АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
621 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Vacation as a With family in June 2014
14.06.14 - 29.06.14
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

не однозначно...

Translate

Были в отели спустя 3 года. Первый раз были в 2011 году, когда он был ещё Ибиростар.Тогда отель очень понравился, поэтому решили вернуться туда. Поначалу смущало смена хозяев отеля.Тур заказывали ещё в январе, поэтому был страх , что стройка не закончится.Но к нашему счастью все было сделано во время .

Отель хорош по своему определению, но к сожалению моё впечатление подпортило заселение в номер. Всего описывать не буду уж больно долго получиться, но дали нам номер на первом этаже для инвалидов , с видом на бетонную стену, с раскривушкой для 9- летнего ребёнка.

Только усилием моей настойчивости и в последствии крика переходящего в ор нам дали номер о котором модно только мечтать.

В остальном все в пределах хорошего отдыха.

Анимация слабая, благо реб вырос и ему не нужен мини клуб, горки построили супер, еда на 5+. , персонал старается быть вежливым.Отель рекомендую.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 09.08.2014 21:03 888 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Натали, спасибо за Ваш отзыв. Научите, пожалуйста, как выбить нормальные номера? У нас резерв на 2 номера (3 детей). Нас заселили в разные корпуса камелии, при том, что просили рядом, так как маленькие детки, да и вообще мы одна семья.
На ресепшен работают роботы с прайс листом в руках.
Как надо кричать и что, если не найдут выход из положения. Попробуем завтра Вашу тактику!
Милая Анастасия надеюсь у вас состоялся хороший отпуск.Орать нужно по русски , очень боятся.
18:48 06.09.17
Уважаемые гости!

Мы благодарим Вас за то, что нашли время для написания отзыва о нашем отеле Bellis Deluxe. Ваше мнение, как и мнение других гостей, очень важно для нас, ведь именно благодаря Вашим пожеланиям мы улучшаемся и не стоим на месте. Ваши теплые слова и оставленный комментарий являются наивысшей благодарностью за предоставлемый нами сервис, а также признанием того, что, несмотря ни на что, большинство наших дорогих гостей остаются довольными и дарят нам надежду на очередную встречу!

С Уважением,
Анна Короткая
Guest Relations
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (887) Next rate Все отзывы автора (4)
Natali250572
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.08.2014
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 624
  • Photos: 19
0 Благодарностей