3.7
4 accommodation
4 service
3 food
Ожидали большего...
Всем доброго времени суток.
Начну с того, что впечатление от отеля в принципе неплохое, но присуствуют моменты, которые все портят.
Номера – вполне терпимые, пусть далеко не с новой мебелью, но все чистенько и приятненько. Уборка номера присуствовала.
Питание- Выбор еды вроде большой, но если присмотреться то все какое то однообразное.
Что бросается в глаза - грязные столы((
Персонал вроде как и убирается, и в то же время салфетки на столах не меняет(
В общем у меня впечатление от ресторана ,как от просто обычной рядовой столовой, по другому не назовешь.
Совсем не понравился главный ресторан, он открытый и иногда посидеть покушать с ребенком погодные условия просто не позволяли.
Теперь немного о плюсах. Отель спасает территория, очень красивая, много зелени, сосен , цветов, хотя и по территории отметили для себя минус – она вроде большая, но вся застроена домиками и погулять в конечном итоге то вообщем и негде, получается, что гуляя постоянно заглядываешь кому то в окна)
Море чистое, удобный заход, меленькая галечка.
Подводя итог, хочу сказать вот что:
восприятие у всех людей неоднозначно . С позитивным настроем приезжают большинство отдыхающих .Думаю, что все таки на мнение туристов влияет их личный туристический опыт . Побывав в отелях / в разных странах / с достойными , стандартными условиями проживания, люди к этому быстро привыкают и в дальнейшем отсутствие этих стандартных условий в новых поездках, вызывает раздражение и негативные эмоции.
И дело совсем не в капризах и неадекватности.
Считаю, что все таки цена в данном отеле, не соответствует качеству.
Не могу сказать, что мы плохо отдохнули, но это не благодаря отелю)
Отель может понравится тем туристам, которые путешествуют заграницу впервые.
Hotel
Entertainment and sports
Hotel territory
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Александра rated hotel services
3.3 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
3.8 Beach
3.0 Children services
3.3 Location convenience
3.8 Rooms
3.3 Hotel infrastructure
11:44 16.12.14
Marco Polo это место куда не хочется возвращаться . Вспоминаешь только чудесную природу , все остальное вызывает отторжение . Если бы люди от которых здесь все зависит , вложили бы душу , то засветился бы Club Marco Polo 5* всеми цветами радуги и количество гостей увеличилось бы в разы . И потекла бы прибыль нескончаемой рекой .
Жаль , что алчное и недалекое руководство этого отеля не понимает такие простые вещи Да уж , изменить их видимо невозможно . В этом и заключается безысходная трагедия Club Marco Polo 5* .
18:12 31.12.14
Уважаемая Александра!
От имени коллектива отеля благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв о Club Marco Polo и высказали Вашу позицию, отметив как позитивные стороны отдыха, так и некоторые недочёты с нашей стороны. Мы высоко ценим мнения всех наших гостей - как позитивные, так и негативные, поскольку они помогают нам развиваться и улучшать нашу работу.
Ваши замечания были доведены к сведению руководства отеля. Нам искренне жаль, что некоторые аспекты отдыха в Club Marco Polo не оправдали Ваших ожиданий; тем не менее уверяем Вас, что будем работать над недостатками и надеемся увидеть Вас и Вашу семью в числе наших гостей вновь.
Всего Вам наилучшего!
С уважением,
Наталия Онищенко,
супервайзер Отдела по работе с Гостями.
Add a comment
Add a comment