АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 16.11.10
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 4
Comments: 5
Readership: 4572
Photos: 0
Отзыв об отеле The Movie Gate Hurghada (отель был переименован 01.09.19)
Vacation as a C маленькими детьми in
October 2014
09.10.14 - 21.10.14
- Do not recommend the hotel

2

1 accommodation

2 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Адский отельчик

Привет всем. Немного о плюсах отеля, они несомненно присутствуют. 1. это большая зеленая и ухоженная территория. 2. очень вкусная еда ДЛЯ ВРОСЛЫХ. 3. не навязчивый персонал почти на всей территории отеля (пляж, уборка номеров, рестораны), кто не в первый раз отдыхает понимает о чем я. 4. большая анимационная команда. Ребята молодцы! 5. мелкое море для детей, для взрослых с пантона (хоть оно там и мертвое, но живет скат, пару раз тяпнул кого-то, аккуратней). 6. номера убирают чисто, нам меняли постель раз 5, хотя мы ее честно не пачкали и лепили всяких прикалюх из полотенец, не требуя денег.

Ну а теперь о минусах по которым ни я ни мои друзья ни родственники ни ногой в этот адский отельчик. ТезТур перенес вылет на 4 часа раньше, поэтому прибыли мы в отель в 02.00, зная это наш турагент прямо таки настояла забронировать один номер на сутки заранее, кстати отдыхали мы в таком составе — я с ребенком 2,5 лет, сестра с ребенком 2,5 лет и родители, мы еще сомневались, а стоит ли бронировать и доплачивать 3,5тыс., неужели не заселят, 6ой раз а Египте и ни разу не было проблем, что с ранним прилетом, что с поздним вылетом. Вобщем мы забронировали один номер на подругу, так как по сути не было разницы на кого, так мы думали. Нас довезли и представитель ТезТура даже не зашел в отель, хотя были мы и еще одну семью в другой отель завезли и все, они лениво с водителем понаблюдали как мы стаскиваем с автобуса чемодани и затаскивали, кстати, их так же мы наверх по прилету. Нам мило улыбнулись, подруге с ребенком выдали ключи, у нас сняли копии паспортов и выдали листочки с правилами заселения в 14.00 и указали на диванчики в холле, либо по 100 баксов за номер. О реакции и шоке писать не буду, думаю итак понятно. Когда он выбирал номер достал бумажку, где белым были свободные номера, серым занято, так вот свободных было больше половины и за что собственно платить? За 10 часов? Мы приехали одной семьей и номер взяли чтоб детей уложить. Вобщем после уговоров и унижений, меня с ребенком пустили номер, при этом не разрешая взять чемодан, где пижама, горшок и т. д. и т. п. для ребенка, все это сопровождалось плачем уставшего малыша. Вроде пошли в номер, не успели зайти, стучится носильщик, мол ребенка довела до номера-выходи отсюда. Это ваще финиш! Дальше больше. Он стал отбирать чемодан и вещи, вырывать у ребенка телефон из рук, забрал ключи от номера, соответственно свет отрубился, дети уставшие, мы охреневшие. Вобщем по их представлениям я должна была ребенка за дверь номера поставить и уйти, ребенку 2,5 один он естественно никак. Вобщем в коляску его и на ресепшен, мужик, кстати, который все это вытворял по 2 метра ростом и вес за 100ку. Ребенок уже дико плачет, я со слезами выпрашиваю хотябы 15-20 минут, чтоб его уложить, в холее родителей просто заживо комары съели и персонал 3 раза согнал их с диванов, потому что убирались и при чем чем-то вонючим, холл не проветривается, дышать не чем. Вобщем пустили меня, только зашли мы, ребенка раздела, стук в дверь, другой мужик пришел, типа выходи отсюда, переговоры по телефону и в след.раз за мной пришли через 15 минут, благо ребенок уснул, время кстати уже был 06.00 где-то с этой возней. Пожрали и меня в холле комары 2 часа, чемодан мой высыпали мокрый вонючий пол, типа передвигая. Мы хотели погулять по территории отеля и свежо и комаров вроде нет, т. к. ветер, так вот нас еще и не пустили и выгнали с территории со словами что не положено. Так че ж вообще в отель пустили, оставили бы на стоянке за отелем. Вобщем через два часа я опять попросилась в номер, т. к. сын мог проснуться без меня, а эти вымогатели уже видимо поняв что денег им не светит, пустили меня. В 9.00 я пошла на ресепшен и мне выдали номер на втором этаже, хотя просила хоть где, но на первом, т. к. коляска, были корпуса и с лифтом, но продолжая измываться дали второй, а родителям в другой части отеля. Браслеты не одели, видимо чтоб мы их на завтраке не объели. Вобщем, через пол часа персонал сменился, нам одели браслеты и родителям поменяли номер рядом с сестрой, я менять не стала — сил уже просто не было. Мое эмоциональное состояние просто не передать.

