2
3 accommodation
2 service
1 food
ДУРДОМ!!!
В Египте была неоднократно, но последняя поездка и пребывание в отеле Кристалл Шарм просто повергло в шок!!! Прилетела домой вчера и до сих под впечатлением. Постельное белье и полотенца не менялись, пляж маленький, лежаков не хватает, питание отвратительное: мясо полусырое, единственное, что можно было есть - это рыба, но мы же не тюлени:) Мало овощей и фруктов. Выпечка и десерты - просто гадость какая-то! Алкоголь весь разбавлен, можно пить только пиво, да и то дают на усмотрение бармена, у бассейна бармену ничего не стоило сказать, что пиво кончилось, когда мы попросили второй стаканчик, ровно через 5 минут с балкона моего номера, который выходил на бассейн, я видела как люди пили пиво. "Ресторан" (пишу в кавычках, так как это место рестораном трудно назвать) - это вообще ЧТО-ТО!!! Грязные столы, напитки дают так, что часть содержимого выливается на руку. Теперь 100 раз подумаю прежде чем вернуться в Египет несмотря на чудесное Красное море и солнце,
Елена voted hotel services
2.0 Services and maintenance quality
2.3 Suitable for a holiday
3.0 Beach
— Children services
2.3 Location convenience
3.5 Rooms
3.3 Hotel infrastructure
21:32 07.05.15
Уважаемая Елена,
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и благодарим Вас за уделенное для нас время для написания отзыва. Нам очень жаль, что вам не понравился ресторан и питание, но за время вашего отдыха вы могли в любой момент обратиться к шеф повару для заказа определённой еды, к директору ресторана или администратору отеля. Также мы приносим свои извинения за неудобства на баре и за уборку. Но мы Вас можем заверить, что мы отнеслись очень серьезно к ним и мы приняли меры, чтоб избежать подобных недостатков в будущем. Благодарим Вас еще раз за то, что обратили наше внимание на необходимые детали и хотим отметить, что мы всегда стараемся найти нужные решения для поднятия уровня нашего отеля. Хотим еще раз поблагодарить Вас за конструктивную критику и будем надеяться, что Вы посетите наш отель в следующий раз.
С Уважением, Администрация отеля Сrystal Sharm, Sharm El Sheikh.
Add a comment
Add a comment