АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2 + 8
Readership
Bronze status
21 комментарий
Vacation as a Solo trip in August 2014
25.08.14 - 28.08.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Archive: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Любите ли Вы Египет так, как люблю его я?))

Translate

Доброго времени суток! В восьмой раз я побывала в любимом Шарм-эль-Шейхе, в качестве очередного места дислокации выбран был этот отель. Главная причина - хороший домашний риф и близость к морю. Отель оправдал все мои ожидания и сверх того приятно удивил. Главное достоинство отеля (кроме моря, конечно) - это персонал. Но все по порядку. Сначала по основным пунктам пробегусь, ну а потом будет лирическая часть, которую можно пропустить)).

Прилет, заселение: благополучно приземлились на на Аэробусе 321 авиакомпании Метроджет в 6 утра, в отеле я была около восьми. Трансферный гид Корал Тревел, узнав, что я в восьмой раз, поздравил меня с возвращением в родные пенаты)). Конец августа, заполняемость 100%, все спешат выкупать киндеров перед началом учебного года, следовательно, заселение строго по правилам в 14.00. Ничтоже сумняшеся я быстренько переоделась в туалете, сдала багаж в камеру хранения и отправилась к бассейну. Приятный момент сразу - предложили позавтракать. Во всех отелях, как правило, браслеты одевают в 10.00 и при раннем заезде завтрак не включен. Время до 14.00 пролетело незаметно. Учитывая, что прилетела я в свой День Рождения, я праздновала и плавала, плавала и праздновала))). В 14.00 выдали ключ, карточку на полотенце, расписание работы ресторанов и в целом инфу по отелю, меня заселили в номер 457.

Номер: прекрасный панорамный вид на море, второй этаж, все работает исправно. Впрочем, за такой вид я готова была жить, даже если бы ничего не работало))). Есть у меня пунктик, люблю я, когда взгляд блуждает по морской глади, не цепляясь ни за что, кроме проходящих мимо яхт. В номере: кондиционер, сейф, плазма, несколько ламп, торшер, комод, туалетный столик, кровать (кинг), прикроватные тумбочки, кресло, столик, вместительный шкаф. В ванной шампунь\гель\бальзам для волос\мыло\фен. Постелька чистая, свежая, полотенца белоснежные, в номере чисто. Мебель на балконе и в номере подуставшая, но я на такие вещи никогда внимания не обращаю. Подо мной не разваливается и ладно, значит можно еще скушать пироженку на завтраке))).

Питание: вкусно. Сложно мне всегда дается этот пунктик в отзыве...простите за "оригинальность", но я в Египет не покушать еду))). Мой любимый рис, вкусная картошка, мясо, рыба, курица, оливки, овощи свежие и запеченые, божественные булки))) мягкий сыр, который я готова есть килограммами)) омлетики, блинчики, хлопья и шоколадные шарики, джемы, мед и прочая и прочая.....ох, да там лопнуть можно!))). Чай/кофе как везде в Египте, среднего качества. В барах наливают пакетированные соки, а не стандартный "юппи" местного производства. Алкоголь, как везде, не пригоден к употреблению в чистом виде кроме пива - специфика страны, к отелю никакого отношения не имеющая. Пиво легкое, вкусное. В коктейли/напитки щедро кладут лед, проблем с этим нет. В перерывах между завтраком/обедом/ужином практически всегда есть, что перекусить. На пляже делают очень вкусные лепешки с начинкой. Воду выдают в бутылках в любом баре в любом количестве.

Территория: зеленая, очень красивая. Я, как водится, пару раз заблудилась - это уже моя специфика, к отелю никакого отношения не имеющая))). Если не ошибаюсь, три бассейна - посетила только один, главный. Очень теплый в это время года, та часть, что вокруг бара, мелкая, хорошо для детишек, там же и анимация водная проходит. Вторая часть глубокая, комфортно плавать.

Анимация: не смотря на то, что я не любитель "отельной движухи" анимацию оценю на "отлично". Весело, задорно, ребята стараются. Водная аэробика, танцы живота, игры в бассейне, йога и, возможно, много еще чего - но я уже на море))). Приятная музыка в течении дня.

