Не советую данное место, очень плохой сервис. Заселили позже на час. Номер ушатанный, не работали гигиеничестке души, в душевой плесень везде, пятна . Двери заедают, чтобы открывались двери в домике нужно было ооочень много сил приложить. Было золодно, кондиционер на обогрев не работал. Плохо убирали. Шторы и покрывала в пятнах, пыльные, не представляю сколько лет их не стирали) Еда однообразная, номера требуют ремонта. Цена не соответствует качеству Раньше было лучше . Особенно не понравился менеджер Евгений . Если вы пишете плохой отзыв к вам приходит менеджер и говорит либо вы удаляете или же мы заносим вас в черный список ) Поэтому больше не поедем и никому не посоветуем Природа красивая, это плюс.

Знаете, есть такое выражение "театр начинается с вешалки", так вот здесь она сломалась... ресепшен - работает плохо! Впервые при заселении стояли в очереди-работают медленно, постоянно что-то уточняли по телефону, плохо объясняют, где что находится. Такая же ситуация и на медицинском рецепшене-сложилось впечатление, что девушки при записи на процедуры или корректировке их времени постоянно делают одолжение. А вот работа SPA идеально! Очень рекомендую попробовать программу "Лавандовая нежность". Номера (у нас был двухкомнатный)чисто, уютно, современный ремонт, все работало без нареканий, достаточно мест хранения, уборка на отлично (для меня это важный момент), очень приветливые горничные. Питание - первые два дня я была огорчена, но потом что-то поменялось...стало более разнообразным. Отличные завтраки(омлет,каши, запеканка, свежие овощи, нарезка из сыров, мюсли, фрукты и т.д), вкусные обеды(несколько видов супов, мясо, рыба, гарниры, свежие и тушёные овощи)и ужины(даже шашлык был. Все свежее, хорошая подача. Балуют вкусной выпечкой(вообще сладостей хватает-мармелад, зефир, печенье, маршмелоу). Территория - закрытая(это дополнительная безопасность!), очень красивая и ухоженная, чистый оборудованный пляж (есть кафе на берегу). Организованы прогулки по озеру, огромный ассортимент в пункте проката, теннисный корт, уличные тренажёры, детская площадка. Есть бювет с минеральной водой. Со смотровой площадки открываются невероятные виды.Жаль не дождались открытия нового подогреваемого бассейна с видом на озеро (приедем в следующем году). Отдельно хочу отметить детскую комнату - берегите вашего воспитателя! впервые встречаю, чтобы с детками действительно занимались, а не только присматривали. Огромный ассортимент игрушек, развивающих игр. Досуг в санатории организован очень хорошо - скучать не придется(мастер классы для детей, музыкальные вечера в собственном амфитеатре, спортивные мероприятия-все это бесплатно и включено в стоимость путевки!!!) Аквазона-в два этажа с галереей бань(хамам,сауна и русская баня). Сам бассейн не очень большой, есть джакузи.Очень понравилось, что есть отдельное время для детей. Небольшой тренажерный зал. На территории есть своя часовенка.

Впечатления от посещения СКК ПЛИССА только положительные!Заселение быстро,осмотр врача без промедления(если путевка с лечением).Номера супер!Питание отличное!Лечение замечательно!Оборудование в мед кабинетах новое.Везде чисто и светло.Отношение персонала к отдыхаюхающим отличное!Спасибо всему коллективу отеля.Шведский стол не как в Турции,но он был хорош!Территория зелёная,дорожки для прогулок,красивое озеро.Периодически проходят выступления артистов эстрады,лекции по истории края и тд.На территории есть не большой магазинчик,что очень приятно любителям впустить пивка и немножко горячительного.Работает бар в соседнем здании. Вообщем отдых удался!