Дальше. Встреча с гидом через день, так получилось что эта тема поднялась и гид пошел на ресепшен, позже мы встретились с управляющим Мансуром, который извинился, сказал, что мы все не правильно поняли и нас не правильно поняли и это все бухгалтерия, но по-человечески не хорошо))) Всю эту бухгалтерию можно наблюдать с каждым заездом, как каждый второй кладет от 20 до 50 баксов в паспорта, кроме арабов естественно, чая и кофе в ресторане на обед и ужин нет, его наливают в холле как раз напротив ресепшена и все это сидишь и наблюдаешь. И таких как мы Очень много, были даже и те которые приезжали в час заселения и их мурыжили до самого вечера с чемоданами и детьми. Такая картира одетых людей на пляже с детьми и в холе была на протяжении всего отдыха. Ну короче перед нами извинились, дали два номера смежных с сестрой, было удобно не выходя из номера ходить к друг другу и детям весело, ну и родители через номер. Сказали, что во сколько бы ни был вылет все номера продлят и покормят, естественно на деле, глаза выпучили и продлили один номер на 2 нужных часа, но вспоминать ту ночь и спорить с такими людьми не хотелось, итак потом еще с ресепшена звонили пару раз типа кто разрешил и приходили тоже, хотя мы за день подошли и уточнили все ли в силе. Вобщем я так поняла это целый отлаженный бизнес у них и именно этот ночной состав чаще всего заступал на ночь. Все продолжали работать в своем режиме и темпе.

В ресторанах и барах, вся посуда сколотая и битая, часть попадались грязные тарелки и столовые приборы, один раз в кружке был пепел, курят везде. Еда вкусная, но не для детей, либо острая, либо очень соленая (видимо чтоб воду покупали, в кулерах вонючая, ребенку я не рискнула дать). Вобщем детского стола просто нет, но найти можно, мы ели вареную картошку, овощи вареные и рис и иногда суп, когда был не соленый). Когда приехали народу реально не было, через 4 дня за горячим были очереди по 30 минут (это правда!) А ну и минус — нет зелени вообще, уж укроп, петрушка и всякие листья этого всегда навалом в Египте, была морковь тертая, иногда свекла полуживая и капуста с личинками))) Чай, кофе в ресторане не дают, только на улице и в холле при чем сладкое выносить нельзя, ваще бред.

Далее. Очень много комаров ночью и мух днем!!! На наш фумитокс они ложили (всегда беру с собой, в этот раз зря). Может травят может нет, отель один единственный в округе ни слева ни справа нет ничего кроме строек, поэтому наверное выдувает всю отраву, а мухи видимо от ближайшей конюшни. Вобщем весело и днем и ночью). На пляже бар и рыбный ресторан, 2 раза порезала ногу битым стеклом и один раз воткнулась в ногу по самое нехочу клешня краба.

Детская анимация в 21.00, когда им не удобно то в 20.30, с нами разница в 4 часа, дети спать хотят и не только наши и те у кого в 2 часа разница, у маленьких ведь режим. Пандусов для колясок почти нет, либо в объезд, либо на себе. Пенная дискотека раз в неделю на территории отеля платная (первый раз такое вижу).