Пляж: чисто, лежаков в достатке всегда, волейбольная площадка, на которой постоянно кто-то играет. очень красиво проводят йогу - на зеленом пригорке с видом на море, в тени деревьев....мимо пробегала с ластами))). Прекрасный домашний риф, маску и трубку купить в России в первую очередь!))) И что бы насладиться сполна красотами Красного моря обязательно почитайте в Интернете, как правильно выбирать и покупать эти вещи. Даже если Вы планируете купить маску в Египте Вы должны знать, как примерить и выбрать то, в чем Вам потом будет комфортно плавать. Как сделать так, что бы маска не запотевала и не пропускала воду, ка правильно дышать и еще несколько несложных правил, которые сделают Ваш снорклинг легким и приятным. Ехать в Египет и не плавать с маской - грех, преступление и просто выкинутые на ветер деньги!)). Дайвинг - это легко, просто и совсем не страшно. Ощущения - фантастические. При отеле есть дайв-центр, погрузят-выгрузят в целости и сохранности))). Домашний риф прекрасен, ни Рас-Мухамед ни о.Тиран ему не чета.

Расположение: очень удачное, рядом комплекс Тысяча и одна Ночь и район Иль Меркато, ножками метров 200, Ночь налево, Иль Меркато на право. Магазины, рестораны, кальянные, сетевой общепит - все в пешей доступности.

Ну а теперь лирическая часть.

Благодарности: огромное спасибо ВСЕМУ персоналу отеля за внимание и заботу, улыбки, вежливость и готовность помочь. Спасибо команде гостевого сервиса за предоставленную информацию об отеле и, конечно же, за прекрасный номер. Я предварительно списывалась с ними на этом сайте, просила в честь Дня Рождения номер в тихой части отеля с видом на кусочек моря по возможности. Я получила все и даже больше! Причем, что номер в составе тура я покупала "стандарт", с неопределенным видом, с двумя небольшими кроватями.

Спасибо сотрудникам ресепшен за оперативное решение возникшей проблемы (сломался замок на двери) и за то, что учли пожелания команды гостевого сервиса по моему расселению.

Отдельная благодарность и сердечный привет спасателям на понтоне - Хулио и Ахмеду. За то, что научили нырять, за душевные беседы, за заботу.....да просто за то, что люди они хорошие))). Скучаю.

Спасибо барменам, официантам, поварам за их тяжкий труд, за то, что всегда найдут время и силы для улыбки и шутки.

Спасибо уборщикам за фигурки и чистоту в номере.

А теперь о наболевшем: дорогие мои граждане отдыхающие, Вы никогда не задумывались от том, почему об одном и том же месте разные люди пишут зачастую диаметрально противоположные отзывы? Как будто отдыхали не в одном отеле и даже не в одной стране, а на разных планетах? Про избитый бред неудачно отдохнувших "все положительные отзывы проплачены отельером" я даже говорить не хочу. Почему, если нам было хорошо, мы, в лучшем случае, коротенько черкнем "все было супер", а зачастую и ничего не напишем, а вот уж если было плохо - страсть к графомании расцветает. Хороший сервис - это не данность, не априори и не непреложная истина. Не поскупитесь на пару баксов официанту, бармену, уборщику и у Вас будет все просто замечательно. Сначала выдайте авансом, а потом Вам самим уже захочется неоднократно поблагодарить за обслуживание)). Семьдесят рублей не великие деньги, улыбка не великий труд, шоколадка "Аленка" не золотой слиток. Люди работают напряженно месяцами в прямом смысле в поте лица за невеликие деньги. Да, это их работа. Но, глядя на них, пообщавшись по человечески я зареклась ныть по поводу того, как я устаю на работе))).

