Bronze status
Vacation as a With family in
August 2014
- Recommend this hotel
01.08.14 - 31.08.14
4.5
5- accommodation
5 service
4 food
Correct review - affects rating
Посетили этот санаторий в августе 2014 года. ездили всей...
Посетили этот санаторий в августе 2014 года. ездили всей семьей. Номер бронировали сами, без туроператора. Предоплата была стопроцентная. Бронировали заранее, за 3 месяца. Но мои просьбы, чтобы с видом на город и два номера рядом (семья большая) игнорировали, ссылаясь на то, что невозможно заранее рассчитать, сколько будет отдыхающих. Все время корректно предлагали перезвонить через две недели и уточнить. Так я и звонила каждые две недели и уточняла, и каждый раз менеджеры делали вид, что слышат о моей просьбе в первый раз. Я думаю, что за три месяца вполне возможно предположить, где расселят отдыхающих, тем более, что номерной фонд достаточно большой и путевки уже оплачены.
Ехали мы на машине. Выехали пораньше, так как не знали дорогу и время прибытия рассчитать не могли. Приехали поздно вечером перед днем заселения. Тут минус переговоров с менеджерами перекрылся прекрасной работой администратора на ресепшене. Хоть мы и приехали раньше, нас спокойно приняли, предложили несколько вариантов расселения, мы выбрали наиболее удобный для нас, с учетом того, что выезд наш будет перенесен на вечер через 14 дней. Правила такие: во сколько заехали - во столько и уехали. Нам дали два номера первой категории в 3-м корпусе , с видом на город (как и хотелось). Минус я все таки поставила за то, что нам не дали 2-х спальную кровать, сказали, что матрасы кончились (хотя это тоже заранее оговаривалось в течение 3-х месяцев переговоров). С нами в номере поселили дочу 7 лет. Ей выделили еврораскладушку. Вполне приличную с ортопедическим матрасом. Если ее не складывать, то в номере немного тесновато.
Обслуживание в номере было замечательное. Уборка каждый день, полотенца меняли каждый день, постель меняли 1 раз в 3 дня. Шампуни, гели, шапочки - каждому, если кончались, без проблем новые давали. В санатории чистота, порядок, мрамор, ковровое покрытие.
Лечения оооочень много, даже в конце начинало напрягать, иногда времени не было даже на экскурсии съездить. Мы по выходным только выбирались из Белокурихи.
Питание в столовой по типу шведский стол. Диетический стол назначал лечащий врач. Наша младшая, привереда в еде, но всегда находила себе, что покушать. Но я поставила 4 за то, что в общем зале не всегда находила блюда для моей диеты (5 стол). Иногда их не было вообще на обед или на ужин. Все таки это, в первую очередь, санаторий, и питание является одним из этапов лечения.
В целом отдыхом и лечением остались довольны. Смело можно рекомендовать данный санаторий свои друзьям и всем, всем, всем.
Марина rated hotel services
4.9 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Children services
5.0 Location convenience
4.8 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Added
12.12.14
08:46
(2 527 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment