Questions and answers
All questions - 2 075
Добрый день, приезжаю в отель рано утром 5 марта 2026 . Возможно ли доплатить на месте ранний заезд (заселение), также хочу уточнить стоимость аренды CABANA на 5 марта 2026 год.
Здравствуйте планируем посетить ваш отель в период с 05.02.2026. бронь 11059443. Скажите, в качестве комплимента не могли бы повысить категорию номера с premium room garden view до premium room sea/pool view
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, что пребывание в отеле оставило только позитивные эмоции. Будем рады приветствовать Вас снова." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels.
Добрый день, Уважаемые представители отеля Rixos bab al bahr! Возможно ли получить актуальную концепцию на 2026 г! Буду очень признателен! Valievtn@yandex.ru
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Тимур! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels.
Добрый день, Уважаемые представители отеля Rixos bab al bahr! Возможно ли получить актуальную концепцию на 2026 г! Буду очень признательна!
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels.
Добрый вечер, скиньте пожалуйста концепцию отеля на апрель 2026 года, и есть ли в отеле депозит?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels.
Добрый день! Можно получить концепцию на июнь-июль?
От чего зависит получить номер с ремонтом или до реновации? За доплату с ремонтом?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Данил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении. Касательно номера, пожалуйста, внесите примечания в данные бронирования, наши сотрудники постараются удовлетворить Ваш запрос по возможности." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels.
Уважаемые коллеги, есть ли гладильная доска и утюг в базовой категории номера?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг и доска предоставляются." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels.
Добрый день. Собираемся к вам 18.01, скажите пожалуйста открыты ли все бассейны и пляж? Не ожидается ли ремонтных работ в конце января?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент такой информации нет. Бассейны и пляж открыты." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels.
Здравствуйте, подскажите, рассматриваем Ваш отель для празднования дня родения ребека. Предусмотрен в Вашем отеле комплимент? Если да, то какой?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрены комплименты на день рожденья. Пожалуйста, обратитесь к сотрудникам гостевого сервиса для организации празднования." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels.
Уважаемые коллеги , добрый день ! 2.01 к Вам заезжает большая семья из 8 человек , с кем и как могу связаться по организации трансфера ? На почту с сайта отправить сообщения не удается - стоит блок
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, за двухкомнатный номер в Вашем отеле туристический налог также 20 дирхам?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог за одну спальню, если в номере две спальни, то налог больше." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels.
Добрый день.
При заселении я оплатил картой 240 AED.
добрый день!
в последнее время участились жалобы про клопов в вашем отеле и запах в вечернее время. Как вы с этим боретесь? и какие пути решения находите во избежение конфликтов с туристами?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах нет каких-либо насекомых." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels.
Были в сентябре. Никаких клопов не было.
Клопов не наблюдали ни разу!
С запахом боролись - бежали в отель!))
Здравствуйте, собираемся к вам в феврале, смущают отзывы о наличии клопов!!! Подскажите, пожалуйста, эта проблема актуальна? Как решился этот вопрос в отеле?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах нет каких-либо насекомых." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день.
Ни разу не видели клопов и ничего о них не слышали от проживающих.
Добрый день. Хочу купить тур самостоятельно, как уточнить будет ли кровать за оплату в данном отеле или будет предоставлена бесплатно. Едем 2 взрослых и 2 ребёнка 5 и 9 лет. Нет информации при бронирование тура через агрегатор о том будет доп кровать или нет. Номер делюкс
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что условия предоставления дополнительной кровати следует уточнить у туроператора." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels.
Здравствуйте, если ранний заезд и поздний выезд, доступны ли перекусы до заселения и после выселение из номера?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле только одна концепция питания, она во вложении." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels.
Екатерина, добрый день! По прилету можно попить кофе в лобби с круассанами и/или другой выпечкой. А при выезде мы также пили кофе только уже из автомата, но еще поели мороженое.
Добрый день, при покупке тура концепция питания указана All, есть ли какие различия с Ulta All? Вроде в отеле единая концепция питания?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле только одна концепция питания." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels.
Добрый день! Концепция питания у отеля одна. Разницы с ультра нет. Если Вы пропустили обед и/или ужин Вам ничего не перенесут. И в день прилета не входит завтрак, а в день отлета обед и ужин. Вот такое "Всё включено".
Добрый день. Подскажите есть ли трансфер до Дубая? Если есть, то как на него записаться и какое время выезда из отеля?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет бесплатного трансфера, но Вы можете воспользоваться услугами такси за дополнительную плату." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels.
У туристов ранний прилет в Дубай,в отеле они будут примерно ко времени завтрака,возможно ли гостям поменять завтрак в день окончания отпуска на завтрак по приезду в отель?
Обратно вылет у них в ночь с 23.11 на 24.11.2025,а номер в отеле забронирован до 12.00 24 ноября.Фактически завтрак 24.11 оплачен,но не будет использован.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Гостям следует организовать это с ресепшен." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels.
Добрый день,можно ли в данный период купить day pass для родственников на день?
2-3 человека,на 1 день
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните количество человек и день." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels.
Добрый день. Номер бронирования 1709383. Семейный люкс
Прилетаем к Вам 30.11, ориентировочно в 8 утра. У Казаковой Олеси день рождения, возможно ли в качестве комплимента от отеля получить раннее заселение?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована. Вам следует обратиться непосредственно на ресепшен по прибытии в отель." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels.
Добрый день, приезжаю в отель рано утром 5 марта 2026 . Возможно ли доплатить на мест ...
Здравствуйте планируем посетить ваш отель в период с 05.02.2026. бронь 11059443. Скаж ...
Добрый день, Уважаемые представители отеля Rixos bab al bahr! Возможно ли получить ак ...
Добрый день, Уважаемые представители отеля Rixos bab al bahr! Возможно ли получить ак ...
Добрый вечер, скиньте пожалуйста концепцию отеля на апрель 2026 года, и есть ли в оте ...
Добрый день! Можно получить концепцию на июнь-июль?
От чего зависит получить номер с ...
Уважаемые коллеги, есть ли гладильная доска и утюг в базовой категории номера?
Добрый день. Собираемся к вам 18.01, скажите пожалуйста открыты ли все бассейны и пля ...
Здравствуйте, подскажите, рассматриваем Ваш отель для празднования дня родения ребека ...
Уважаемые коллеги , добрый день ! 2.01 к Вам заезжает большая семья из 8 человек , с ...
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, за двухкомнатный номер в Вашем отеле туристический ...
добрый день!
в последнее время участились жалобы про клопов в вашем отеле и запах в ...
Здравствуйте, собираемся к вам в феврале, смущают отзывы о наличии клопов!!! Подскажи ...
Добрый день. Хочу купить тур самостоятельно, как уточнить будет ли кровать за оплату ...
Здравствуйте, если ранний заезд и поздний выезд, доступны ли перекусы до заселения и ...
Добрый день, при покупке тура концепция питания указана All, есть ли какие различия с ...
Добрый день. Подскажите есть ли трансфер до Дубая? Если есть, то как на него записат ...
У туристов ранний прилет в Дубай,в отеле они будут примерно ко времени завтрака,возмо ...
Добрый день,можно ли в данный период купить day pass для родственников на день?
Добрый день. Номер бронирования 1709383. Семейный люкс
Прилетаем к Вам 30.11, ориент ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения всегда зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована. Касательно бронирования Кабан, пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels.