Questions and answers
All questions - 1 037
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле в ноябре. Подскажите, пожалуйста, номер делюкс подойдет для трех человек? Мама, сын 21 год и дочь 13 лет. Туроператор забронировал его, но читаю отзывы и засомневалась.. есть там раскладной диван? Или нет?
Доброго, цікавить розташування корпусів точніше де я можу побачити схему готелю аби вибрати номер

Dear Olha,
Unfortunately, the hotel plan is only available on special stands on the hotel grounds.
Best regards,
Seti Sharm Palm Beach Resort
Здравствуйте. Подскажите при познем заезде,есть ли возможность где-то поужинать?Спасибо!

Здравствуйте,
даже если вы прибываете ночью, отель организует поздний ужин.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
Здравствуйте!Приезжаем к Вам в отель 6 августа, большой и шумной компанией.Много смотрели фото и видео про Ваш отель.Очень понравился. Заказали ещё путевку в феврале. И вот уже совсем скоро мы будем у Вас. Ждем с нетерпением этой встречи!!! Настроены на хороший отдых !!!

Уважаемая Ольга,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Если у вас возникнут вопросы во время пребывания, вы можете обратиться на стойку гостевого сервиса:
Гестрелейшен менеджер Оксана время работы 9:00 - 15:00 18:00 - 21:00
Менеджер по качеству Елена время работы 9:00 - 17:00
До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
Доброго, интересует расположение номеров ДеЛюкс,приезжаем 7 августа, хотелось бы обновленный и ближе к морю

В отеле все корпуса расположены на примерно одинаковом расстоянии от моря перпендикулярно ему). Так что дальше ближе зависит лишь от расположения номера в корпусе. В худшем случае придется пройти вдоль корпуса.

Уважаемая Ольга,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Делюкс – номер площадью до 32 кв.м. вместимость 2 человека, максимум 2+1 ребенок ( детская кроватка). Номера расположены на первых этажах во всех корпусах и на втором этаже первого корпуса. Вид боковой на пальмы и море. https://tophotels.ru/hotel/al2632/booking/rooms-our
Пожалуйста, подпишитесь на группу нашего отеля https://tophotels.ru/hotel/al2632/group/subscribe, заполните форму и направить нам заявку на подтверждение специальных условий для участников группы https://tophotels.ru/hotel/al2632/loyalty/request?bonus_ids%5B0%5D=1%2C, дождитесь подтверждения, распечатайте сертификат и предъявить его на ресепшен сотруднику отеля.
Мы постараемся удовлетворить вашу просьбу при наличии свободных номеров.
До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
Доброе утро! Подскажите пожалуйста размер диванчика в разобранном виде в номере делюкс.

Уважаемая Наталья,
размер диванчика в собранном виде 150×90 , в разобранном 150 × 190.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
The Seti Sharm Palm Beach Resort.
Доброго времени, собираемся большой семьей в октябре 6 взрослых и 5 детей, возможно получить 3 номера рядом в одном корпусе? И еще отдыхали ранее в отеле сеть Dessole,только в Хургаде, распространяются привилегии в этот отель?

Очень забавно читать вопросы про привелегии и дополнительные требования. Расскажу свой опыт. Отдыхал в этом отеле дважды в мае и сентябре 2024 года. Во второй раз в сентябре завели разговор о привелегиях, нам поменяли браслет на золотой и всё.... Никаких привелегий от этого мы не получили. Но это не камень в отель, просто туристы почему-то рассчитывают, что их как прстоянных встретят с цветами и плясками с шампанским. Привелегие есть конечно, но это уточняйте на рецепшен. Что касается трех номеров рядом, то вопрос это оговорено в договоре и вы за это платили? Если нет, то отель может пойти вам навстречу только при наличии таких мест опять же по приезду. Заранее бронировать номера иядом вам никто не будет.

Добрый день!
Отель The Seti Sharm Palm Beach Resort не относится к сети Dessole.
Что касается вашей просьбы, то мы постараемся учесть ее при размещении, при наличии свободных номеров. Пожалуйста пришлите данные ваших заявок или ваучеров минимум за 72 часа до вашего прибытия в отель.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
The Seti Sharm Palm Beach Resort

Здравствуйте! На сайте туроператора информация о ремонте.
"Внимание! В отеле началась реконструкция. В корпусе 4 надстраивают второй этаж. СПА центр и тренажерный зал закрыты на обновления. Проводимые работы огорожены, уровень шума средний
Внимание! В отеле проходят работы по модернизации звука и света в амфитеатре, увеличению оборудования спортзала и конференц-зала, а также косметический ремонт номеров " . Как обстоят дела в данный момент?