Ни слева ни справа нет никаких отелей, но периодически проводятся рейды по ловле безбраслетников)) это ваще атас, видимо чтоб не объели и не облежали их, как мы по приезду)))

Цены космические в отеле, например, халва 6 баксов, в супермаркете такая же 2 бакса и даже в аэропорту 4 бакса.

Первый раз увидела и услышала представителей из Тагила, реально как из шуток, первый раз на понтоне с бутылкой вискаря и потом бомбочкой в воду с криками Тагиил и второй проходили мимо номера с дикими матами и криками, а так больше не сталкивались, так как они в основном ночью активные и тусят у бассейнов в баре, но утром их сразу видно на завтраке с опухшими телами))) но зрелище позорное конечно.

Свет отключали вечером часов в 20.00, минут на 15, этого хватило, что бы у маленьких детей (от 5 до 7 лет), которые гуляли по отелю случилась истерика.

Столкнулись мы и со страховкой, которая якобы входит в стоимость путевки, полная лажа, может если что-то серьезное это и тема, а вот мы хотели просто врача вызвать послушать легкие, т.к. дети приболели. Так вот как ни крути 30 баксов надо в любом случае заплатить, только, если по страховке это звучит как франшиза, и за вами приедет скорая и отвезет в больницу и там вас послушают, либо отельному врачу уже не по страховке и вас послушают на месте.

Тем не менее, не смотря на все это, хочу выразить благодарность людям которые ухаживают за такой огромной зеленой территорией, тем кто чисто убирает номера и радует детей прикалюшками из полотенец, поварам за вкусную еду для взрослых, команде анимации за их веселое настроение и огромную работу, несомненно мы еще не раз приедем в Египет к его теплому солнышку и прекрасному морю, но точно не в этот отель, не зря говорят, что уровень понижать нельзя, просто попали в скачок доллара и хватило только на 4ку и честно даже 100ни не было чтоб за гребаный номер отдать. И еще, я уверена, что если бы мы были с мужьями такого бы себе эти люди не позволили или если хотя бы один из них остановился и посмотрел на себя со стороны все бы перестали измываться. Я вобщем-то желаю таким, что бы их жен и детей так же «радушно» везде встречали. И еще, для владельцев отелей, кто-то не срубил или срубил 100ню долларов, а вы потеряли 1000чи их же. И очень жаль, когда не чувствуется души, вроде все есть, а развития никакого и работы над ошибками тоже, т. к. таких отзывов куча и отель не новый.

Первый раз такой большой отзыв) Во как впечатлил отель! Так что кто за впечатлениями, вам точно сюда)))

Added 23.10.14 13:02 (9 583 characters in the review)
Add comment
Complain

16:43 31.10.14

Доброго времени суток,туристы и коллеги-агенты!Отдыхала с 12.10 по 22.10.Не согласна ни с чем,за исключением цены на халву)))Отель отличный,персонал приветливый и милый,все здороваются и улыбаются.Заселили ближе к 12-ти ночи,номер с видом на бассейн и боковым на море. Комаров в номере нет,фумигатором не пользовались - спали с открытым окном. Бесбраслетников при нас не ловили,хотя интереснейшая,наверное,картина)))В кулере вода всегда чистая и холодная(представьте себе - охлаждают!)))))В ресторане кофе-чай на ужин всегда.Еда нормально посолена и не острая,разнообразная.А что выносить нельзя - так это мировые стандарты.Ни с кем и ни с чем проблем не испытывали.Да,один раз вырубили свет,но это часто бывает,подстанция не справляется.Слева от отеля NUBIA,справа MIRAGE и FESTIVAL,да это не центр Хургады,но за счёт этого отель выигрывает.Отель не адаптирован под детский отдых,а рассчитан для молодёжи и взрослых,для людей,занимающихся кайт-серфингом(в этом р-не Хургады море везде такое,сначала - мелко,потом - глубина).
Я всегда не доверяю отзывам,написанным с грамматическими ошибками,уж простите меня за этот пунктик)))
Подытоживая написанное выше:нас было трое молодых женщин,мы остались довольны,как бегемоты,и с удовольствием вернулись бы сюда ещё)))Спасибо,"MOVIE GATE" !!!)))

