4.3
4 accommodation
5- service
5- food
Первый раз в Крыму
О данном отеле узнали из акции по Групону. Хорошие отзывы послужили для нас ключевым фактором в принятии решения о месте поездки. На самом деле все оказалось намного лучше, чем мы предполагали. Нас встретили как дорогих долгожданных гостей, предложили сначала пообедать, в то время оформив все необходимые документы. Заботливый сотрудник проводил и помог донести вещи до самого номера, находящегося в другом корпусе, на 3-м этаже!!! (лифта нет).
Мы проживали в номере твин 2-го корпуса, все необходимое там есть, включая балкон. Из минусов - маленькая площадь номера и санузла. А также неудобство использования душевой кабинки - отсутствие нормального ограждения, сквозь тканевую шторку вода без проблем проникает прямиком на пол((((
Что касается питания - было очень вкусно и разнообразно, все продукты свежие. Приятно удивило наличие вина во время ужина. Единственно, не хватало фруктов, которых не было в меню ужина. Считаю, что если нет финансовой возможности включить фрукты на ужин, то необходимо их перенести с обеда. Бывали ситуации, когда мы, возвращаясь с экскурсии, опаздывали на установленное время приема пищи. Персонал ресторана ни когда не закрывал перед нами дверь!!!!!!!
Отдельная благодарность медицинскому персоналу, девочки очень внимательные, вежливые и заботливые. От полученных процедур мы получили только приятные ощущения и впечатления.
По большому счету отель больше заточен на обслуживание гостей с детьми, но это совершенно ни как негативно не влияет на других гостей. Мы с удовольствием ходили на тематические вечеринки, проводимые активными аниматорами, и также веселились как и малышня)))
В Крыму мы были впервые. Если бы не персонал отеля, то мы бы уехали ощущая себя не прошенными гостями, что совершенно не свойственно для туриста на курорте. Возможно это мое сугубо личное мнение, но везде, где мы хотели потратить деньги, отношение к нам было пренебрежительное. Как правило, туриста стараются облизывать, чтобы он побольше денег оставил. В Крыму такого пока нет((((( Зато есть отель Голден, где тебя ждут и всегда рады! Спасибо вам огромное, ребята!!! Вы - хорошая команда профессионалов!!!!!!
12:26 17.10.14
Здравствуйте. Елена! Мы очень рады, что Ваш отдых в нашем отеле принёс Вам только положительные впечатления! Спасибо, что поделились с нами и другими путешественниками своей историей отдыха в "GOLDEN".
Нам очень приятно, что с нашей помощью Ваш первый отдых в Крыму был интересен и наполнен положительными эмоциями.
Мы рады, что Вы поделились с нами своими пожеланиями и надеемся, что Вы станете нашими постоянными гостями и сможете убедиться в том, что с каждым днём мы стараемся делать всё возможное для улучшения качества отдыха наших гостей.
Спасибо, что выбрали наш комплекс для своего отдыха в Крыму, искренне надеемся, что приятные воспоминания будут ещё очень долго согревать Вас. Очень ждём Вас вновь! :)
Add a comment
Add a comment