АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1031 + 1
Readership
Bronze status
3 комментария
Vacation as a Family with children in January 2015
28.12.14 - 08.01.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Хотели отдохнуть в очень хороших 5*, а попали в отель 4*.

Translate

Заранее смотрели рейтинги отеля (были достаточно высокие). Есть подозрение, что завышены искусственно.

Номера и сам отель старые, лежаков не хватает (разбираются в 7-8 утра как у бассейнов, так и на пляже), в ресторанах не хватает столиков, посуды, официантов. Мясных/рыбных блюд по одному - приготовлены очень не вкусно, в целом в ресторане выбор блюд очень скудный, на завтраке апельсиновый сок видимо разбавлен водой, много фаст фуда. Для ужинов есть рестораны по меню, но на деле попасть в них практически не реально, хотя именно в этих ресторанах можно хоть как то поесть более вкусно, чем на шведском столе. Приехали из отеля полуголодные. Порой в ресторане приходилось стоять с тарелкой в руках в ожидании первого освободившегося столика, затем усаживаться за грязный стол и еще минут 5 бродить по залу в поисках чистых приборов и стаканов. Персонал старается, но количество персонала физически не справляется с потоком туристов.

Из положительного относительно питания могу отметить то, что вместо химических напитков были соки, был неплохой выбор фруктов, в барах можно было попить зерновой кофе, а также ряд алкогольных и безалкогольных напитков. Вечером радовала живая музыка.

В номере не понравилась жесткая кровать и очень шумный кондиционер.

В спа мы не стремились попасть - оценить не могу. В сауну смогли попасть только 1 раз, так как она по предварительной записи и одновременно в ней могут находиться не более 5 человек.

Так как отель расположен на горе (спускается к морю террасами), то поход к морю и обратно наверх отнимает время и силы. Можно было бы пустить автобус.

  • бассейн с подогревом
  • детский аниматор шайма
  • питание
  • старый отель отель не рассчитан на большуюзаполняемость - не справляются
Added 10.01.2015 09:48 1 595 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

11:57 17.01.15
Г-жа Елена,

Солнечные Приветствия от Sunrise Grand Select Arabian Beach.

Для начала мы хотели бы поблагодарить вас за то что вы уделили время что бы написать коментарий.

Ваши комментарии помогают нам расти, мы обязательно передадим ваши комментарии менеджменту гостиницы и учтем их для своего роста.

Наша команда надеется что у нас будет шанс встретить вас снова.

С уважением,
_______________
Anna Podkorytova
GSC Manager Arabian Beach
Useful review
Как будто мы были в разных отелях.
Мини машинки возят туристов вверх-вниз по территории отеля, стоит только заявить о своем желании воспользоваться этой бесплатной услугой по телефону на каждой мини остановке.
Мест не хватало на пляже и у бассейна? И это в январе? Более чем странно.
Учитывая первые фразы вашего отзыва, могу полагать. что именно ваш отзыв является заказом конкурентов, т.к. полностью искажает правду об этом отеле.
Екатерина права 100%. А по поводу аля карт особенно индийского, то такой вкуснятины у нас в Одессе скушать негде, а в Одессе толк в ресторанах знают. На сегодняшний день это точно один из лучших отелей в Шарме. Проверено!!!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (753) Next rate Все отзывы автора (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.01.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 031
  • Photos: 0
0 Благодарностей