Вежливость, точнее ее отсутствие и жадность - вот за что нас там не любят. Ни для кого не секрет, что отдых в Египте преимущественно недорогой, и оплатив пресловутое "Все включено" соотечественники наивно предполагают, что им будут ноги мыть и воду пить. Утрирую, конечно, но суть, я думаю, ясна. Вас раздражает то, что все внимание иностранцам? Что их, как часто пишут в отзывах, "облизывают" а нас игнорят? А Вы не задумывались - почему? Общительность, вежливость, небольшие чаевые - и Вы иностранец))). Не раз уже наблюдала картину, когда русо туристо кроют матом друг друга и персонал, нелициприятно выражаются, хамят и просто пытаются изобразить аристократическое презрение (откуда бы ему взяться?) - даже если Вам кажется, что сотрудник "по нашему не бум-бум" - поверьте, он поймет. Так же не раз наблюдала, как способность понимать русскую речь у конкретного человека напрочь отшибало на быдло-туристах. При том, что с остальными никаких проблем в коммуникации не было. Да, они неторопливы, да, всегда опаздывают, да, у них специфическая манера шутить, да, в Египте 5 минут никак не равны 5-ти минутам российским. Ну и что? Всем этим дурацким словечкам и шуткам они научились У НАС ЖЕ. Во многом это особенность менталитета. Вы приехали в другую страну - выдохните, расслабьтесь, живите по местным законам и обычаям - не будет никаких проблем. Почувствуйте себя Египтянином, в конце-концов!))).

Про золотые браслеты - упарили уже комментарии про расцветки браслетов у русских и иностранцев (распространенная "мулька" обиженных и оскорбленных соотечественников, регулярно встречаю в отзывах об отелях). Цвет браслетов в ЛЮБОМ отеле означает пакет купленных услуг (чаще всего тип питания - все включено, ультра все включено, 24 часа все включено, пансион, полупансион и т.д.). Конкретно в этом отеле золотые браслеты одеваются людям, посетившим отель два и более раза либо ПОКУПАЮТСЯ любым гостем и включают в себя более расширенный спектр услуг. ВСЕ. Никакой дискриминации по национальному, расовому, половому или сексуальному признаку.

Дресс-код. Избитая фраза всех памяток туристам: "Египет - страна мусульманская". Уважайте чужие законы, традиции и обычаи. Не нужно выкладывать свой, пусть даже роскошный бюст, на стойку бара, и обмотав телеса в прозрачное парео приходить на обед тоже не стоит)). Шорты на пол-попы у них даже в качестве нижнего белья слишком смелый аксессуар)). В любое время дня уместна футболка, прикрывающая плечи, и юбка/брюки закрывающая колени. Вам же лучше - и не сгорите, и выглядеть будете прилично. Понятно, что у бассейна/на море мы все в купальниках, шортиках, пляжных сарафанчиках - никто не требует, что бы мы облачались в мусульманские купальники (буркини - прикольная штука, кстати))).

В любом отеле есть свои плюсы и минусы. Согласитесь, что если Вы на волне хорошего настроения Вы просто не заметите мелочи, вроде потертой мебели или очереди в ресторан. Так за чем же дело стало? Ведь Ваш отдых делаете ТОЛЬКО ВЫ, а не отсутствие помидоров на завтраке или обслуживание итальянца вперед Вас)))). Поверьте, за восемь посещений Шарм-эль-Шейха я испытала на себе ВСЕ недостатки египетского сервиса, перечислять их не вижу смысла - открывайте ЛЮБОЙ негативный отзыв хоть о "трешке", хоть о дорогущей "пятерке" - везде одно и тоже. Любить Египет меньше я не стала, ни на грамм его не стало меньше в моем сердце.

Египет прекрасен. Нетороплив и говорлив одновременно, он потрясающе пахнет и круглогодично цветет. Это страна контрастов, она многогранна, неповторима и загадочна. Я всегда чувствую себя там ребенком, попавшим в сказки Шахерезады....нужно просто уметь увидеть, услышать и понять. Подводный мир Красного моря не имеет аналогов на планете, в его водах я готова жить......возможно, в прошлой жизни я была рыбой))). Как говорят замечательные ребята, владельцы небольшого отеля в Таиланде, где я имела честь отдыхать: будьте открыты Миру - и Мир откроется Вам. Плавайте с маской, погружайтесь с аквалангом, дышите полной грудью, улыбайтесь солнышку и окружающим, посетите все экскурсии, какие сможете, отпустите себя на волю, прочувствуйте страну и полюбите ее так, как люблю ее я.

