Самолет ФлайДубай из МинВод. Путевка куплена у Пегаса, поэтому в самолете не кормили нас. Только платно на борту. Благо наш турагент предупредил нас заранее(умные девушки там сидят). Принимают карты к оплате.

 Заселили нормально( в отеле были в 10.00, а заселили в 13.00, хотя у них заселение в 15.00) На этом спасибо, тк мы с ребенком были.

Депозит просили 300 $ на 12 ночей. Мы договорились за 200.

Вытяжки в главном ресторане плохие, выходишь оттуда и пахнешь СТОЛОВКОЙ. САМО Питание хорошее, супы всегда вкусные, правда большую часть времени в "столовой" блюда были однообразны. Фрукты некудышние(арбуз, дыня, грейпфрут,бананы..). Может только- слива нормальная...

Сладости тоже не на высоте (Греция, Кипр, Турция....и тд, и даже Вьетнам их готовят намного лучше). Мы познакомились с молодой семьей одной, они рассказывали, что были в отеле в начале открытия отеля, на столе шейки омаров были, а сейчас куринные крылышки ))  экономнее стали владельцы ;-) даже пицца Маргарита у бассейна сначало была вкусной, после большого заезда, ингридиентов стали ложить мало.... последние 3 дня были ужасными : заезды огромные-сезон начался, толпы везде. И в столовой , и в бассейне, и лежаки впритык... отель не готов качественно обслужить всех отдыхающих!

Официанты отдельная история : как сквозняки или привидения - резко пролетают мимо и ты не поймешь был он или не был, а если и поймал его, то жди минут 20 простую колу или апельсиновый сок, которые налить то в 5 сек можно... убирают медленно столы...

 Что касается мини-бара- 3 вида газировки, пиво, вода, 2 вида печенья, шоколадная вафля, жевательные конфетки, мармеладки и 2 пачки чипсов): все его содержимое бесплатно( хотя это неправильное выражение, вообщето оплата  его содержимого входит в путевку) , но пополняют его не пойми как... то чипсов не положат, то колочкуне доложат, то один вид печенюшек. Нам вообще два дня ничего не принесли для мини-бара... забыли про нас может быть... хотя я сотрудникам не раз сказала, они мимо ушей. Поулыбался один из них и все. Жадность владельцев или все же персонал недобросовестный??? Не знаю, не знаю...

Wi-fi везде бесплатный и медленный, видео не посмотреть, на пляже "кусками" ловит.. чудит ))

В номере: гладилка и утюг, мини-фен, мыло, шампунь, бальзам, лосьен для тела, гель для душа, зубн щетки и пасты, бритва, 1-2 диска ватных и "ухочистки", игорки и нитки.

Уборка на троечку. Пол обычно пропылесосен плохо. Для меня это важно... не всегда ребенок в обуви по полу ходит... гели и шампуни добавляли через раз...

Матрасы - неудобные, поясница болела после сна.

Пляж.... - не песок бархатный... будьте аккуратнее.... ракушечки даже самые маленькие могут поранить...

Отдельная история с баром у бассейна: заказ выполняли ооочень долго, и обратите внимание- своим местным сразу подают меню и тут же выполняют заказ. А мы (не граждане их страны) ждем долго, один раз они вообще забыли про заказ, а ребенок голодный, хотел пиццу... я раз 5 о себе напоминала... муж не выдержал свинства такого с их стороны - накричал на них: "Мы час сидим ждем заказ, а ваши местные подходят после нас, заказывают те же блюда и получают сразу " (мы все это наблюдали). После жалобы, координально поменялось отношение...

Мы за 12 ночей заплатили немаленькие деньги, и хотели чтоб отношение было бы соответствующее. Но такая же ситуация  была и с другими отдыхающими из России: мужчина швырнул меню в баре у моря в бармена, когда увидел по отношению к себе свинское поведение. Ждал-ждал и тут его напиток отдают тому, кто пришел позже него ( была еще пара обстоятельст из-за чего он там разгорячился, но это уже не моя история).

Зелени ооочень мало........ песка зато ))

Много недоделок, отель в сервисе "сыроват", но оценки я эти ставлю  только из-за того что они стараются, очень стараются исправить свои ошибки, и неважно что у них это не всегда получается )) На все можно закрыть глаза всегда... но отель "молодой и свежий", надо им подсказывать.. так как уровень не 5 звезд...

Простите за отзыв, но мы разных 14ть пятизвездочный отелей видели, мне есть с чем сравнить... Мы ОАЭ оставили на закуску, тк отзывы были всегда об ОАЭ шикарные. Все хвалили шик местный... Мы не оценили... Шик видать в Паруснике или Бурж Халифе (где и стоимость НАИВЫСШАЯ)... Но на вкус и цвет...

Хорошо отдохнуть тем , кто купил сюда путевку... извлекайте максимум положительных эмоций! У нас это не вышло )) Я впервые не очень довольна отелем... не похоже на меня.

Всем Мирного неба над головой!!!!

P.S. Ездили на шоппинг... пишите, если есть вопросы, постараюсь ответить ;)