Questions and answers
All questions - 2 429
Добрый день!
Мы в 4ый раз летим к Вам отдыхать. Прилетаем 29.12. Ваучер 11985737 NAKONECHNIY VLADIMIR, NAKONECHNAIA TATSIANA, NAKANECHNY ALIAKSANDR, NAKONECHNAIA ANNA.
Хотели бы попросить, по возможности, как постоянным гостям, разместить нас в семейном номере, очень хотелось бы, если таковой есть в корпусе 8000 - то в нем, где нас поселили в последний раз. Были бы очень признательны)) с нетерпением ждем встречи!
25.12.25 10:48
Добрый день.
7.01.2026 прилетаем в Ваш отель в составе 2-х семей(3+1, и 2+2).
Наша семья является постоянными клиентами сети Альбатрос, и мы с большим удовольствием, каждый раз возвращаемся в Ваши отели. Наши друзья, первый раз будут отдыхать в Вашей сети отелей, и я очень надеюсь, что они так же, как мы станут Вашими постоянными клиентами.
Очень просим разместить нас в обновленных номерах и желательно недалеко друг от друга, хотя бы в одном корпусе. Также просим Вас предоставить детям полноценные односпальные кровати в номерах.
Номера ваучеров 11902242 Omelianenko и 11902207 Lisovskie
Спасибо большое и до скорой встречи.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли семейные номера в отеле? У нас семья и 5 человек. Я уже ранее задавала этот вопрос. Ответ был что нужно 2 номера стандарт бронировать. Но у нас 2 детей маленьких 3 и 5 лет, третьему ребенку 11 лет. И размещение в двух стандартных номерах просто не возможно. Детей самих не оставить, да и разделяться на два номера очень не хочется. Можете предложить какие то варианты размещения. Отдых планируем в феврале.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
Меня зовут Белоусова Лиана, я турагент, прилетаем к вам первый раз и хотии отправлять своих туристов.
Мы с мужем прилетаем к вам в отель 24.12.25 до 02.01.26, я бы хотела попросить вас при возможно предоставить нам обновленный номер ближе к морю.
Буду очень благодарно, если учтете наши пожелания. Заранее спасибо.
Туристы: BELOUSOVA LIANA
BELOUSOV NIKOLAI
Ваучер: 4305272
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
Меня зовут Белоусова Лиана, я турагент, прилетаем к вам первый раз и хотии отправлять своих туристов.
Мы с мужем прилетаем к вам в отель 24.12.25 до 02.01.26, я бы хотела попросить вас при возможно предоставить нам обновленный номер ближе к морю.
Буду очень благодарно, если учтете наши пожелания. Заранее спасибо.
Туристы: BELOUSOVA LIANA
BELOUSOV NIKOLAI
Ваучер: 4305272
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Хочу обратиться к представителю отеля и лично к Лесе. Когда бронировали в августе ваш отель, не было семейных номеров( 2 комнаты). Дело в том, что летим с двумя детьми( 11, 12 лет), дети разнополые, в одной комнате не уживаются, боюсь может быть отдых испорчен, так как девочка стесняется при брате. Не могли бы Вы по возможности предоставить семейный номер ( готова даже рассмотреть номер для инвалидов), была бы очень признательна.Прилетаем 23 декабря в 9.00 утра. Номер ваучера 11621597. Очень Вас прошу! Просьба ответить на почту blago67@mail.ru или здесь в чате
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Хочу обратиться к представителю отеля и лично к Лесе. Когда бронировали в августе ваш отель, не было семейных номеров( 2 комнаты). Дело в том, что летим с двумя детьми( 11, 12 лет), дети разнополые, в одной комнате не уживаются, боюсь может быть отдых испорчен, так как девочка стесняется при брате. Не могли бы Вы по возможности предоставить семейный номер ( готова даже рассмотреть номер для инвалидов), была бы очень признательна.Прилетаем 23 декабря в 9.00 утра. Номер ваучера 11621597. Очень Вас прошу! Просьба ответить на почту blago67@mail.ru
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Подогреваемый ли аквапарк в январе?
Здравствуйте, Уважаемая Александра!
Примите наши тёплые приветствия от команды Pickalbatros Palace Resort Sharm!
Аквапарк подогревается в январе.
С уважением, Администрация отеля
Добрый вечер, будем в отеле в начале января, просьба направить концепцию отеля в это время, меню ресторанов и программу на 6 января (если есть) на электронную почту sa061@yandex.ru
Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Примите наши тёплые приветствия от команды Pickalbatros Palace Resort Sharm!