Уважаемая Инна,
в корпусе 4 на втором этаже номера категории " привеледж" сданы в эксплуатацию в конце февраля и уже принимают гостей.
Что же касается остальных объектов: спортзал, митингрум и арена, то все они давно сданы в эксплуатацию и работают в штатном режиме https://tophotels.ru/hotel/al2632/news/61810 видео с открытия новой арены вместо амфитеатра.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
The Seti Sharm Palm Beach Resort.
Здравствуйте! Забронировали тур с 3.09.2025 по 13.09.2025, двое взрослых + ребенок 6 лет, номер привиледж. У нас поздний выезд, самолёт на 23:30. Можно ли попросить продлить номер до вечера?

Продлить номер конечно можно (см. комментарии ниже 20-30$). Если у вас номер привиледж и вы хотите бесплатно, уточните на месте.

Уважаемая Ольга,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Услуга продления номера может быть предоставлена только при наличии свободных номеров в день выезда. Пожалуйста, уточните возможность у сотрудника ресепшен накануне выезда.
До скорой встречи,
The Seti Sharm Palm Beach Resort.
Здравствуйте, уважаемые представители отеля Seti sharm.
В этом году планируем посетить ваш отель второй раз (были в сентябре 2024го). Подскажите, какие привилегии нам будут доступны?! Благодарю

Уважаемая Анастасия,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю.
Отель дарит постоянным гостям корзину фруктов и по возможности предлагает поздний выезд из отеля. Пожалуйста заполните форму https://tophotels.ru/hotel/al2632/loyalty/request?bonus_ids%5B0%5D=2 , дождитесь ответа, распечатайте сертификат и предъявите сотруднику ресепшен при заселении.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
The Seti Sharm Palm Beach Resort
Добрый день, прилетаем в ваш отель 17.07.2025 вчетвером, можно нам заселиться в соседних номерах не далеко от моря, с нами будет ребенок 7 лет? Проживать будем в двух номерах, и еще вопрос у девушки в этот день будет День рождения, какой то презент от отеля будет? Заранее спасибо.

А вы какие номера оплатили?

Стандарт

Это как повезет на наличие мест. В принципе в отеле все номера "у моря". Лишние 10-20 метров не проблема. На день рождения, как правило торт, не забудьте предупредить)))

Уважаемый Константин,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
По поводу размещения обратитесь к сотруднику ресепшен во время заселения.
Отель дарит именинникам небольшой торт. Пожалуйста проинформируйте по приезде менеджера по контролю качества Елену ( стойка рядом со стойкой регистрации) время работы с 9:00 до 17:00.
До скорой встречи,
The Seti Sharm Palm Beach Resort
Здравствуйте! Прошу разъяснить такой момент: в СМИ прошла информация, что властями Египта принято решение о блокировке телефонов туристов, если они (телефоны) не прошли регистрацию в установленном порядке. Подскажите, пожалуйста подробнее, в чём заключается это нововведение? Заранее благодарю!

В этом отеле Wi-Fi есть и поэтому не надо заморачиваться с египетской симкой. К смартфонам с симкой РФ блокировка не относится. Так что если вам не особо нужен интернет за территорией отеля, не заморачиаайтесь.

Уважаемый Александр,
благодарим вас за выбор нашего отеля!
Вай фай работает по всей территории отеля в обычном режиме.
По поводу блокировки телефона у отеля нет информации, для уточнения этого вопроса вам нужно обратиться к гиду принимающей стороны по приезде.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
Добрый день! Планируем в 4- й раз приехать в ваш отель в сентябре 2025г. Брали номера Делюкс на 2- м этаже. Нас 2 семьи. Возможно ли нам опять номера рядом и на 2 этаже?

Уважаемая Нина,
пришлите ваши данные за неделю до вылета, мы обязательно учтем ваши пожелания.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
The Seti Sharm Palm Beach Resort
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли в номерах категории привеледж халаты?

забавный вопрос для 4*

Уважаемая Наталья,
отель предоставляет халаты в номерах категории Privilege.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
Здравствуйте уважаемые представители отеля Сети Шарм! Едем в ваш отель отель второй раз( 02.07.25 по 12.07.25. Ваучер Fun Sun 9748233). Первый раз приезжали в октябре 2013 г. Просим Вас , по возможности, предоставить хороший номер и раннее заселение. Спасибо.

Уважаемый Сергей,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Все данные туристов до 2021 были утеряны.
Ваши пожелания переданы в отдел бронирования и мы постараемся их учесть при наличии свободных номеров во время заезда.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort
День добрый, подскажите номер deluxe room сколько кроватей и какие, как размещаете гостей двое взрослых и ребенок 13лет, есть ли у ребенка отдельное спальное место.
В номере Delux две зоны: спальня с двумя кроватями и зона отдыха с раскладным диваном.