Начну с того, что Белоруссию мы никогда не рассматривали в качестве места отдыха. Но, видимо пришло такое время) Начну по порядку. Ездили с мужем и двумя детьми 8 и 12 лет. ТРАНСФЕР. Заказывала непосредственно через Плиссу. Ехали из Москвы до Полоцка. Трансфер без опозданий, водитель аккуратный, машина отличная, доехали за час и туда и обратно. 5+ ЗАСЕЛЕНИЕ. Приехали рано, поэтому пришлось ждать до 14.00. Нам предложили завтрак за доп.плату, потом мы прогулялись, пообедали и заселились. Очередей на заселение нет. Кстати, многолюдности и толкучки тоже нигде нет, даже в столовой. Это большой плюс. НОМЕР. Номер у нас был в коттедже с камином. Все чисто, аккуратно. Есть холодильник, микроволновка, чайник, халаты, тапочки, в общем, все, как полагается. ЕДА. Тут большой плюс. Все было вкусно. Достаточно разнообразно. На завтрак: каши, блинчики, оладьи, запеканка, сырники, сосиски-колбаски, омлет, яичница, варенные яйца, сырная и колбасная нарезки, свежие овощи, чай, кофе, соки На обед: супы (3 вида) На обед и ужин: рыба (каждый день по-разному приготовленная), мясо: свинина, курица, говядина, буженина, язык - тоже все приготовлено по-разному, были и котлетки, и шашлык, и тушеное, и под соусами, гарниры: овощи (цветная капуста, брокколи, смеси из овощей и т.д.), макароны, картофель, рис (был с овощами, с кукурузой и горошком, плов), кус-кус, булгур. Фрукты каждый день: яблоки, груши, апельсины, грейпфрут, иногда ананасы, арбуз, дыня. Вкусняшнки: печенья, мармелад, зефир, профитроли, всякие рогалики или печеньки с начинками Всегда были соки с добавлением березового сока, ну или просто яблочный, апельсиновый, бывали компоты. В общем, еда шла на ура. ТЕРРИТОРИЯ. Просто шикарная. БАССЕЙН. Очень понравилось, что включали попеременно джакузи и разные струи в бассейне. Можно делать гидромассаж, не отрываясь от присмотра за детьми) ОЗЕРО Чистое, купаться можно. Правда, купались всего один раз, когда было +30. В остальные дни было прохладно. ДОСУГ. Дети развлекались тем, что ходили в тир, брали в аренду велосипеды и мячи. Для младшей был аниматор. Также мы покатались на яхте. Вечером нас за неделю развлекали гитарист, баянист и скрипачка. В общем, отдохнули просто замечательно. Не хватает только моря)))

Отдыхаю Тут уже раз 5ый. Но после этого приезда поняла что больше не приедем , совсем. Сдали по всем позициям. 1. В номере есть сломанные элементы . Полотенца не меняют. Чайника нет, воды питьевой нет 2. Еда не вкусная, выбора мало. Крайне. 3. Экономия света везде идет . Сидели под кабинетом Врача без света . Выключают из-за экономии когда обед . 4. Очень грубый персонал есть. Особенно фельдшер с белыми волосами. 5. Лекарство в нос попросила дали то которое уже кто-то прыскал и не отработали . Сказали с собой в номер не дадим у нас дифицит))) 6. Очень видно что срезали бюджет или поменялось руководство. 7. Не тянет этот отель теперь ни капли на заявленную цену . 8. Хотели сделать узи - нет мест 9. Хотели сдать кровь- записались только 3 человека через 2 дня говорят что это мало и не выгодно и анализ не возьмут. Нет слов!!!! 10. Вода в бассейне холодная очень. 11. Развлечений нет. Скукота. 12. На процедуре в ванной подушка под голову с плесенью. Неужели трудно помыть? 13. Пододеяльники в дырах 14. Номер на 5/10 15. Питание 4/10 16. Персонал 3/10 Абсолютно не советую это место больше никому. 1100 баксов стоимость на 6 дней , за процедуры и т д вы платите дополнительно. Просто смех . Лучше добавить и слетать в Турцию)

Поддержу отзывы насчёт питания-скудно, невкусно, однообразно. Стыдно за такой подход... Пляж со змеями и муравьями, развлечений по вечерам нет. Из плюсов- разнообразное лечение, приветливый персонал, уборка номеров.

