Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a With family in
July 2014
- Abstained
03.07.14 - 17.07.14
4
3 accommodation
5 service
4 food
Correct review - affects rating
В догонку к отзыву для мам маленьких детей
Лучшие времена этого отеля уже минули. По слухам, не в первый раз меняет хозяев, однако, кроме смены вывески, никакой реконструкции, реконцепции и инвестиций отель не получил и в целом выглядит потрепанным.
В итоге проедают текущую материально-техническую базу и экономят на всем.
А именно: острая нехватка лежаков и зонтиков, а имеющиеся по своей разношерстности и состоянию больше походят на б/у из других отелей; на территории больше десятка баров-ресторанов-забегаловок, но работает едва ли половина, остальные помещения пустуют; огромный бассейн, видимый в интернете на спутниковых фотографиях давно перекрыт бетонной перемычкой и разделен на три (это видно по старым контурам сливов), в итоге на перемычке стоит вода, бар в бассейне выведен из эксплуатации, а та его половина, что забетонирована, так и вовсе своим низким навесом отбила уже немало голов; джакузи в бассейне не работает, а третий (крытый) бассейн так и вовсе закрыт и слит; потолочные кондиционеры в общих помещениях наличествуют, но не работают, особенно остро это ощущается в главном ресторане. Создается ощущение, что используется только инфраструктура, минимально необходимая для поддержания пятизвездности. В общем, экономия.
Заселение. Вопреки отзывам, заселили мгновенно. Причем мы выкупали два номера (тещу вывез), а волшебную двадцаточку положил в паспорт только я. Как и просил, номера дали с видом на бассейн в одном корпусе на одном этаже. То, что не соседние, может, и к лучшему. )) При этом подобрали корпус, в котором не напрягает шум по вечерам, т.к. он экранирован от сцены соседним корпусом. Номер был 2409, если кому интересно.
В отличие от многих отзывов, ничего не могу плохого сказать про уборку номеров. Ежедневно до обеда, минибар пополняют, полотенца и белье меняют, лебедей крутят по графику. Но опять же я давно привык оставлять на кровать пару баксов. Что будет, если их не оставлять, сказать не могу.
А вот с уборкой территории беда. Если вокруг бассейна еще более-менее чисто, то пляж замусорен донельзя.
Питание. Тут есть как плюсы, так и минусы. Плюсы - это разнообразие десертов и горячих блюд. Мяса всегда видов 6-7, приготовленных разнообразно и аппетитно. Гарниры традиционны. С хлебом порядок. Теперь о минусах. Турция-нетурция, а разнообразия фруктов не ждите. Совсем. Сливы, яблоки, дыни и иногда арбузы - наше все. Что такое карвинг, забудьте. Детского меню нет. Даже паровых овощей. А супы, как правило, острые.
Поселенцы. Отель международный. Полно немцев, поляков, датчан, турков и, собственно, русских. Украинцев по понятным причинам, практически нет. Отель семейный, поэтому за тусовками не сюда. Тут, скорее, перед вами будут весь день дефилировать пузатые дядечки со своими пышками-женами. Причем вне зависимости от национальной принадлежности.
Насчет "тагила". Есть и много. Пересечетесь или нет, тут уж как повезет.
Про вечернюю анимацию ничего сказать не могу - с разницей во времени 3 часа предпочитали лечь спать. По отзывам не очень.
Резюме. Отель своих денег стоит, учитывая, с чем он конкурирует в данном ценовом сегменте. Последние годы турки цены ломят, поэтому за больший комфорт доплатить придется, причем немало.
В общем, отель для неискушенных путешественников на один раз.
Степан voted hotel services
4.0 Services and maintenance quality
3.7 Suitable for a holiday
3.3 Beach
2.7 Children services
3.6 Location convenience
4.4 Rooms
3.7 Hotel infrastructure
Added
24.07.14
11:55
(3 241 characters in the review)
say Thanks
12:06 25.07.14
Почему за размещение 3 поставили если заселили мгновенно, дали номера какие просили и шум не беспокоил? На ресепшен говорят по русски?
13:50 25.07.14
В комментариях при выставлении оценки говорится, что понятие "Размещение" включает в себя состояние отеля, качество уборки территории, номера и т.п.
А вот работу персонала отражает "Сервис".
На ресепшене есть одна русская девушка. Кроме того, по-русски понимают за столиком Guest Relation.
09:37 28.07.14
На ресепшене есть две русскоговорящих девушки - Олеся и Настя из Омска, а также Реджеп из Киргизии.
Add a comment
Add a comment