Ответ отправлен на почту.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день, Прилетаем к Вам 06.01.2026 г. (семья Гордеевых - 3 чел.), В прошлом году отдыхали в Pickalbatros Alf Leila Wa Leila Resort в Хургаде, до этого в Albatros Aqua Blu Resort в Хургаде. Поэтому очень хотелось бы узнать - какая у вас система лояльности к постоянным клиентам сети Ваших отелей.
Нам бы ОЧЕНЬ хотелось двух комнатный семейный номер (с нами летит маленький ребенок - 7 лет.) а также возможность пользоваться детской игровой комнатой ФАН-САН.
Заранее благодарим и надеемся на понимание.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Планируем посетить Ваш отель с 11.12.2025. Будем отдыхать с дочкой и мамой, которые впервые в Египте. Очень хочется оставить самые лучшее воспоминание, если будет возможность заселить нас в номер после реновации и поближе к морю. Наш номер ваучера EG51211019. Спасибо
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Прилетаем к вам 20.12
Подскажите, пожалуйста, Предоставляете ли горшок для ребенка? Или взять нужно с собой?
Есть ли тапочки/халаты?
Можно ли предоставить доп.кровати для детей?
Мы у вас впервые и были бы очень признательны если бы удалось организовать для нас просторный, комфортный номер после реновации с хорошим, красивым видом и в пешей доступностью к морю.
Ваучер 116355659432 туристы Sakovich A, Sakovich S, Sakovich V, Riskal I.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите есть ли утюг?
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Приветствуем вас в Pickalbatros Palace Resort Sharm!
Утюг в номер предоставляется по запросу на ресепшн, бесплатно.
С уважением, Администрация отеля
Добрый день. Планируем посетить ваш отель. Муж инвалид, передвигается на протезе, в связи с этим вопрос - ходят ли по территории отеля шатл-басы, и подвозят ли непосредственно к пляжу? Если шатл-басов нет, то есть ли номера от которых можно недалеко дойти и до ресторана (покушать) и до подогреваемого взрослого бассейна и до пляжа? Есть ли заход в море с берега расчищенный от кораллов?
Уважаемая Татьяна!
Примите наши тёплые приветствия от команды Pickalbatros Palace Resort Sharm!
Мы хотим заранее уведомить вас, что передвижение по отелю осуществляется пешком, так как гольф-кары по территории не курсируют (это не шаттл-услуга). Услуга гольф-кар предоставляется, например, в экстренных случаях или при наличии свободной машины (вызов осуществляется через ресепшн) и может быть доступна не всегда.
Возле берега есть неглубокие лагуны, в которых во время прилива глубина примерно по пояс (для зсрослого человека).
Полноценный спуск на глубину возможен с пирса (100 метров).
В отеле есть номера, которые находятся ближе к пляжу и одному из ресторанов, но не совсем вблизи к бассейну для взрослых.
Пожалуйста, обратите внимание что площадь отеля 160 000 кв м, и территория отеля каскадная.
С уважением, Администрация отеля
Добрый день! Планируем на конец декабря на новый год, 2 взрослых и 2 детей 12 и 5 лет стандарт с видом на море, доп места для детей можно сделать кровати для детей? а не диван
По поводу ветров в декабре-январе, сильно дует ветер? написано, что в бухте Рас Насрани и там меньше ветров, насколько это достоверно?
Спасибо заранее за ответ!
Здравствуйте, Уважаемые Гости!
Примите наши тёплые приветствия от команды Pickalbatros Palace Resort Sharm!
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель.
В номере категории Стандарт имеется одна двуспальная кровать (или твин кровать) и одно кресло-кровать, еще одно дополнительное спальное место (односпальная кровать (100 cm * 200 cm) мы сможем предоставить после заселения. Площадь номера 32-34 кв м.
В зимний период возможны ветреные погодные условия, но параметры ветра варьируются изо дня в день.
Ветровой режим в бухте Раз Насрани характеризуется меньшей интенсивностью по сравнению, например, с бухтой Набк.
Пришлите, пожалуйста, данные резервации (номер ваучера и фамилии) нам заранее.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день. Прилетаем к Вам 6 декабря, семья Kazakova номер ваучера 116355654222, очень любим вашу сеть отелей, не первый раз посещаем. И поэтому по возможности прошу предоставить большой номер с видом на море, так, как едем с детками,конечно если это возможно)))
Заранее спасибо. До встречи.
Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Примите наши тёплые приветствия от команды Pickalbatros Palace Resort Sharm!
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель.
Примечания к резервации внесены в систему отеля.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
До скорых встреч!
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Здравствуйте.
Собираемся к вам в отель. Сколько подогреваемых бассейнов начиная с декабря месяца?
