АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1908 + 0
Readership
Bronze status
10 комментария
Vacation as a Family with children in August 2014
08.08.14 - 18.08.14
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Обычная для Египта трёшка...

Translate

Обычная для Египта трёшка со своими плюсами и минусами.Тур покупал в Anextour.Летали компанией Utair,что туда что обратно без задержек.Строго по расписанию рейса. Оплатил при покупке тура номер "комфорт",поэтому поселили с небольшими проволочками в корпус № 7 относящийся к Smartline Festival 4*.Номера после ремонта.Сантехника работала нормально,единственное замечание у душевой кабинки не было дверки(вся вода на полу).Кондиционер и холодильник работали отлично.О проблемах в столовой (рестораном "это" назвать язык не поворачивается) уже много сказано.Нехватка мест,приборов и салфеток,протирка тарелок грязными тряпками-всё это присутствует.Питание однообразное.Персонал неоднозначный,от простоватых и исполнительных уборщиков до напыщенных и хамоватых барменов.Особенно не понравились администратор ресторана и бармен ресторана.Территория отеля большая.От 7-го корпуса до лагуны 500м.,до ресторана 250м.По 45 градусной жаре шлёпать не очень приятно.Ремонт сделан только в корпусах №6,7,8,9(Smartline Festival 4*).На остальные корпуса постояльцы жаловались,то одно не работает то другое.Ремонтники без работы не сидят,шныряя по отелю исправляя неисправности.В Египте бывал не один раз поэтому оцениваю этот отель только на три балла.Выкладываю фото отеля,корпусов и номера.Может это поможет в в выборе отеля!

All media files - 50 Photos from hoteliers - 50 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added 22.08.2014 10:36 1 330 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Скажите есть ли в номере смарт лине 4* сейф , то непонятно на отдних сайтах есть , на других нет ???
В моём номере (7 корпус) сейфа не было.
сейфов в номерах нет, ни в 3*, ни в 4* - только на ресепшен
Здравствуйте, мы тоже оплатили КОМФОРТ РУМ, это значит должны поселить в Смарт Лайн? Это на рецепшене нужно говорить или они сами селят? Корпуса 6, 7,8 , 9 относятся к Смарт Лайну? Спасибо.
Useful review
На рецепшене хитрят и селят в номера попроще.Хороший номер (как правило) надо добиваться или доплачивать.
ДД, вот-вот, мы в это же время там были, с боем выбили себе номер и то с доплатой, у вас на фото и бассейн и бан у него - это Смарта из Шедвана туда не пускали, только, когда анимация, а так обычная ТРЕХА. А подскажите, вам каким цветом браслеты повесили?
11:36 03.09.14
Здравствуйте, George-1!

Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле.
Ваши замечания переданы менеджерам, соответствующих департаментов.

Наша команда искренне надеется, что в следующий раз Вы по достоинству оцените все изменения, которые ежедневно проводятся на нашем курорте, чтобы гости снова и снова приезжали насладиться нашими чудесными пляжами, Красным морем и ласковым солнцем в Festival Shedwan Golden Beach Resort.

С уважением, администрация отеля
Вот то усатое чудовище на ресепшен не хотело нам менять номер, утверждая, что других нет! Скотина! А номера были и в Smart Line! Спасибо ночному менеджеру, за доплату поселил нас в 9 корпус.
George-1, странно, что вас поселили в корпус Smart Line, а все остальное как у Shedwan, ведь у них и ресторан другой и бассейн и мороженое бесплатное....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (930) Next rate Все отзывы автора (4)
Георгий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.05.2012
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 18
  • Readership: 4 724
  • Photos: 124
0 Благодарности