Хотели отдохнуть в очень хороших 5*, а попали в отель 4*.
Заранее смотрели рейтинги отеля (были достаточно высокие). Есть подозрение, что завышены искусственно.
Номера и сам отель старые, лежаков не хватает (разбираются в 7-8 утра как у бассейнов, так и на пляже), в ресторанах не хватает столиков, посуды, официантов. Мясных/рыбных блюд по одному - приготовлены очень не вкусно, в целом в ресторане выбор блюд очень скудный, на завтраке апельсиновый сок видимо разбавлен водой, много фаст фуда. Для ужинов есть рестораны по меню, но на деле попасть в них практически не реально, хотя именно в этих ресторанах можно хоть как то поесть более вкусно, чем на шведском столе. Приехали из отеля полуголодные. Порой в ресторане приходилось стоять с тарелкой в руках в ожидании первого освободившегося столика, затем усаживаться за грязный стол и еще минут 5 бродить по залу в поисках чистых приборов и стаканов. Персонал старается, но количество персонала физически не справляется с потоком туристов.
Из положительного относительно питания могу отметить то, что вместо химических напитков были соки, был неплохой выбор фруктов, в барах можно было попить зерновой кофе, а также ряд алкогольных и безалкогольных напитков. Вечером радовала живая музыка.
В номере не понравилась жесткая кровать и очень шумный кондиционер.
В спа мы не стремились попасть - оценить не могу. В сауну смогли попасть только 1 раз, так как она по предварительной записи и одновременно в ней могут находиться не более 5 человек.
Так как отель расположен на горе (спускается к морю террасами), то поход к морю и обратно наверх отнимает время и силы. Можно было бы пустить автобус.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Солнечные Приветствия от Sunrise Grand Select Arabian Beach.
Для начала мы хотели бы поблагодарить вас за то что вы уделили время что бы написать коментарий.
Ваши комментарии помогают нам расти, мы обязательно передадим ваши комментарии менеджменту гостиницы и учтем их для своего роста.
Наша команда надеется что у нас будет шанс встретить вас снова.
С уважением,
_______________
Anna Podkorytova
GSC Manager Arabian Beach
Мини машинки возят туристов вверх-вниз по территории отеля, стоит только заявить о своем желании воспользоваться этой бесплатной услугой по телефону на каждой мини остановке.
Мест не хватало на пляже и у бассейна? И это в январе? Более чем странно.
Учитывая первые фразы вашего отзыва, могу полагать. что именно ваш отзыв является заказом конкурентов, т.к. полностью искажает правду об этом отеле.