Vacation as a With family in
November 2014
- Recommend this hotel
01.11.14 - 30.11.14
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Отдохнули замечательно!
Мы с семьей (муж, я и ребенок) отдыхали с 22 ноября по 3 декабря. С погодой очень повезло, но не о ней речь:) Хотелось бы отметить тот вклад, который сделал отель в создание общего впечатления об отпуске. Мы нечастые гости заграничных отелей, но опыт есть. Так вот: ТАК нас еще нигде не встречали и с таким вниманием не относились. Это совершенно честно. Еще в аэропорту у нас возникли проблемы с туроператором (Анекс Тур), представитель которого не желал нас и еще несколько семей везти в Green World, хотя номера мы все резервировали именно там. Товарищи из уже указанного турагенства решили заработать и поселить своих клиентов в отдаленном и неудобном для туристов (до кафе, магазинов, аптек и пр. очень далеко ) месте. Объясняли это тем, что в нашем отеле якобы нет мест и нас там не разместят. После долгих препирательств с гидом (часа полтора) нас таки довезли почти до отеля Green World (а тех, кто не слишком спорил высадили в Diamond Bay). Надо отдать должное администрации отеля (девушке-администратору Чанг и молодому человеку Вынгу и конечно же управляющему Таю): все наши вопросы с размещением, проблемы с выяснением финансовых отношений с АнексТуром они взяли на себя. Заселили как и положено без особых промедлений, уверили что все в порядке и ни один вопрос или просьбу не оставили без внимания. На всем протяжении нашего отпуска не было ни единого недоразумения с отелем. Персонал "воспитан" безупречно, в номерах ежедневная уборка, чистейшее постельное бельё, пользовалась услугами прачечной - заказ выполнили очень быстро, я осталась довольна. Завтраки нас порадовали разнообразием: рыбные блюда, блюда из курицы, говядины и свинины, овощи свежие и приготовленные, рис, макароны, сыры, колбасы, выпечка....соки и фрукты, при вас по вашему желанию приготовят омлет или яичницу, особенно порадовал местный йогурт (думаю его готовили в отеле, точно не магазинный:)). В общем голодным уйти трудно, разве что вы очччень притязательны :)))Вьетнамцы даже готовят молочную рисовую кашу (наверное especially для русских:)), правда она мало пожожа на нашу домашнюю отечественную кашку :)) ну да Бог с ней с кашей:) Завтраки в отеле проходят на 3 этаже 5 раз в неделю, а в выходные мы имели удовольствие завтракать на открытой площадке ресторана на верхнем этаже отеля, откуда открывается потрясающий вид на НяЧанг и море. Даже вспоминать грустно :( уезжать не хотелось совершенно:( В общем всё было просто здорово! Еще не могу не упомянуть один очень важный для нас момент. Во время отпуска у мужа разболелось ухо, причем не на шутку. Пробовали справляться с этим сами, но безуспешно. Тогда мы позвонили нашему отельному гиду (от Анекс Тур), чтобы воспользоваться страховкой и обратиться к врачу, но девушка нам в одном предложении объяснила, что это не страховой случай, разбирайтесь сами, до свидания! !!!!! У меня до сих пор очень много эмоций по поводу того, как относятся к своим клиентам сотрудники Анекса:((( Нас просто спас Анатолий (Тай -управляющий отелем). Во время завтрака он часто заходит в зал и интересуется у гостей отеля всё ли в порядке :) вот во время такого "обхода" я и посетовала на то, что муж приболел. Анатолий организовал нам встречу с хорошим вьетнамским доктором, который назначил мужу лечение. Если бы не забота и участие Тая, отпуск был бы испорчен, так как ухо болело уже по полной программе:(( В общем огромное спасибо Green World Hotel за отлично проведенное нами время, за комфорт, внимательное отношение, безупречную вежливость и чувство уверенности в том, что хоть кому-то ты небезразличен со своими проблемами в стране, где ты всего лишь гость.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
Added
11.01.15
09:47
(3 615 characters in the review)
say Thanks
14:34 14.01.15
Очень хотелось бы услышать комментарий Анекс-тура на данный отзыв.
12:20 22.01.15
Присоединяюсь к Владимиру, очень хочется услышать комментарии Анекса. Летим в этот отель в конце января через Анекс.
15:27 23.01.15
Как обстоят дела с чаевыми?Лучше доллары или местная валюта?
02:30 24.01.15
Лучше доллары
20:45 22.02.15
Анекс везде на "высоте". Нам тоже в Таиланде испортили отдых- не приехали за нами на экскурсию по Кваю. Отельный гид "забыл" сдать ваучер, просидели полдня на рецепшене, ждали его. Остальные экскурсы брали в уличном агентстве. Через неделю снова с ними полетим, выбора нет. В отеле с ними встречаться даже не собираюсь...
08:14 18.05.16
добрый день, есть доп кровать, платно? если, то сколько?
Add a comment
Add a comment