АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 30.08.14
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 2
Readership: 1710
Photos: 0
Vacation as a With family in
August 2014
16.08.14 - 27.08.14
- Do not recommend the hotel

3.7

4 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Важный отзыв для семей с детьми

Ездили в отель с детьми 7 лет и 2 года. Начитавшись положительных и не очень отзывов, решили настроиться на позитив, и в целом, могу сказать, что отдыхом довольны. При выборе отеля решающую роль сыграло наличие волнореза. Действительно, детям без него на море делать нечего, волны даже с волнорезом пару раз с ног сбивали нашего малыша.

Теперь о важном.

1. Через несколько дней мы заболели непонятной инфекцией, которую местный врач назвал ротавирусом. Кроме нас ещё 4 русских семьи, с которыми мы общались Везде болели в основном дети. Поправились через 1-2 дня. Лечились кто таблетками, кто углём активированным, кто гомеопатией, кто ничем. Эффект одинаковый. Симптомы как при отравлении: сильнейшая рвота, жидкий стул, боли в животе, слабость, у некоторых температура. Возможно, это отравление, все равно ничего приятного в чужой стране так встрять. Да и 2 дня отдыха пропало.

2. На территории живут кошки (примерно 5 шт видели) и собаки. Наш малыш пошел за одним из котов, позвал "котя, котя", и только потянулся погладить, как этот котя вцепился малышу в руку и повис. Мы рванули спасать ребенка, кот спрыгнул с ребёнка и пошёл дальше, как ни в чём ни бывало. Может он был не в настроении, но и малыш его даже пальцем не тронул. Пока мы отходили от шока, маленький наш в крови, кричит, плачет.... Я думаю, хорошо, хоть, не в лицо, ещё бы не случилось инфекции. Побежали на ресепшен узнавать, что это за кот такой и нельзя ли его отловить и не выпускать днём на территорию. Ответ менеджера по охране был просто потрясающий. Это не наши кошки, их тут прикармливают, а этот кот живёт тут уже 3 года, и все хорошо. поэтому не подходите к ним. Нормально! Мы приехали в отель за хорошие деньги, и теперь я ещё должна 2хлетнего малыша охранять от бродячего кота, который себя чувствует хозяином на территории. Я 2 дня ходила разбираться, и фото показывала, что ночью кот спал у нашей двери, вечером ходил на детской площадке. все безрезультатно. Мы сами прогоняли кота, следили, чтоб вокруг малыша никого не было. Но Вы же меня понимаете, что в отель едут совсем не за такими впечатлениями!

3. В столовой под нашим столом я обнаружила огромного рыжего полуживого таракана! Тихо позвала официанта. Официант подошел, добил его и объявил, что мне показалось. А таракан, это неизвестное насекомое, залетевшее в окно. на следующий день, он опять подошел ко мне и опять начал убеждать, что я видела муху. Хотя мы и не думали скандалить. Вот так.

4. на пляже нет ни туалета, ни переодевалки. Очень неудобно, это одно. Но и противно. Заходишь в воду, и невольно думаешь, что именно туда люди ходят в туалет. Так как никакого движения в сторону туалета в отеле не наблюдалось, выводы неприятные...

5. Свежий морской воздух постоянно наполнен куревом, курят везде, на детской площадке, у бассейнов, на пляже. кстати,близко к пляжу дорога, периодически газуют автобусы и местный туристический стилизованный паровоз.

6. Валентина представитель Пегаса - недружелюбная, формально общающаяся девушка. Вернее дружелюбная, пока предлагает экскурсии. но мы не брали экскурсий, поэтому на меня она смотрела сверху вниз. Очень неприятно. Например, когда я её спрашивала об обратном рейсе, она ответила. "спасибо, что напомнили мне мою работу" я так и присела. очень неприятно...

Итак.

Мы старались не замечать плохое, наполниться позитивом и отдыхать. Но тем не менее, мы не вернемся больше в этот отель!

Added 30.08.14 15:17 (3 412 characters in the review)
Add comment
Complain

15:59 31.08.14

у нас тоже дети болели ровно 1 день. Сослаться на акклиматизацию не могу, тк дети переболели через неделю пребывания. Если все одно и то же, плохо было в разное время.