Брали комплекс "Релакс " на 5 дней. Плисса скорее не санаторий, а все же отель с медицинскими процедурами. Номера новые, можно ездить на лифте или ходить по лестнице. Уборка номеров каждый день, шампунь, гель для душа и мыло есть в ванной комнате, тапки и халат также. На каждом этаже стоит кулер с водой. Очень хорошо продумана система перехода в лечебный и развлекательный корпуса, зимой не нужно выходить на улицу, чтобы попасть на процедуры или в столовую. Территория располагает к прогулкам, дорожки подсвечиваются фонарями. По еде претензий не было, всегда был большой выбор, на обед и ужин дополнительно салат-бар. Горячее всегда на выбор: свинина, говядина, курица, рыба. Вкусная выпечка, особенно минисметанники. Бассейн на фото казался чуть больше, хамам понравился больше всего. Парень по имени Никита проводил аквааэробику, пару раз ходили, прошло отлично. Вода в бассейне теплая. На процедурах и в бассейне выдают полотенца и шапочки. Каждый вечер показывали мультфильмы и фильмы. В пятницу и субботу было караоке. Татьяна Михайловна, массовик-затейник, пела сама отлично. Бар хорошо оформлен, бармены отличные, доброжелательные! Рекомендую попробовать настойки собственного приготовления, их там большой выбор. Только конечно наценка довольно высокая на иностранные алкогольные напитки, но тут уж каждый решает, что пить. На территории есть минимаг, продуктов не много, в основном трикотаж и сувенирная продукция. Спелео не очень понравилось, так как для меня привычна комната с приглушенным светом и удобными креслами, в которых можно уснуть, и соль не особо чувствовалась, обычно слышно, когда она подается в комнату и на губах потом соленоватый привкус. Спа понравилось, королевский ритуал на 1,5 часа могут только рекомендовать. Минусов явных я для себя не нашла. Все сотрудники были всегда готовы помочь, дружелюбные.

Сразу прошу прощения за много букв, но хотелось поделиться своими впечатлениями о санатории. В целом, все очень понравилось, замечательно отдохнули, немного оздоровились. Честно говоря, немного разочаровал сервис, прям вот с момента бронирования и заселения. Бронировала номер через сайт заранее, после оплаты 50% и получения подтверждения созвонилась с отделом бронирования с просьбой дать нам номер на низких этажах. Девушка ответила, что заранее они ничего сделать не могут, это возможно только при заселении. А при заселении оказалось, что распределение происходит автоматически и ничего изменить они не могут. Дали номер на 4 этаже. Ребята, это какой-то прошлый век!!! Неужели у вас нет клиентов, которые любят останавливаться в определенном номере. Мы, например, на Кипре из года в год бронируем один и тот же номер, и ни разу нам не отказали в этой маленькой просьбе. Так же хотелось бы иметь схему комплекса, чтобы понимать и знать где что находится. Потому что в первые дни было сложно ориентироваться, в какую сторону идти. Либо чтобы на рецепции при заселении рассказывали и объясняли, что и где находится. Номера современные, все работает исправно, но вот ковровое покрытие со множеством пятен, уборка в номере хорошая, постельное менялось раз в три дня, полотенца по требованию. Огромное преимущество и жирный, жирный плюсик за расположение и территорию. Комплекс расположен в лиственно-хвойном лесу на берегу живописного озера, где оборудован собственный песчаный пляж. С шезлонгами и зонтиками. По лесу проходит прогулочная дорожка – экотропа длиной 1200 метров. Вообще «Плисса» - отличное место для активного отдыха. Можно арендовать велосипеды, самокаты, батут, катамаран, байдарку, совершить прогулку на яхте, есть тренажерный зал и уличные спортивные площадки – с тренажерами, волейбольная, корты, тир, беседки, на берегу озера оборудованы места для рыбной ловли. Можно арендовать баню с банщиком. СПА-центр с бассейном (достаточно теплым - вода была 29 градусов), джакузи и комплексом бань (работали только две – хамам и русская). Минус – отсутствие сушилки для купальников в раздевалке или на выходе из СПА. Отличное место для семей с детьми. Тут есть и детский клуб, детская площадка, детская секция в бассейне, детские стульчики в столовой, организовываются просмотры мультфильмов. Отличная медицинская база, новое оборудование, вежливый и квалифицированный персонал. Бювет с минеральной водой. Еда – шведский стол, простая, без изысков, но разнообразная, свежая и вкусная. За неделю пребывания не надоело. Рядом со столовой есть фитобар с кислородными коктейлями, смузи, фиточаем, кофе. Wi-Fi вроде есть, и он стабилен, но не хватало скорости смотреть видео, приходилось ждать, пока подгрузится. При этом еще и мобильный интернет от оператора А1 отвратительный. Много людей в выходные. Я понимаю, что у нас в стране вируса нет, но очень напрягало большое количество людей, толпящихся возле шведского стола и не соблюдающих рекомендованную дистанцию. Отдельно о недостатках бара. В дни нашего пребывания было очень жарко, из холодных напитков, далее цитирую бармена «то, что есть в холодильнике». Ребята, проявите фантазию, сделайте лимонад, холодный кофе, холодный чай и пр., вы же позиционируете себя как дорогой курорт европейского уровня, но при этом нет возможности рассчитаться в баре картой или записать кредит на карту-ключ от номера. Я как-то вообще слабо понимаю, почему в век информационных технологий нужно носить с собой наличные деньги. Пока не изложила свои мысли на бумаге, мне казалось, что все в Плиссе идеально. А по факту, только к питанию и лечению нет вопросов. Очень портят впечатление мелкие и вроде бы несущественные недостатки, не тянете на 5*, к сожалению. Но в целом, мы остались очень довольны и планируем еще вернуться, так как действительно это замечательное место для отдыха - и активного, и для уединенного, каждый может что-то для себя найти.

