2
2 accommodation
2 service
2 food
ПРОСТО дыра
были всего одну неделю в этом ужасном месте... нас поселили в такой крохотный номер, что просто невозможно было нормально в нем передвигаться... постоянно бились обо все коленками... ванная комната - это вообще отдельная история... учитывая, что путешествуем много, такого я давно не видела... везде в ванной стоят батареи, которые по идее по местным законам должны работать с 4 вечера до 4 утра... наша батарея так и не заработала вообще... поэтому выключая душ, который лил то только горячей, то только холодной водой, оказываешься просто в ледяном помещении... разговоры с ресепшеном не помогали вообще.. они говорили,что так и должно быть... про хозяйку отеля отдельный "восторг".. такого хамского обращения, я не видела нигде!!! не не только не пыталась нам помочь, но просто отворачивалась от нас и нагло игнорировала... в итоге уехали с испорченным впечатлением и простудой.... лучше немного доплатить, чем жить в этой дыре....
03:33 29.06.15
Благодарим Вас за отзыв!
Мы искрене сожалеем о том, что Вам не понравился наш отель и приносим свои извенения за причененные неудобства, Мы примем к сведению Ваши замечания и пожелания и постараемся их исправить, В качестве извинения, мы дарим Вам скидку 5% на проживание в нашем отеле.
С уважением,
Администрация
Add a comment
Add a comment