Пы.Сы. Отвечу на все вопросы в личку или в комментариях.

All media files - 29 Photos from hoteliers - 29 Videos - 0
  • View all
Added 30.08.2014 22:00 11 467 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (21)

Useful review
НЕ ВЕРЮ!!!
"Вежливость, точнее ее отсутствие и жадность - вот за что нас там не любят."
Это Вы о чём? я вот тоже в том же Египте 15 раз был с семьёй, и давно уже сделал Вывод что Русские туристы самые вежливые и щедрые!
конечно бывают исключения, но и у иностранцев быдла хватает, я бы даже сказал его там больше! был я пару раз в чисто анлицких отелях-насмотрелся! так что не наговаривайте! возможно вымышленный негативный имидж Россиян и складывается благодаря таким вот отзывам как Ваш!
Useful review
Useful review
Спасибо, Мария, за такой прекрасный и подробный отзыв.
Мария, спасибо за хороший подробный отзыв. Написан на волне позитивного настроения и радости от проведенного времени. Простите меня те, кто, как и я заходят на сайт узнать только об отеле. Я не о нем ...Тщательно выбирали отель. Обнаружили, что часто в ОЦЕНКУ отеля туристы вкладывают эмоциональное мнение. Делим отзывы на категории: "отдыхал с женою, ребенком и тещей"-поставил отелю"2"; "веселиться было не с кем, там только кому 40-50"-поставила отелю "3" *** "радостные люди" ставят хорошие оценки, потому, описывают отель как он есть самом деле! "нерадостные" вкладывают в оценку ОТЕЛЯ плохое настроение от тещ, заболевших деток, ПМС, недодобранного градуса спиртного, низкого уровня образования и пр. ...НО!!! И отрицательные отзывы полезны. В этот отель мы взяли репеленты. Взяли препараты от диареи и интоксикации. Жаркая страна, люди из разных точек мира привозят инфекции. Как узнать-незнакомый организму вирус или вина отеля? А об отношении к русским или др национальностям смешно говорить. В России качественное обслуживание и за большие деньги можно не получить. И правды не добьешься. ...В этом отеле я не увидела разницы а отношении к разным цветам браслетов. Если бы увидела, вежливо сообщила на Гест релейшнз, где работают качественно и быстро. Главное понимать, что они - важное соединяющее звено между туристами и менеджерами. А не, кто сами чинят, руководят персоналом и т.п.
Мария, замечательный отзыв, спасибо! А "лирическая часть" - вообще песня !!! :)))
Отдыхала в этом отеле в июле, полностью согласна с Вашим отзывом, спасибо!
ЗДРАВСТВУЙТЕ.
СУДЯ ПО ЗАЯВЛЕНИЯМ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ОТЕЛЯ НА ЭТОМ САЙТЕ, В НОМЕРАХ ОБНОВЛЕНА МЕБЕЛЬ (ЧАСТИЧНО) И ВСЯКАЯ МАНУФАКТУРА В ВИДЕ ПОКРЫВАЛ, ШТОР И Т. П.
ТАК ЛИ ЭТО?
ХОТЕЛОСЬ БЫ УВИДЕТЬ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ В ВИДЕ ФОТО.
А ТО ОЧЕРЕДНОЙ ОГУЛЬНЫЙ ПИАР ПОЛУЧАЕТСЯ.
Ответ оптом всем))) Я рада, что у кого-то нет негативного образа "русо туристо - облико морале" - мне повезло меньше. Отрицательные отзывы, без сомнения, полезны - не спорю. Любой отзыв, как очень положительный, так и резко негативный, всегда нужно делить на двое, т.к. везде эмоции добавляют плюсов и минусов. НО, именно по этому отзыв называется отзывом, а не отчетом))). Отдых - это в первую очередь эмоции. Яркие, свежие, лично у меня позитивные всегда, что бы не случилось)). Для сравнения можете почитать мои отзывы о других отелях - их более десятка. Всякое бывало....о чем то писала, о чем то умолчала, что то просто посчитала несущественным. Но никак не ради рекламы или дополнительных плюсов к карме отелей))) или с целью очернить соотечественников)).

Отдельно для Елены: простите, но я шторы и простыни не имею привычки фотографировать))) так же как и потертости на мебели или ржавчину в душе - увольте, это для отдельных личностей, знающих толк в извращениях)). А БОЛЬШИМИ буквами - это что бы гарантированно ответили?)). "Огульный пиар" - это как? Зачем? И с какой целью мне, обычному туристу, который постоянно останавливается в разных отелях, этим заниматься? В Вашем профиле на этом сайте один-единственный негативный отзыв и три вагона тролль-комментариев.
Useful review
Спасибо за потраченное время, но ответ не по существу.
Полностью согласен, зачастую туристы из России и Украины ведут себя как дикое быдло, нажираясь алкашкой и начиная барагозить. Ведите себя культурно и никаких проблем не будет. Отзыв отличный и по делу!
14:27 03.09.14
Здравствуйте, Мария Dubskaia!

Во первых мы поблагодарим Вас за выбор нашего Royal Grand Sharm для Вашего отдыха и за время потраченное на написание столь содержательного отзыва.

Мы очень рады, что Вы провели замечальный отпуск и остались довольны персоналом, номером, питанием, территорией, анимацией и расположением отеля.

Мы надеемся, что в скором будущем, Вы нас также порадуете своим прибыванием и мы с нетерпением ждем Вас снова в Royal Grand Sharm в наших традициях гостеприимства и тепла.