Был год назад в данном санатории, понравилось абсолютно все, КРОМЕ ПИТАНИЯ! Территория-чистая, большая. В самом отеле чисто, персонал очень вежливый. Процедуры на уровне, все гигиенично. Бассейн, баня и сауна хороши. Питание это просто ЖЕСТЬ какая-то! Напишу подробно ниже, дабы не повторяться. В этом году решил снова испытать судьбу, но зная что были большие проблемы с питанием, принял решение позвонить и уточнить пару моментов. Администратор мне грамотно пояснила, что МЕНЮ другое, ПОВАРА другие, ШЕФ другой. Я переспросил точно ли?! так как пришлось питаться в совокупности с таблетками! Снова прозвучало ДА, НЕ ПЕРЕЖИВАЙТЕ! Приезжаю! В итоге какие изменения: -Территория по прежнему чистая, выпал совсем чуть снег, его тут же убрали с дорожек. Даже удивился. -Что с вязано с лечением-все вроде так же осталось. -Бассейн и бани: при входе сразу звучит фраза мол сначала нужно помыться в душе, а после заходить в бассейн. Ну такое-себе ощущение. Впервые слышу такое унижение при всех посетителях. Развернулся, пошел намочил себя, дабы было спокойно тому сторожу бассейна. раньше полы были теплые, сейчас не включали подогрев, в помещении прохладно и не уютно! Поднимаюсь на второй этаж и вижу то, что сауна не работает, мол при загрузке в 150 человек сауну не включаем. экономисты {удалено модератором}! + тому, что везде чисто! А теперь о питании!! -были кофейные аппараты с натур кофе, сейчас стоит 1 термопот с уже вареным кофе, наливаешь эту серую жыжу с перхотью и пьешь. -каши молочные просто до смеха))) ИХ ПРОСТО МОЖНО РЕЗАТЬ! они не наливаются с половника! -соусов куча-это хорошо -супы-складывается впечатление что это помытые кастрюли от ранее приготовленных супов, сомнительная жижа. В борще были то ли кабачки то ли огурцы, не понял. В общем только раза два нормальные были первые блюда! -салаты пару видов и убогие что по виду, что по вкусу. ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОПРОБУЙТЕ КРАБОВЫЙ САЛАТ С СОЛЕНЫМИ ОГУРЦАМИ!!! -Рыба под сыром вкусно, даже очень! -Колбаски на завтрак-одни хрящи -Курица как и везде норм, ее трудно испортить. -Котлеты это такие штуки, которыми можно сваи забивать, без преувеличения! и снова я был удивлен что в какой то день внутри котлеты был кусок соленого огурца(якобы зразы)!!! {удалено модератором}Где состав тех псевдосалатов с громким названием? Спросил у девушки которая протирала стойку с салатами, мол что в этом салате? ответ-селедка под шубой, только перемешана вся. Очень вкусно рассказала. Ах да, они сделали типо открытую кухню в зале. Это где-то сзади в темноте стоит {удалено модератором} поваренок(бывший официант как оказалось), который жарит яичницу на завтрак. При мне женщина {удалено модератором}просила одно, а он не дожарил я так понимаю... Выпечка без комментариев. Табличек нет с наименованием! Более съедобное этот кексы.. Любая домохозяйка знает как готовить котлеты, ска добавьте хлеба с водой, и вкуснее и выхлоп больше будет!!! Каши все варят дома, никогда не наблюдал даже в школьной столовой такого безобразия! Грош цена такому ШЕФ-повару!!! В самом совковом санатории вкуснее готовят! Накануне вечером перед отъездом пришлось обратиться к дежурному врачу и просить помощи. В итоге у меня панкриотит. Пошел на ресепшн сдавать номер на сутки раньше. Девушки {удалено модератором} спросила мол что на сутки раньше??? я спокойно ответил что вынужден уехать, так как с таким питанием тут только язву можно заработать! Она сама мне потом говорит позвоните по номеру и вам может компенсируют средства за последние сутки. Я позвонил, понимая то что никто ничего не вернет, но ради спортивного интереса. А там ответила {удалено модератором} типо а что мне не нравится, я все по пунктам обьяснил, зачем меня обманули когда я звонил уточнял?! Я же не просто так спрашивал! Ответ- у нас все супер и все звонят благодарят за вкусную кухню! Я ответил что посмотрите на свою загрузку и отзывы, а потом мне рассказывайте как у вас все отлично! объяснила что деньги не вернут. Суть не в тех деньгах, а в хамском отношении, тем более когда обращаются с претензией! А вы себя позиционируете как один из элитных санаториев?! С таким подходом далеко не уедете! {удалено модератором}