14:40 01.09.14

очень жаль, что есть позитивные отзывы об этом отеле. он не стоит своих 4* и заплаченных за него денег. очень желаю Вам найти более дружелюбное для отдыха место.

11:56 04.09.14

Алексей, спасибо! Думаю, что у всех разные требования к отелю и может кого-то Stella Village устраивает. Но за последнее время все больше отрицательных отзывов, сдает отель (
Забыла добавить про воду и про напитки, уж очень они меня поразили )))) Если вы читали отзывы, то знаете, что все "соки" порошковые, чай и кофе - почему-то не разрешены к обеду и ужину, если нелегально из бара не пронесёшь. А вот кипяток подсоленый! Вода в кулере с привкусом немного, как бы недоочищена. А кипяток откровенно мерзкий. Видимо, экономия. Мол в чае и кофе незаметно. Действительно поначалу незаметно, просто противные на вкус. Но когда я разбавила холодный сок ребенку, он стал вдруг соленый - это просто меня возмутило! Итак, если не уважаете газировку и порошковые соки,остается молоко, вино или покупная бутилированная вода. Пиво и вино мужу нравились, легкие, кисленькие.

13:37 04.09.14

Скоро напишу свой коммент о посещении отеля+ фото. Я довольна в основном.Кстати, в Латвии этот отель позиционируют турфирмы как 3*+..., а не 4.. Так что нам проще),мы были морально готовы к тому,что на Крите проще все,чем в др странах и не циклились.

14:56 13.09.14

Наш ребёнок тоже подхватил инфекцию. На теле были красные пятна. Врач выписал мазь, и через четыре дня всё прошло. От этого никто не застрахован. Людей много, и у каждого своё. А ротавирус можно подхватить и в саду и в школе. Это не минус отеля!
Кошки. Ну незнакомых животных, в принципе, трогать нельзя. Они же грязные, неухоженные! Надо быть просто беспечным человеком!
Тараканов мы не видели.
Раздевалок нет. А туалета вовсе нет ни на одном пляже Крита.
Курят, и вправду, везде. Я сама не переношу запах курева. Но там не так пахнет, как вы пишите. Вс как везде.
С Валентиной мы общались только раз для занесения данных в базу. Дружелюбная она, или нет, судить трудно.
Алла, все минусы, которые вы описали выше, они не у отеля. Это везде так!

06:26 26.09.14

Алла, тёзка, привет :) жду Вашего отзывы, интересно почитать )
Оксана! Соглачна, что инфекцию или отравление можно заполучить в любом месте. Но, думаю, не стоит ехать в то место, об инфекции (или отравлении) в котором постоянно пишут туристы. Возможно подхватить её в бассейне или продуктах этого конкретного отеля. Не надо писать, что везде так.
По поводу кошек - речь то идет не о них! А о реакции администрации и охраны отеля - читайте внимательно мой отзыв! Понятно, что малыша опасно подпускать к бродячим кошкам. Если у вас есть дети, вы знаете, что бывают ситуации, когда секундой не уследишь. Кот есть кот. А вот менеждер по охране должен быть разумным существом.
До этого мы отдыхали на Кипре, там тоже не было туалета на пляже, но он находился близко и очень удобно в корпусе.И душ был на пляже. Этот отель стоил в 1,5 раза дешевле - трёшка. И претензий к этому никаких. В стелле и в паласе цены-то не маленькие! А на пляже ноги в тазике предлагают мыть.
Валентина очень дружелюбная при первой встече, когда экскурсии рекламирует. Это да :)))))))))
А вот Харис (девушка администратор) просто чудо! Добрая, общительна и отзывчивая! Прямо как из сериала Дикий ангел. :) Мы уезжали не в её смену, написали прощальную записку с кучей сердечек :)

19:52 27.09.14

Отдыхали в отеле с 13 по 26 сентября 2014 семьей с ребенком 3 года. К сожалению, наш ребенок тоже заболел непонятной болезнью. Температура до 39.4, сбывается с трудом. Давали жаропонижающие и энтерофурил. За сутки все прошло. Доктора не вызывали. Наши друзья с ребенком 5 лет заболели этой же болезнью на свой первый день отдыха, а мы после них на 3 дня. Они лечились так же. Случай не единичный. Общалась еще с одной мамочкой, так их на 2 дня увозили в больницу откапываться:((

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up