), начинают выгонять из бассейна, хотя арабки купаются в одежде, в платках, штанах, халатах. Отношение к русским и укаинцам со стороны персонала реально предвзятое.
|
|
22.07.15
22:18
|
|
Egypt
Steigenberger Aqua Magic
5*
Hurghada
Здравствуйте, уважаемые менеджеры отеля!
Читаю отзывы туристов и мое желание посетить Ваш отель пропадает. Неужели действительно в Вашем отеле относятся предвзято к туристам из России? Чем это вызвано? Или российские туристы платят в разы меньше, чем другие отдыхающие? Поясните , пожалуйста, соответствуют ли действительности отзывы туристов об отношении работников отеля к россиянам?
Думаете, что представители отеля ответят Вам правду? Пока мы не оплатили номера, нам тоже обещали, что номера находятся рядом, причем это было единственное наше условие, ценовую категорию мы не ограничивали, а по приезду расселили семью в разных концах отеля и НИЧЕГО не возможно было сделать по приезду. Ответ один - отель загружен на 100 процентов. Мы тоже начитались тут отзывов, а по факту этот сайт так же как и большинство является рекламным, И отредактирую тут все как нужно отелю. Хочу заметить, что к русским детям персонал относился также по хамски, Предлагаю проверить на собственном опыте! Если бы я прочла такой отзыв об отеле ранее, никогда бы туда не поехала. Отель не из дешевых и такого безразличного отношения со стороны персонала россияне не заслуживают.
|