С уважением,

Команда гостевого сервиса
Кроме пионерских паровозиков в бассейне с хлоркой, в этом 5* отеле еще и за отзывы-накрутки платят, дополнительную порцию сока с хлоркой и гуляша из бобика тоже выдают, вот это отдых по-советски!!! Ура!
Все отели сети Ред Хотелс предоставляют ужасный сервис в Египте, читайте на сайте, не верьте положительным отзывам, как этот. Сервис и питание в других отелях мировых цепочек (не турецко-русских) налажен уже десятилетиями в Египте по стандартным ценам. А море и солнце не заслуги отелей - а климат!
Алексей, ну разве наши туристы нажираются чаще иностранцев? или Вы возможно думаете что если интуриста шатает, то у него солнечный удар? почему-то с советских времен мы привыкли лучше относится к гейропейцам чем к соотечественникам. кстати в виду незнания языка, иностранцы о чём-то оживленно рядом кричащие воспринимаются нашим туристом как Высшие существа которые ведут диалог о Высоком! поверьте это далеко не так. кроме того речь соотечественников в отличие от иностранцев мы понимаем и запоминаем, а потом комментируем. а вот что там лапочут иностранцы большинство из нас не понимает(а возможно в этот момент они кому-то хамят, или ещё что?) . я много раз наблюдал хамство немцев(я уж про немок преклонного возраста на пляже с голыми титьками до колен молчу- отель palm Beach хургада) насмотрелся на бухих англичан которые дрались и громили отель (причем почти каждую ночь-отель Sultan gardens шарм)
я уж молчу про поляков нажрались и с балкона все бутылки покидали пустые на дорожку, ну и поблевали немного тоже с балкона(отель Rehana Royal beach, отель континенталь плаза тоже в Шарме поляки над моим номером побили на балконе по пьяни посуду и смели все это на газон перед моим номером в итоге я распорол ногу (их потом персонал заставил самостоятельно осколки из газона выбирать) ! и тд и тп. Кстати я хорошо отношусь КО ВСЕМ национальностям на отдыхе-ибо мне пох. просто достало уже в коментах видеть такое пренебрежение к своим согражданам!
Задумайтесь!
Useful review
Владимир браво! Сам много раз наблюдал подобные выходки иносранцев. И ещё хлеще были выходки. Общайтесь с персоналом, прочитайте заметки персонала из русскоговорящих, про выходки гейропейцев. В семье не без урода,но наши, одни из самых адекватных туристов,это не только моё мнение,но и многих работников отелей.Просмотрите отзывы европейцев об отелях. Там и об оборзевшем,медленном,не воспринимающим их персонале,о номерах,о еде, и о наглых русских,которых облизывает персонал,за бешеные чаевые,и т.п.,и т.д. И чисто мужское наблюдение,наших женщин на отдыхе сразу видно,они ,в подавляющем большинстве,гораздо симпатичнее.
и очень жаль что не верите все так и есть-мы едим туда второй раз с привеликим удовольствием-гостевая команда обещала те же номера оставить за нами что и были + второй раз золотые браслеты.
Я отдыхала в этом отеле 2 года подряд, в 11м и 12м году ) Мне все оооочень понравилось! И согласна с тем, какое настроение с собой везете на отдых, на столько ваш отдых будет удачным! Хотела в этом году поехать на Кипр, но ностальгия меня замучила и теперь планирую вернуться в этот отель в 3й раз ))) Пока не решила поеду одна или в компании. Когда отдыхала в отеле первый раз, вместо оплаченного стандартного меня заселили в полу люкс, было приятно ) деньги за это не платила!!! Второй раз оплачивала так же стандарт, заселили тоже в стандарт, но прислали большую корзину с фруктами, халаты и тапочки ) Арабы будут относиться к тебе так как ты себя ведешь! Если ты пьешь водку уже с утра, то не стоит обижаться, если тебе ее предложат принести на завтрак (была дама, которая оскорбилась этим). Персонал вежливый, если ведешь себя так же уважительно по отношению к ним. В день выезда нам сняли браслеты, но покормили и более того, один из официантов предложил нам алкогольные напитки!!! Принес и виски и пиво.. Остались сытые и довольные )
Useful review
Елена, существует целый институт сервиса и должностные обязанности персонала и менеджмента -это индустрия туризма где вы за свои деньги получаете услуги, либо - нет, вас обманывают. А вы тут учите выслуживаться перед персоналом, нас отдыхающих, за наши же деньги, культурно улыбаться и радоваться: антисанитарии, воровству, поборам и отбросному питанию в бывшем 5*отеле. Отель Роял лохотрон - если для вас это норма и повод подыгрывать им в их заведомо нечестной игре -это ваше личное пионерское дело, не стоит давать советы, основанные на вашем низком уровне интеллекта и жизни. Арабы над вами только потешаются, они вам бяку, а вы им спасибо за это говорите еще и выпрашиваете кусочек побольше, хвостиком виляете. Для них это всего лишь способ заработка денег и утеха над уровнем людей, готовых за все это платить.
Про браслеты...я уже на третий день всё чётко определил: синие браслеты-русскоговорящие(русские, украинцы и белорусы), жёлтые- англоязычные туристы, золотые- постояльцы, были и другие,но редко. В баре в бассейне в первую очередь обслуживают ,,жёлтых,,(стеклянные стаканы) а затем ,,синих,,(отколотые пластиковые стаканы). И дело тут не в пакете услуг!!!Это бросается глаза! А вы говорите нет дискриминации по национальному признаку))))
Александр, бывает так, что определенные туроператоры не продают некоторые пакеты, в Росси продают одно, за бугром - другое) большинство иностранцев доплачивают сразу, при заселении, за браслет - расценки официальные есть на ресепшен для всех)) нет дискриминации - кто за что заплатил)либо по другому решается вопрос - небольшие чаевые, и у Вас стеклянные стаканы, и в очереди Вы один из первых, и украсят, и к лежаку принесут без просьб) либо сразу за браслет доплатить при заселении).
Спасибо за инфу!)) Но всё же, если подсчитать все ,,левые,, деньги которые нужно давать всем и везде...то напрашивается вывод что в Тайланд слетать не так уж и дорого))))
Я не выбираю "или/или")) Тай и Еги люблю по своему))) В Тай действительно можно улететь очень недорого, а уж там просто экономный рай)))))
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (479) Next rate Все отзывы автора (18)
Мария Litunova
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.11.2013
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 18
  • Comments: 20
  • Readership: 29 535
  • Photos: 228
0 Благодарностей