Я приехала в этот отель ( сити шарм) в третий раз. Первые два все было прекрасно. Причем второй раз была в конце декабря 2014г. Прошло всего 4 месяца и увидела картину противоположную полностью. Приехала с приятельницей ( она была здесь 6 раз) у которой прооперированы обе ноги. На ресепшен получили хамство, невнимание, грубость и нежелание решения наших проблем по полной программе. Ключ-карту только что в лицо не бросили, после того как мы отказались вселяться на 2 этаж. На справку от хирурга даже смотреть не стали. Истратила 1000 руб. на телефонные переговоры с представителем экскурсионного бюро в Москве. В общем вселялись 3 дня, а приехали всего на 9. Отель в этот раз был настолько переполнен, что в ресторане везде были очереди и за едой и за тем, чтобы найти свободное место за столом. Официанты с ног сбивались и все равно не успевали убирать со столов, есть приходилось рядом с кучей грязной посуды. Да и посуда не ахти - два раза брала вино и пока доносила до стола часть вина протекало сквозь худое дно... Еще удивляет отсутствие в меню арбуза. Всегда только дыня, хотя на базаре прилавки завалены арбузиками, значит сезон тут не при чем. Но хочу сказать добрые слова аниматорам, они всегда на высоте! Повара стараются, как могут. Комнаты убирают чисто. Изрядно поистрепав нервы в этой поездке, думала, что поменяю отель и сюда больше никогда не приеду, но пляж, местоположение отеля и, в общем-то, неплохой персонал, решение свое могу поменять и опять приехать сюда зимой. ЖДИТЕ!!! Проживала в номере 408 с 10 по 17 апреля 2015

*удалено модератором как реклама*