Спасибо заранее за ответ.
Здравствуйте, уважаемая Анастасия!
Приветствуем вас в Pickalbatros Palace Resort Sharm!
Благодарим вас за доверие и за то, что вновь выбрали наш отель для отдыха.
4 бассейна с подогревом.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Здравствуйте) забронировали отдых в вашем отеле с 05-15.12.2025
Будем в вашем отеле в первый раз, очень его рекомендовали) хотели бы попросить номер в обновленном корпусе , недалеко от моря, так как будем с маленьким ребенком. Хотели бы попросить , если есть такая возможность номер с видом на море и ранее заселение) спасибо большое за внимание и до встречи☺️
Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Примите наши тёплые приветствия от команды Pickalbatros Palace Resort Sharm!
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель.
Примечания к резервации внесены в систему отеля.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
До скорых встреч!
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день! Планируем на конец декабря на новый год, 2 взрослых и 2 детей 12 и 5 лет стандарт с видом на море, доп места для детей можно сделать кровати для детей? а не диван
По поводу ветров в декабре-январе, сильно дует ветер? написано, что в бухте Рас Насрани и там меньше ветров, насколько это достоверно?
Здравствуйте, Уважаемые Гости!
Примите наши тёплые приветствия от команды Pickalbatros Palace Resort Sharm!
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель.
В номере категории Стандарт имеется одна двуспальная кровать (или твин кровать) и одно кресло-кровать, еще одно дополнительное спальное место (односпальная кровать (100 cm * 200 cm) мы сможем предоставить после заселения. Площадь номера 32-34 кв м.
В зимний период возможны ветреные погодные условия, но параметры ветра варьируются изо дня в день.
Пришлите, пожалуйста, данные резервации (номер ваучера и фамилии) нам заранее.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Здравствуйте, коллеги. Пишет вам турагент,турфирма "Престиж Тур".Меня зовут Ольга, много раз предлагала своим туристам ваш отель. Все возвращались очень довольные. Теперь сами решила со своим сыном прилететь к вам. Забронировали тур с 7.12.25 по 14.12.25,от Пегас туристика, номер бронирования №10244152, очень надеюсь на хорошее размещение и теплый прием.😊 По возможности прошу предоставить номер с видом на море, конечно если это возможно)))
Заранее спасибо. До встречи.
Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Примите наши тёплые приветствия от команды Pickalbatros Palace Resort Sharm!
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель.
Примечания к резервации внесены в систему отеля.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
До скорых встреч1
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день!
Мы в 4ый раз летим к Вам отдыхать. Прилетаем 29.12. Ваучер 11985737 NAK ...
Добрый день.
7.01.2026 прилетаем в Ваш отель в составе 2-х семей(3+1, и 2+2).
Наша ...
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли семейные номера в отеле? У нас семья и 5 ...
Добрый день.
Меня зовут Белоусова Лиана, я турагент, прилетаем к вам первый раз и х ...
Добрый день.
Меня зовут Белоусова Лиана, я турагент, прилетаем к вам первый раз и х ...
Здравствуйте! Хочу обратиться к представителю отеля и лично к Лесе. Когда бронировали ...
Здравствуйте! Хочу обратиться к представителю отеля и лично к Лесе. Когда бронировали ...
Здравствуйте. Подогреваемый ли аквапарк в январе?
Добрый вечер, будем в отеле в начале января, просьба направить концепцию отеля в это ...
Добрый день, Прилетаем к Вам 06.01.2026 г. (семья Гордеевых - 3 чел.), В прошлом году ...
Добрый день. Планируем посетить Ваш отель с 11.12.2025. Будем отдыхать с дочкой и мам ...
Здравствуйте! Прилетаем к вам 20.12
Подскажите, пожалуйста, Предоставляете ли горшо ...
Здравствуйте! Подскажите есть ли утюг?
Добрый день. Планируем посетить ваш отель. Муж инвалид, передвигается на протезе, в с ...
Добрый день! Планируем на конец декабря на новый год, 2 взрослых и 2 детей 12 и 5 лет ...
Добрый день. Прилетаем к Вам 6 декабря, семья Kazakova номер ваучера 116355654222, оч ...
Здравствуйте.
Собираемся к вам в отель. Сколько подогреваемых бассейнов начиная с де ...
Здравствуйте) забронировали отдых в вашем отеле с 05-15.12.2025
Будем в вашем отеле ...
Добрый день! Планируем на конец декабря на новый год, 2 взрослых и 2 детей 12 и 5 лет ...
Здравствуйте, коллеги. Пишет вам турагент,турфирма "Престиж Тур".Меня зовут Ольга, мн ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.