Уважаемая Oksanka888,
прежде всего прошу учесть, что любой отзыв как положительный так и отрицательный это всего лишь субъективное мнение каждого, так же причиной плохого самочувствия могут стать много факторов:
- морепродукты купленные и съеденные за пределами отеля,
- тепловой удар,
- индивидуальная непереносимость какого нибудь ингредиента,
- "синдром путешественника",
- алкогольная интоксикация.
Отель предоставляет услуги по концепции " все включено " в полном объеме и в соответствии с договором с туроператором.
Питание и напитки в нашем отеле ежемесячно проходят самые строгие испытания и соответствуют высоким требованиями стандарта качества Арабской Республики Египет. Кроме того менеджмент отеля так же пользуется ресторанами отеля.

Если на ваш взгляд наш отель не соответствует вашим " высоким " требованиям, просто рассмотрите другой отель для вашего отдыха.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
The Seti Sharm Palm Beach Resort

Уважаемая Юлия,

Подробное описание всех номеров отеля с фотографиями и указанием максимального размещения в номерах по количеству человек https://tophotels.ru/al/2632/rooms

С уважением и наилучшими пожеланиями,
The Seti Sharm Palm Beach Resort

Уважаемая Светлана,
Услуга раннего заселения может быть предоставлена только при наличии свободных номеров в день заезда после 8:00 утра, до 8:00 утра считается как дополнительная ночь пребывания.
Озвучьте ваши пожелания по размещению работнику репешен по приезде.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
The Seti Sharm Palm Beach Resort

Уважаемая Марина,
Замена категории номера это платная услуга в отеле, стоимость услуги 30$ за человека за ночь. Услуга может быть предоставлена только при наличии свободных номеров в день заезда.
Озвучьте ваши пожелания работнику репешен по приезде.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
The Seti Sharm Palm Beach Resort

А ниже прочитать ответ не судьба?

Уважаемая Ирина,

программа лояльности предусматривает повышение категории номера на категорию выше , чем у вас забронировано, с условием наличия свободных номеров на дату заезда. Озвучьте ваши пожелания работнику репешен по приезде.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
The Seti Sharm Palm Beach Resort

Уважаемая Инна,

программа лояльности предусматривает повышение категории номера на категорию выше , чем у вас забронировано, с условием наличия свободных номеров на дату заезда. Озвучьте ваши пожелания работнику репешен по приезде.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
The Seti Sharm Palm Beach Resort

Очень грамотно вам ответили на чудной вопрос.

Добрый день,

отель предоставляет: шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьен для тела и мыло. Так же гель в дозаторах.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
The Seti Sharm Palm Beach Resort

Добрый день,

разместит, но номер будет расположен только на первом этаже корпусов.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
The Seti Sharm Palm Beach Resort

Добрый день,

тренажерный зал был открыт после ремонта 1 апреля и работает в штатном режиме.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
The Seti Sharm Palm Beach Resort

Уважаемая Екатерина,
21 год это уже взрослый , то есть вас летит трое взрослых, в вашем случае лучше бронировать номер категории " супериор" .
Описание номеров https://tophotels.ru/al/2632/rooms

С уважением и наилучшими пожеланиями,.
The Seti Sharm Palm Beach Resort

Есть

Dear Olha,
Unfortunately, the hotel plan is only available on special stands on the hotel grounds.

Best regards,
Seti Sharm Palm Beach Resort

Здравствуйте,
даже если вы прибываете ночью, отель организует поздний ужин.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Уважаемая Ольга,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Если у вас возникнут вопросы во время пребывания, вы можете обратиться на стойку гостевого сервиса:
Гестрелейшен менеджер Оксана время работы 9:00 - 15:00 18:00 - 21:00
Менеджер по качеству Елена время работы 9:00 - 17:00

До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

В отеле все корпуса расположены на примерно одинаковом расстоянии от моря перпендикулярно ему). Так что дальше ближе зависит лишь от расположения номера в корпусе. В худшем случае придется пройти вдоль корпуса.

Уважаемая Ольга,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Делюкс – номер площадью до 32 кв.м. вместимость 2 человека, максимум 2+1 ребенок ( детская кроватка). Номера расположены на первых этажах во всех корпусах и на втором этаже первого корпуса. Вид боковой на пальмы и море. https://tophotels.ru/hotel/al2632/booking/rooms-our
Пожалуйста, подпишитесь на группу нашего отеля https://tophotels.ru/hotel/al2632/group/subscribe, заполните форму и направить нам заявку на подтверждение специальных условий для участников группы https://tophotels.ru/hotel/al2632/loyalty/request?bonus_ids%5B0%5D=1%2C, дождитесь подтверждения, распечатайте сертификат и предъявить его на ресепшен сотруднику отеля.
Мы постараемся удовлетворить вашу просьбу при наличии свободных номеров.

До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Уважаемая Наталья,
размер диванчика в собранном виде 150×90 , в разобранном 150 × 190.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
The Seti Sharm Palm Beach Resort.

Очень забавно читать вопросы про привелегии и дополнительные требования. Расскажу свой опыт. Отдыхал в этом отеле дважды в мае и сентябре 2024 года. Во второй раз в сентябре завели разговор о привелегиях, нам поменяли браслет на золотой и всё.... Никаких привелегий от этого мы не получили. Но это не камень в отель, просто туристы почему-то рассчитывают, что их как прстоянных встретят с цветами и плясками с шампанским. Привелегие есть конечно, но это уточняйте на рецепшен. Что касается трех номеров рядом, то вопрос это оговорено в договоре и вы за это платили? Если нет, то отель может пойти вам навстречу только при наличии таких мест опять же по приезду. Заранее бронировать номера иядом вам никто не будет.

Добрый день!

Отель The Seti Sharm Palm Beach Resort не относится к сети Dessole.
Что касается вашей просьбы, то мы постараемся учесть ее при размещении, при наличии свободных номеров. Пожалуйста пришлите данные ваших заявок или ваучеров минимум за 72 часа до вашего прибытия в отель.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
The Seti Sharm Palm Beach Resort

Уважаемая Инна,
в корпусе 4 на втором этаже номера категории " привеледж" сданы в эксплуатацию в конце февраля и уже принимают гостей.
Что же касается остальных объектов: спортзал, митингрум и арена, то все они давно сданы в эксплуатацию и работают в штатном режиме https://tophotels.ru/hotel/al2632/news/61810 видео с открытия новой арены вместо амфитеатра.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
The Seti Sharm Palm Beach Resort.

Продлить номер конечно можно (см. комментарии ниже 20-30$). Если у вас номер привиледж и вы хотите бесплатно, уточните на месте.

Уважаемая Ольга,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.

Услуга продления номера может быть предоставлена только при наличии свободных номеров в день выезда. Пожалуйста, уточните возможность у сотрудника ресепшен накануне выезда.

До скорой встречи,
The Seti Sharm Palm Beach Resort.

Уважаемая Анастасия,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю.
Отель дарит постоянным гостям корзину фруктов и по возможности предлагает поздний выезд из отеля. Пожалуйста заполните форму https://tophotels.ru/hotel/al2632/loyalty/request?bonus_ids%5B0%5D=2 , дождитесь ответа, распечатайте сертификат и предъявите сотруднику ресепшен при заселении.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
The Seti Sharm Palm Beach Resort