АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1874 + 0
Readership
Bronze status
3 комментария
Отзыв об отеле Granada Luxury Resort Spa & Thalasso (отель был переименован 01.10.18)
Vacation as a Family with children in August 2014
23.08.14 - 06.09.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с 23.08 по 06.09.2014 г. с мужем и ребенком 10 мес...

Translate

Отдыхали с 23.08 по 06.09.2014 г. с мужем и ребенком 10 мес. Первое впечатление было превосходное, но уже через пару дней на все посмотрели по другому... То , что мы едем с ребенком было помечено оператором еще за 2 мес до поездки, а как известно деткам нужен воздух , и когда нас заселили в номер там где балкон- это бетонная стена с маленьким застеклением внизу было как- то странно и неприятно, неожиданно ( ведь везде говорится о подходе к каждому туристу). Но это пол беды, на следующий день номер нам поменяли. По поводу уборки номеров, скажу, что особо ее не проводили, тяп ляп и готово. Мокрой тряпкой развозили грязь по полу и т д. Раньше не обращала внимания, но т к отдыхали с маленьким ребенком очень бросилось в глаза. Еда возможно и вкусная, но очень острая. Фрукты, овощи хорошие десерты вкусные. Территория отеля маленькая, но об этом мы и так знали, выбирая отель. А вот , что не понятно, так это то, что неужели трудно персоналу отеля следить за чистотой территории?? Шезлонги , матрасы грязные, столики на пирсе грязные, подушки грязные.... Но самое ужасное, это то, что кому то , видно, ночью было плохо, а персонал даже не умудрялся это вымыть... Замечено было трижды. За все две недели так и не помыли, хотя мы обращались к гест релейшнс... Самое ужасное это то что мы втроем ужасно отравились. Ребенок вообще неделю пролежал не вставая с темп, рвотой и растройством желудка... У нас с мужем то же самое, но Слава Богу, прошло быстрее. Как потом узнали, еще один ребенок там серьезно заболел. И мы такие не одни. Каждый день узнавали, что кто то отравился, так это только случайно узнавали, сколько на самом деле, не знаем... Отдыхаем часто и это первый отель , где столкнулись с такой неприятностью.. Ну, а позиция отеля, типа еда, напитки не при чем.. Но это бред. Т к мы больше нигде не ели не пили. Они говорят, если б в отеле, то пол отеля бы слегло, но ведь не все обращаются к врачу... Если б не ребенок про нас врач бы тоже не знал... В общем не знаю, двоякое впечатление, с одной стороны видимая роскошь, с другой грязь и массовые отравления...

  • внешняя роскошь
  • теплое море
  • грязная территория
  • отравления
Added 11.11.2014 23:25 2 076 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Отдыхала в отеле 3раза так же с маленьким ребенком! Простите,но отзыв похож а заказной....ничего подобного в отеле не происходит!
Евгения, с Ваших слов выходит, что если отзыв не хороший, значит он заказной???? Поверьте, мне бы очень хотелось, чтобы мы отдохнули на отлично... Но , к сожалению, вышло, как вышло... Я никого не отговариваю ехать в этот отель.. Рассказываю, что произошло с нами. Были в этом отеле в момент нашего отдыха еще семьи с маленькими детьми, у которых, Слава Богу, ничего плохого не происходило. А по поводу грязной территории, это факт...
Sochi Tourist
00:14 03.03.15
Добрый вечер, я отдыхала в этом отеле, отель действительно роскошный, но у меня была такая же проблемка, съела кальмара за ужином , и провалялась потом 2 дня с отравлением да с таким, что желудок после этого отравления до сих пор болит и полное отвращение к кальмарам, и действительно, когда подошли к представителю своему, она нас отвела к представителям отеля, и что не понравилось, так это то, что они стали все отрицать прям сходу...такое ощущение , что мы не первые подошли, и действительно начали нести бред, типа у нас сейчас идет проверка и вы у нас не могли отравиться....на тот момент мне было настолько плохо, что я не вступила с ними в полемику, хотя, надо было накатать жалобу, просто если бы они хотя бы они сделали вид, что заинтересованы в этой проблеме и предложили помощь, я бы не уехала из отеля с этим негативом, т.к я понимаю, что недочеты есть везде....отель большой, еды много, продуктов масса, может некоторые и недолгосрочные, скоропортищиеся, на первый взгляд этого и не заметишь...но отношение конечно некрасивое было.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (940) Next rate Все отзывы автора (1)
Ольга
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.11.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 874
  • Photos: 0
0 Благодарности