Barcelo Bavaro Palace 5*

Уважаемый посетитель,

Мы хотели бы поблагодарить Вас за предпочтение в выборе нашего курорта для отдыха и за Ваш комментарий о недавнем опыте.

К сожалению во время вашего пребывания у нас Вы заболели, для нас это печально, так как благополучие наших гостей является важным приоритетом. Мы хотели бы отметить, что у Barceló Hotel & Resorts есть контракт с международной компанией под названием Cristal, которая выполняет ежемесячный аудит нашей собственности по санитарно-гигиеническим условиям комплекса. Кроме того, у нас есть координатор контроля качества с целью обеспечения процедуры мониторинга продуктов питания и напитков. Мы надеемся, что вы почувствуете себя лучше.

Сожалеем о неудобствах, которые Вы испытали от насекомых. Можем заверить Вас, что у нас есть строгие программы фумигации, которые проводятся ежедневно и непрерывно. Тем не менее, из-за структуры отеля, который характеризуется широким просторами и с учетом тропического климата страны, присутствие этих видов не может быть исключено полностью.

Также высоко ценим Ваши комментарии по тем услугам, которые не вызвали общего удовлетворения и могли бы быть более организованными, так как именно благодаря таким комментариям, мы можем корректировать нашу работу.

Заверяем Вас, что руководители различных ведомств, участвующие в организации работы, были проинформированы о конкретных замечаниях и соответствующие меры приняты.

Мы хотели бы извиниться за причиненные неудобства, которые Вы испытали.

Ждём Вас вновь с надеждой предоставить прекрасный отдых в Barcelo Bavaro Palace Deluxe .

с уважением,

Хавьер Кордеро Gilsanz
Генеральный директор Barcelo Bavaro Palace Deluxe.

Питание минус ??????????????????????? да с таким питанием как там отель поискать надо ! Морепродуктов одних: омары, креветки, мидии, моллюски и т.п. (на любителя конечно !) Да и мяса одного видов сколько !!!
Шикарные были столы !!!

Мы тоже отдыхали в ноябре, но комаров не было вообще благодаря фумигации, комары были только на гольф-полях. Возле корпусов не встретили ни одного...

Только что вернулись из этого отеля, были там второй раз. Такого разнообразного питания я нигде не видела. Пляж шикарный, персонал очень вежливый, многие пытаются говорить на русском языке. Уборка без претензий! А коже можно не ждать, а не полениться и сходить за ним самим, все под рукой находится. Шикарный отель!!!! С удовольствием вернусь туда ещё раз!

Прошу прощения за опечатку, имелось ввиду кофе.