17:40 31.10.14

Мы тоже отдыхали как раз в этот период. Ну судя по обращению к коллегам-агентам с вами все понятно) И не все такие грамотеи как вы, уж извините, за мой ломаный русский. Про весь персонал я и не писала, он действительно, не плохой на территории отеля, за исключением ресепшена, да тут каждый второй об этом пишет. Какой чай и кофе на ужин, вы что серьезно? Горячие напитки на обед и ужин в основном ресторане не дают, только на завтрак!!! 25-30 минут ходьбы от отеля и будет действительно другой отель в одну строну, а в другую ни-че-го. Насчет еды и воды-на вкус и цвет, но из 4 взрослых наши мнения всегда сходились. И каждый отель рассчитан на детей, к чему тогда в описании отеля детский клуб, бассейн, игровая площадка и кроватки, пар с детьми было более 50%, а серф везде, где такое мелкое море и кстати они появились только под конец нашего отдыха, человек 5-6))) а это не целый отель. Не пытайтесь обелить своих коллег и плохой отель, людей не хорошо обманывать. Очень обидно, когда реально люди вели себя по-скотски, а вы пишете, что якобы я все выдумала.

22:47 03.11.14

Были в этом отели уже 2 раза с детьми ( 4 и 2, 5и3 соответственно) сейчас в 3-й раз собираемся. Но не разу не было описываемых вами проблем. не с чаем, не с питанием, не с номерами.
Этот отель не рассчитан на детей.. но туда едут с ними, так как там все есть и кроватки, и стульчики, и чайник дадут, нам всегда не везет на анимацию - нашим она не нравится. Руководство отеля сообщило у них в приоритете европейцы в основном немцы.
Автор очень сочувствую - что так не повезло с заселением. Но у меня вопрос если вы бронировали номер д/подруги на сутки раньше - не ужели вы не могли пойти к ней?? положить ребенка тем более что вы вроде с коляской были??

08:22 04.11.14

В том-то и прикол, что бронировали один номер, специально для того, чтобы детей уложить, а так как зарегистрирован он был при оформлении на сестру с дочкой, меня и ребенка туда не пускали, а в коляске ребенок давно уже не спит, выросли мы) Кстати, они загремели в инфекционку с кишечной инфекцией сразу по прилету, однозначно привезли оттуда и скорее в его от мяса или рыбы, мой просто не ест это, ели супы, овощи о фрукты, а они мясо с рыбой точили всегда, да и признаки все были уже в последнии дни отдыха, а по прилету видимо обострение((( Серьезно, много раз подумайте прежде чем ехать туда, может раньше и было там что-то хорошее, может нам так действительно не повезло. Но не факт, что вы не будете следующими.

13:00 08.11.14

Добрый день!Юлия сочувствую вам,я тоже была в этом отеле,несколько раз,отвратительное обслуживание,бронировали бунгало,дали стандарт,вымогая при этом 20$.

11:34 14.11.14

Цитата: "я тоже была в этом отеле,несколько раз,отвратительное обслуживание,бронировали бунгало,дали стандарт,вымогая при этом 20$"
вера шумилова, зачем же вы возвращаетесь в отель, где отвратительное обслуживание и с номерами "надули"? Мазохизм?

16:07 14.11.14

)))Юлия,я там была инкогнито,так что мой отзыв непредвзятый))) И относительно грамотности.Если я не знаю.как правильно написать слово,а такое,представьте,редко,но случается,я пользуюсь...........Никогда не догадаетесь.Интернетом!!!)))))))

16:38 14.11.14

Татьяна, видимо что бы вас не спалили вы и решили выбрать этот адский отельчик на отшибе))) Я писала отзыв не для того, чтобы проверяли насколько я безграмотна, а для тех кто читает и делает выводы, стоит ли посещать данный отель. А еще существует некий интернет-сленг и сокращения, так что я не особо напрягаюсь, даже если знаю что допущены ошибки))) т.к. пишу от души и для тех кому пригодится мой отзыв.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up