05.11.16
12:08
|
|
Russia
Bridge Resort
4*
Adler
Нахожусь в отеле в настоящий момент по системе все включено...
Добрый день! По правилам отеля, несмотря на браслет "все включено", при входе в ресторан вы обязаны предъявить ключ от номера! Иначе не пройдёте! Уже странно, не попадали? Для каких целей это придумано? Чтобы не дай то бог человек два раза на обед не сходил???) уже смешно! При "все включено" я имею право ходить в ресторан сколько угодно раз завтракать, обедать и ужинать!! Но только не в этом отеле! Далее про возможность продления номера. Да, такая возможность есть, но! Не в высокий сезон и только до 18-00. Таким образом за 1800 рублей вы получите доступ в номер на 6 часов и обед, про ужин можете забыть. Браслет с вас при этом милостиво не снимут, только вопрос: зачем он вообще нужен, если вы пользоваться уже ничем не можете??!! А?? Ответьте мне, уважаемые менеджеры отеля! А теперь адресовано лично Вам: видео, что в Ваш регион и в в ваш отель в частности вложились финансово, но уж извините налёт "деревенщины" видимо не истребим. В вашем прекрасном отеле полностью отсутствует понимание того как и что должно функционирова. И как нужно относится к гостям. Возможно гостям из "регионов" подобный сервис и прокатывает, поскольку в с ними на одном уровне. Но вот дернул же черт занести к вам Московского гостя, привыкшего годами к нормальному сервису за границей. Вы уж извините, но далеко вам ещё))) недотягиваете, попахивает какой то деревней...Всего Вам доброго!
|
22.10.16
12:48
|
|
Russia
Bridge Resort
4*
Adler
Минус 2 звезды "Всё выключено"
Абсолютно согласна с отзывом. Все чистая правда!!!!
|