АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2707 + 0
Readership
Bronze status
7 комментариев
Vacation as a Family with children in January 2015
08.01.15 - 15.01.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Archive: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Очень грязно - в номерах, на пляже, возле бассейна с подогревом.

Translate

Отдыхали семьей. С 8 января по 15 января. Первый раз уехали из Египта с неприятным впечатлением. Отдыхали в Hilton Sharm Waterfalls 5* и Sunrise Grand Select Arabian Beach. Этот отель рекомендовали давно, конечно, не уровень Sunrise Grand Select Arabian Beach , но обещали не хуже Hilton Sharm Waterfalls 5*.

Во-первых , в номерах за 7 дней ни разу не мыли полы, не меняли постель. Все какое-то не чистое, замусоленное...

Во-вторых, на пляже и возле бассейна - грязь, столики грязные....Первый показатель чистоты - это стекла и двери в отеле - они грязнейшие!!!!

В-третьих, персонал огрызается, на арабском комментирует просьбы...

Еда нормальная, но тарелки и чашки попадаются недомытые....

Мы любим ездитиь в Египет, очень уважаем культуру египтян, но сложилось впечатление, что концепция этого отеля не предусматривает доброжелательного отношения к русским...

Интернет взяли на 48 часов, через 24 часа он перестал работать - обратились на ресепшен, нас обвинили, что мы нашли эту карточку и хотим заполучить пароль, и, только после этого хамства удосужились проверить в журнале запись с номером нашей комнаты....Но ничем не смогли компенсировать наше пропавшее время.....веренее, компенсировали 1 часом интернета!

Я не буду даже останавливаться подробно на том, что проблематично было расселить нашу семью в номер в с достаточным количеством кроватей - для двоих взрослых и двоих детей 13 и 7 лет- дали номер с тремя односпальными кроватями.....

У нас сложилось впечатление, что плохие отзывы удаляют.

В Египет поедем - солнце и море за небольшие деньги! В этот отель - нет !

Готова ответить на все интересующие вопросы.

  • в хорошей бухте
  • красивая территория
  • грязные номера
  • грязь везде
Added 15.01.2015 20:46 1 642 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Useful review
А почему вопрос с номером вы не хотите обсуждать? В отеле большинство номеров 2+1 разного уровня. Односпальных кроватей нет. Это либо "полуторки" (дополнительная - то же) либо "кинг-сайз" для молодоженов. Есть номера Junior 2+2. Если вы заплатили за Junior, почему не настояли, либо не потребовали компенсации? Грязнейшие стекла и двери в Melia не представляю, впрочем как и огрызающийся персонал (нет как довести теоретически понимаю, но воочию не видела, всегда удивлялась их терпению)
Вернулись из этого отеля 19 января. Нареканий по поводу уборки не возникало - выкладывали на кровать карточку отеля, с просьбой заменить белье. Убирали чисто, но без лебедей. Мебель в номере старая, по всей видимости со времен открытия (2011г.) Детская кровать со странным изголовьем из необработанной доски. Персонал был приветлив. В ресторане всегда на обед или ужин оставляли чаевые, за что официант Масоуд встречал нас как родных, предлагая каждый раз новые напитки. Хотите, чтобы отдых состоялся, будте приветливы, улыбайтесь и не забывайте оставлять небольшие чаевые. Все будет на уровень лучше ;)
Useful review
Подскажите пожалуйста Hilton Sharm Waterfalls 5* - лучше? там, говорят своеобразная территория? выбираем между двумя этими отелями....
Здраствуйте Елена, тоже выбираем между Мелией Шарм и Хилтон Вотерфолс вы на чем остановились и почему?
ни тот ни другой ))) Domina Coral Bay Harem Deluxe рассматриваем. В основном, из-за пляжей в вышеуказанных отелях. В Домине огромный понтон и есть расчищенный вход для деток
Разрешите вмешаться! Мне кажется,что самый лучший пляж в Шарме-это Хилтон Файроуз4*.
Там папин друг дядя Василий постоянно отдыхает,потому что у него дочка маленькая! Почитайте отзывы-там есть и его д. Васин!
А мы с папой 27 марта полетим м Мелию!!!
Хилтон Фейроуз вроде бы не работает на все вслючено. А пляж у него в Наама бей, там весь пляж бухты подходит для деток.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (590) Next rate Все отзывы автора (1)
vi111
Latvia
Riga
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.07.2011
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 707
  • Photos: 0
0 Благодарностей