Vacation as a couple in
January 2015
- Do not recommend the hotel
31.01.15 - 07.02.15
4
4 accommodation
3 service
5 food
Complaint - does not affect the rating
Sharm Cliff vs Sharm Holiday
Отдыхали с МЧ с 31.01 по 07.02. Тур оператор BRISKO, задержали рейс на час, как в Шарм, так и в СПб. прилетели вечером, часов в 22-00 были уже в отеле, заселили сразу же, ужином конечно же не накормили он до 22-00. На ресепшене дали 10 долларов, рассчитывая на то, что дадут хороший номер, НО зря, дали самый обычный номер на первом этаже, окна на соседний корпус. В номере дверь в ванну не закрывалась, лампочки выпадали, электорнный ключ включал свет через раз,телевизор-одни помехи...ну да ладно. Сам отэль довольно таки большой, и наверно поэтому персонал везде не успевает. Бассейны с подогревом -это большой плюс. Персонал в барах и ресторане ОЧЕНЬ приветливый, вежливый, улыбчивый! Что не могу сказать о персонале на ресепшене...
Уборка в номерах...фактически ее не было, убирали ужасно.. Простите, туалетную бумагу приходилось забирать в общем туалете, т.к нам ее просто не клали.. решили оставить 10 фунтов, подумали может хоть приберут нормально...а нет, все также. Питание) с ним проблем не было, все вкусно, всего много...
Анимация. Я конечно понимаю, что русских туристов было не много в этот период, арабы со своими семьями по 30 человек значительно выигрывали по кол-ву, но проводить анимацию на арабском , честно не хотелось даже ходить на эти все мероприятия!!! Девочка аниматор, даже не знаю как ее зовут, ходила как вареная,толком слово не могла вымолвить, честно мы никогда не против зажечь в конкурсах, поиграть в игры и т.д , но даже не хотелось ни на что соглашаться с такими "аниматорами".
Пляж. Пляж отличный, наикрасивейшее место, отличный риф, много рыбок, ездили каждый день в Хадабу,т.к народу было не много, занять шезлонг на 1 уровне у моря проблем не было,на пляж в Нааму не ходили.
Теперь о не очень приятном: 1. При нас отдыхала молодая пара, у которых персонал спер отэльские полотенца( их выдают по карточкам, возвращаешь полотенца получаешь карточки обратно, и так каждый день), так вот днем ребята отдыхали на бассейне и решили пойти в номер отдохнуть, ушли оставив полотенца на шезлонгах, персонал в это время забрал их,соответсвенно карточки ребята не получили , обратившись на ресепшене ребят обвинили в утере полотенец, и просили заплатить штраф, в 30 фунтов, при всём при этом у них по всему отелю есть камеры( честно, я не знаю заплатили ли они штраф или нет, но ситуация не из приятных!). 2. С нами прилетели двое мужчин с ребенком, у них из номера были украдены личные вещи и деньги! 3. При выезде из номера( это было 5 утра) нам дали некую распечатку звонков, общей стоимостью 30 фунтов, звонки естественно мы никакие не совершали, более того к телефону прикасались только один раз,когда нам позвонили с ресепшена чтобы разбудить перед выездом... Администратор махал руками и требовал оплаты иначе не выпустит нас из отеля, на что мы пытались объяснить что никуда мы не звонили! Вообщем тоже не приятно! Пока за нами не приехал автобус, и представитель Бриско нас не забрал. 4. В связи с тем, что выезд из отеля у нас ранний, это было 5 утра, за день нам сказали подойти на ресепшен чтобы отменится для выдачи завтрака в дорогу, мы подошли отметились, администратор с умным видом наставил галочек в своем списке. Ну конечно же нам ничего не дали, сами мы и забыли спросить из-за этого разбирательства со звонками... Вообщем в целом отдохнули мы отлично, но из этих не приятных ситуаций в этот отель мы не вернемся.
В прошлом году мы отдыхали в Sharm Cliff, и вернемся только туда, потому что там все на порядок выше!!!
Advantages
погода
питание
море
Disadvantages
уборка в номерах
воровство
мошенничество
Added
12.02.15
22:56
(3 472 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment