Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in
July 2014
- Abstained
19.07.14 - 30.07.14
2
4 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
К сожалению все плохие отзывы правда.......
Здравствуйте!
Отдыхали в этом отеле с 19.07.2014 по 30.07.2014 с мужем. Мы люди спокойные и и всегда ездим просто отдыхать, а не искать минусы и недочеты, а тут............. ПОЛНЫЙ ПРИВЕТ, Сколько раз были в Египте-такого не было ни разу!!!!
Общее Впечатление отеля хорошее, так как очень много зелени, бассейнов, большой пляж, и........ ВСЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Если не встать в 5 утра, мест нет(((((( все занято личными вещями с ночи
Номера большие, мы брали изначально суперриор на 3 этаже с боковым видом на море. В номере НЕ работал вообще гидромассаж и душ, просили все 10 дней-так и никто не пришел, унитаз тек жутко. За ночь образовывалась лужа огромная, на которой я чуть не убилась-так же говорили, просили устранит-все без толку. Номер был 2204
БАССЕЙНЫ: их много, они хорошие, НО..... 23.07 около 9 вечера мы отправились в ресторан, идя к лифту почувствовали запах-уних прорвало канализацию!!!! и все это благовоние растеклось по ДВУМ БАССЕЙНАМ-ДЕТСКОМУ с ГОРКАМИ и Взрослому-персоналу было абсолютно все равно, мы еще очень удивились-как они смогут спустить два огромных бассейна и помыть их....................но УВЫ, они просто насыпали хлорки и вуаля-купайтесь гости дорогие в Г....Е...... А то что вода желтоватого цвета-так ерунда!!!! ТИХИЙ УЖАС, эта же ситуация повторилась 4 дня спустя. Все кто это увидел-больше на тех бассейнах не загорали и не купались, уходя в другие места
ПИТАНИЕ: в Египте мы не в первый раз, и есть с чем сравнить - в этом отеле выбирать не приходилось,кушали то что досталось и съедобное на вид. Такого к сожалению было ООООЧЕНЬ МАЛО!!!!!!!!! В последние 2 дня я вообще не ела ничего. Столы после гостей не протираются, просто кидаются приборы и салфетка. Пахнет рвотой и испортившейся едой.
ПЕРСОНАЛ: оставляет желать лучшего, уборка плохая, полотенца не меняли и не докладывали! Все злые,если не дать доллар- в след сыпятся проклятия.....УЖЖЖААСССС!!! Нигде такого не встречала
БАРМЕНЫ: обслуживали так, что казалось как-будто мы им что то должны, что то постоянно бормочат на своем, и наливают совершенно не те напитки которые ты просишь
АНИМАЦИЯ: Ничего сказать не могу- все полупечальные и каждый день одно и тоже!!!!!
НО НЕБОЛЬШИЕ ПЛЮСЫ ВСЕ ЖЕ ЕСТЬ:
Еду, фрукты и т д можно выносить из "ресторана",
И На ресепшене работает ЗАМЕЧАТЕЛЬНЕЙШИЙ человек МАХМУД( его трудно спутать с кем то он с залысиной). Он ЕДИНСТВЕННЫЙ человек который НА САМОМ деле старался как то сгладить и исправить те казусы которые происходили. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЕМУ!!!!!!!!
отель не рекомендую, испортите себе настроение просто
ольга rated hotel services
2.9 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
1.0 Beach
2.3 Children services
3.1 Location convenience
3.3 Rooms
4.9 Hotel infrastructure
Added
02.08.14
10:44
(2 568 characters in the review)
say Thanks
15:29 07.08.14
Не соглашусь с вами про анимацию совершенно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Каждый вечер из 10 проведенных было новое представление в 22.00 Полумертвые,или как вы там написали,это отдыхающие русские,которым впадлу,простите за жаргон,даже похлопать!И занятые шезлонги тоже по причине тоже самого ,чисто русского менталитета!Я отдыхала с ребенком и ,конечно в 7.00 не могла убежать,чтоб занять место,но после завтрака к 9.00 мы пройдясь медленным шагом все же находили где прилечь.
22:20 23.08.14
Коментарии людей с детьми я считаю не принимать во внимание
Add a comment
Add a comment