Говорят сейчас очень много комаров в Шарме, какие меры отель предпринимает для того что бы туристы могли комфотрно отдыхать, опишите пожалуйста подробно, мы едем с ребенком и не хотелось бы чтобы он был весь искусан!??

Здравствуйте!
Очень ждем приезд в ваш замечательный отель! Прошлый раз уже были в вашей сети отелей (Dana Beach)
Нас будет 3 человека: мама и сын.
Были бы признательны, если бы вы учли наши пожелания, чтобы в конце отдыха поставить вам заслуженную 5!

- Разместить нас в номере со свежим ремонтом или улучшенной категорией;
- Выбрать тихую часть отеля, но при этом с удобным доступом к основной инфраструктуре и желательно к песчаной части пляжа;
С уважением Anastasiya KRYKHTA
Дата нашего заезда: 12.05.2025,

Здравствуйте!
С нетерпением ждем приезда в отель чтобы погрузится в незабываемый отдых.
Нас будет 5 человек (3 взрослых и 2 ребенка) у нас 2 номера.
В связи с тем что дети еще маленькие просим рассмотреть наши пожелания.

- Мы будем с колясками для детей и в связи с этим просим заселить в номер на первом этаже или в корпусе где есть лифт, а так же с удобным доступом с колясками.
- Номера предоставить в одном корпусе, но желательно на небольшом удалении (через 2-3 номера)
- Разместить нас в номере со свежим ремонтом или улучшенной категорией;
- Выбрать тихую часть отеля (чтобы обеспечить спокойный отдых), но при этом с удобным доступом к основной инфраструктуре и желательно к песчаной части пляжа;

Дата нашего заезда: 09.05.2025, номер ваучера 9444699 и 9444710 категория Fun&Sun

Премного благодарен за внимание к нашим пожеланиям!

Добрый день!
Я уже останавливалась в вашем отеле, сервис и атмосфера произвели на меня приятное впечатление и я порекомендовала ваш отель своему мужу. Теперь мы выбрали его для нашего свадебного путешествия и хотели бы, чтобы эти дни стали для нас по-настоящему незабываемыми!

Будем очень признательны, если вы рассмотрите возможность:
- предоставить нам комплимент в честь нашего торжества;
- разместить нас в номере с недавним ремонтом или улучшенной категорией;
- выбрать тихую часть отеля (чтобы обеспечить спокойный отдых), но при этом с удобным доступом к основной инфраструктуре;
- заселить в номер на верхних этажах.

Дата нашего заезда: 09.05.2025, номер заявки 11226631

Заранее благодарим вас за внимание к нашим пожеланиям!

Доброе утро) Есть ли возможность продлить номер и стоимость услуги не подскажите?

Здравствуйте, уважаемая Леся! Приезжаем в ваш отель 13 мая (номер брони 9453890, Katsiuba). Было бы замечательно, если получится учесть наши пожелания относительно размещения. Прошу разместить нас в номере с красивым видом, подальше от амфитеатра, чтобы было потише вечером, и ,по возможности, на втором или третьем этаже, так как у мужа и у дочери сильная аллергическая реакция на укусы комаров. Заранее спасибо!

Добрый день
Прилетаем к вам 3 мая в 5 утра,номер бронирования 9421596, будем благодарны,если получиться заселить пораньше и поближе к нашим мамам(номер бронирования 9421626). Спасибо!

Здравствуйте, мы купили тур у туроператора, заселение в отель с 1.05 по 13.05. сегодня отменили рейс и перенесли на завтра. Подскажите, с кем можно связаться чтобы убедиться в наличии брони по нашим ФИО, чтобы уверенно лететь. Или нужны контакты ресепшн, чтобы позвонить и проверить, подскажите пожалуйста, заранее спасибо

Добрый день, прилетаем к вам 14.05. Забронирован отель Fun sun, хотелось бы узнать отдельные корпуса у Fun sun? И где их расположение? И пожалуйста можно скинуть карту отеля и меню ресторанов на электронную почту guzel-valiullina@bk.ru За ранее благодарю!

К сожалению на моё это письмо, нет на электронной почте ответа. Спасибо!

Добрый день, прилетаем к вам 14.05. Забронирован отель Fun sun, хотелось бы узнать отдельные корпуса у Fun sun? И где их расположение? И пожалуйста можно скинуть карту отеля и меню ресторанов на электронную почту guzel-valiullina@bk.ru За ранее благодарю!

Здравствуйте. Я и муж прилетаем к вам на отдых 13.05.2025. В этот день у мужа День Рождения. Есть ли возможность организовать поздравление в этот день с праздником или будет комплимент от отеля?

И хотела бы попросить сбросить карту отеля, концепцию и меню ресторанов для ознакомления на электронную почту vnata3289@gmail.com

Спасибо!

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста:
1) Для постоянных гостей сети отелей Pickalbatros у Вас есть возможность учесть пожелания при размещении в Вашем отеле? Можно ли это сделать по приезду или лучше написать заранее на эл.почту (какую)?
2) Концепция отеля на май месяц уже есть в наличии? Не могли бы вы разместить её для скачивания в ответе к этому сообщению.
3) Мороженное в отеле доступно только в Pool Баре с 12:00 до 15:00?
4) Игра в бильярд в отеле бесплатна? Где можно брать кии и шары в вечернее время?

Здравствуйте, прилетаем в ваш отель 14.05 2 взр + 2 chld, по концепции FUN&SUN, частые гости отелей FUN&SUN Family(фамилия в ваучере RUZANOVA), отправьте, пожалуйста концепцию отеля на goanwedding@yandex.ru. Благодарю, очень ждем нашего отдыха!

Здравствуйте, уважаемая Леся!
Прилетаем тремя семьями, в который раз, в Ваш замечательный отель 07.05.2024г.
Очень бы хотелось Вас попросить посодействовать нам , в заселении в номера рядом , на первом этаже , поближе к морю( хотелось бы корпуса 2101-2117 или 2201-2217), очень надеемся, что как постоянным гостям отеля, будет возможность заселения в номера Фемели.
У нас раннее время прилета, при наличии возможности просим заселить нас немного ( примерно 12.00-12.30) пораньше.
Еще хотели попросить, чтоб в номере были для нас халаты,тапочки и утюг.
Номера заявок:
11315385 :
POPOV ALEKSEI MR,
POPOVA KRISTINA MRS,
POPOV DENIS INF,

11315445:
SOKHRANNOVA SVETLANA MRS,
POPOVA VITALINA CHD

11315401:
ZHUIKOVA OLESIA MRS,
ZHUIKOV ALEKSANDR MR,

Будем очень благодарны и признательны за учтённые пожелания

Добрый вечер. Планируем приехать в ваш отель 23.04.2025 после обеда с мужем отметить годовщину свадьбы и отдохнуть от московской суеты и забот. Номер ваучера 116325261182. Pimenov Aleksandr, Pimenova Yulia. У нас в ваучере номер с видом на бассейн. Прошу вас заселить нас в свежий номер, с КРАСИВЫМ видом и не шумный (без сверлешки, грохота рабочих по утрам) желательно на 2 этаже и чтобы не далеко от основного ресторана примерно 7000 или 6000 номера. Номер очень важен.

Здравствуйте! Прилетаем в ваш замечательный отель 27 апреля, зарезервировано два номера по брони 4075544 Lameykin + 3 и 4077250 Kornev + 1. Очень просим поселить нас рядом в тихом месте, так как ребенок днем спит, желательно номера из корпусов 8000, 7000, 6000 после ремонта и не на 1-ом этаже, любим повыше.
Будем очень признательны, если в номере для Lameykina будет дополнительно к дивану односпальная кровать, так как у нас 2 ребенка, мальчик и девочка.
Сердечно благодарим и надеемся на скорую встречу)

Сегодня в отеле на анимации был детский конкурс. Двоих детей, желающих исполнить песню "Матушка земля", выгнали со сцены, не разрешили исполнить. С чем это связано?

Добрый день! подскажите пожалуйста при заселении троих взрослых в номер стандарт предоставляется ли дополнительная кровать?

Здравствуйте, уважаемая Леся!
Прилетаем в ваш замечательный отель 25.04.2024г.
Очень бы хотелось Вас попросить посодействовать нам в заселении в номер с ремонтом, с раздельными кроватями, поближе к морю.
У нас раннее время прилета, при наличии возможности просим заселить нас пораньше.
Номер ваучера 116375257357, SHINAKOVA O. SHINAKOV D. SHINAKOV I.
Заранее благодарю!

Леся, Доброго времени суток! Благодарю Вас за ответ и за файлы с запрашиваемой информацией.