Vacation as a couple in
March 2015
- Do not recommend the hotel
01.03.15 - 31.03.15
3
4 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
НЕ оправдал надежд
Гостиница требует ремонта. Обслуживание на низком уровне. На пляже нет полотенец и воды. В бассейне с морской водой не уютно. Плитка в некоторых местах отсутствует уже продолжительное время. В зале с сероводородными ваннами грязно , полотенца брошены на полу нет питьевой воды. В SPA с утра не было полотенец. Пришлось ждать 15 минут. К работе не готовы. В ресторане повара не приветливы. Сильный запах жареной рыбы. Мясо нарезное пережарено- сухое ,а края – угли. Несмотря на обилие пищи приготовлено ниже среднего. Это не уровень пятизвездочной гостиницы. Шотландский бар не работает. А главное обратиться не к кому. Служба сервиса требует оставить номер телефона, но никто не возвращается. С руководством нет связи. Персонала много и комнаты не плохие. Чувствуются проблемы в общем руководстве гостиницы. Не рекомендую. Рядом есть гостиницы по той же цене но уровень соответствует .
Advantages
просторные номера
Disadvantages
обслуживание
качество питания
плохое содержание и управление
Added
11.04.15
12:34
(888 characters in the review)
say Thanks
10:30 20.05.15
А вы сколько дней были в отеле ??
Категорически с Вами не согласен !!!
-Обслуживание на низком уровне-
В чем это заключается?? На рецепшн почти все русскоговорящие, так же справа за отдельным столиком всегда находится старший смены. У нас были вопросы по ключу от номера и по обратному трансферу, все решалось быстро, персонал не просто формалньо относился к твоей проблеме, но и проявлял действительно желание ее решить.
-На пляже нет полотенец и воды-
На пляже вода есть (фонтанчик на дорожке, пресный душ и краники для ополаскивания ног от песка).
-полотенца брошены на полу нет питьевой воды-
Так вы же и бросаете их, через некоторое время они убираются, полы протираются районе крытых бассейнов регулярно, вода в кулере всегда, если подняьтся на второй этаж в СПА, то там помимо кулера много видов чая, мелкая выпечка в свободном доступе
-В ресторане повара не приветливы. Сильный запах жареной рыбы. Мясо нарезное пережарено- сухое ,а края – угли-
Ну это вообще абсурд. Изобилие блюд. Чего стоит только вкуснейший говяжий стэйк с кровью, настоящая прожарка-Medium.
-Не рекомендую. Рядом есть гостиницы по той же цене но уровень соответствует -
А откуда Вам известен уровень соседних отелей, если вы не жили в них?? Кстати в соседних отелях -Oasis Dead Sea Hotel и Spa Club Dead Sea Hotel, цены ниже, к тому же они 4*,по другую сторону отель Daniel Dead Sea Hotel, но у него цена значительно выше.
14:48 10.07.15
Что касается воды на пляже, то я подтверждаю мнение Рудольф - есть вода. Я заходил в этом году на пляж отеля и видел. Моя коллега из петербургского офиса "Классик Травел" останавливалась в отеле "СПА клаб" и ходила на их общий с ДАНИЭЛЬ пляж. И она видела. Подробнее можно прочитать тут:
TopHotels
А вот с утверждением про то, что стоимость расположенного рядом отеля "Исротель", завышена я не согласен. Да, проживание стоит больших денег. Да, трансферов бесплатных нет.
НО!!! Отель старается поддерживать высокий уровень. Да и пляж Исротеля теперь можно считать лучшим на израильской стороне Мертвого моря.
Add a comment
Add a comment