Приехали на релакс-уикенд, 2 ночи. Территория ухожена, строения относительно новые, имеется бювет, мини-магазин, бар, пляж, прокат и т.д. По нашим ощущениям, санаторий был заполнен примерно наполовину, это, очевидно, сказывается на некоторых моментах: - в СПА-комплексе не работала финская сауна - выбор блюд на шведском столе скромный (в сравнении с другим известным санаториев, который также позиционирует себя как премиум-класс) - отсутствие уборки в номере (возможно, там не каждый день убирают, но это же премиум как ни как) Администраторы не улыбаются!!! складывается впечатления, что весь персонал - очень серьёзные люди, озабоченные чем-то, но с другой стороны, это нормальная ситуация для белорусских здравниц) может, когда-нибудь ситуация изменится в лучшую сторону. Вот простой лайфхак: люди приехали к вам в гости, с дороги, кто-то на машине, как мы, кто-то другим способом, логично было бы поинтересоваться для начала, как ваши дела, как дорога, как настроение и предложить приветственный напиток - например травяной чай (в формате санатория), но, очевидно, это что-то за гранью возможного)) Лечение, к сожалению, оценить не было возможности. Сходили в тренажёрный зал - норм, но опять же, там нет маленьких полотенец, получается его надо брать из номера. Еще один странный момент- в столовой в режиме нон-стоп крутят промо ролик о санатории продолжительность минуты 3 и так без перерыва... зачем??? люди уже там находятся и всё это уже знают. Было бы намного приятнее, если бы включили ненавязчивую музыку вместо этого или хотя бы смешные видео какие... В общем, как всегда, в целом более-менее, но развитие в плане обслуживания не помешает.