Уважаемый Максим,
номер категории DELUX room расчитан только на двоих взрослых + ребенок до 5 лет который помещается в детскую кроватку.
Двое взрослых + ребенок старше 5 лет размещаются в номер категории супериор.
Подробное описание номеров с фото вы найдете по ссылке
https://tophotels.ru/hotel/al2632/booking/rooms-our
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort
Здравствуйте! Скажите пожалуйста какой формат размещения в номере "привеледж рум" для семьи двое разнополых детей 9 и 15 лет и двое родителей? Сколько спальных мест и какого формата. У нас бронь номера на август. Спасибо.

Уважаемый Владимир,
прежде всего благодарим вас за выбор нашего отеля.
В вашем случае, только установка дополнительной кровати.
https://tophotels.ru/hotel/al2632/booking/rooms-our - здесь подробное описание номеров с фото.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort
Здравствуйте! Забронировали на август номер PRIVELEGE ROOM трое взрослых и один ребёнок. Скажите в каком корпусе эти номера? На каком этаже? Сколько комнат? И можно ли фото?

Уважаемый Владимир,
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
Номера категории " привеледж" находятся в корпусе 5 на втором этаже, номера состоят из одной комнаты.
Более подробно информация по ссылке https://tophotels.ru/hotel/al2632/booking/rooms-our
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort

Спасибо за ответ. Если поподробнее, то у нас двое детей 9 лет и 15 лет разнополые. Сколько спальных мест и какого формата нам предусмотрено в этом номере? Спасибо.

Более подробная информация по ссылке https://tophotels.ru/hotel/al2632/booking/rooms-our
Здравствуйте! Прилетаем завтра 19.06 в 8.00 . Можно ли заселиться раньше 14.00? С нами маленький ребёнок, нужен будет отдых.
Также, хотела узнать, есть ли какие-то бонусы на день рождения?

Уважаемая Юлия,
отель дарит именинникам небольшой торт.
Раннее заселение возможно только при наличии свободных номеров.
Пожалуйста уточните номер ваучера, чтобы сделать пометки в системе отеля.
Ждем вашего ответа.
Добрый день!
В июле еду в данный отель, подскажите, пожалуйста, возможно ли получить на электронную почту карту отеля?

Уважаемая Наталья,
карту выслать не можем, так как нет в пдф формате.
Карту отеля можно найти на территории отеля рядом с амфитеатром.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort

Фото карты видел где-то. А так... Все корпуса от здания ресепшн тянуться перпендикулярно к пляжу. Ряд из 9 корпусов. 1 и кажется 5-9 двухэтажные. 2-4 и возможно 5 не помню, одноэтажные. Рессторан на пляже в торце 1 корпуса.
Карту отеля я прикрепила к отзыву об отеле от 12.06.25. на сайте tophotels.ru

Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле в ноябре. Подскажите, пожалуйста, номер де ...

Доброго, цікавить розташування корпусів точніше де я можу побачити схему готелю аби в ...

Здравствуйте. Подскажите при познем заезде,есть ли возможность где-то поужинать?Спаси ...

Здравствуйте!Приезжаем к Вам в отель 6 августа, большой и шумной компанией.Много смот ...

Доброго, интересует расположение номеров ДеЛюкс,приезжаем 7 августа, хотелось бы обно ...

Доброе утро! Подскажите пожалуйста размер диванчика в разобранном виде в номере делю ...

Доброго времени, собираемся большой семьей в октябре 6 взрослых и 5 детей, возможно п ...

Здравствуйте! На сайте туроператора информация о ремонте.
"Внимание! В отеле началас ...

Здравствуйте! Забронировали тур с 3.09.2025 по 13.09.2025, двое взрослых + ребенок 6 ...

Здравствуйте, уважаемые представители отеля Seti sharm.
В этом году планируем посет ...

Добрый день, прилетаем в ваш отель 17.07.2025 вчетвером, можно нам заселиться в сосед ...

Здравствуйте! Прошу разъяснить такой момент: в СМИ прошла информация, что властями Ег ...

Добрый день! Планируем в 4- й раз приехать в ваш отель в сентябре 2025г. Брали номера ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли в номерах категории привеледж халаты?

Здравствуйте уважаемые представители отеля Сети Шарм! Едем в ваш отель отель второй р ...

День добрый, подскажите номер deluxe room сколько кроватей и какие, как размещаете го ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста какой формат размещения в номере "привеледж рум" для ...

Здравствуйте! Забронировали на август номер PRIVELEGE ROOM трое взрослых и один ребён ...

Здравствуйте! Прилетаем завтра 19.06 в 8.00 . Можно ли заселиться раньше 14.00? С нам ...

Добрый день!
В июле еду в данный отель, подскажите, пожалуйста, возможно ли получить ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Уважаемая Екатерина,
21 год это уже взрослый , то есть вас летит трое взрослых, в вашем случае лучше бронировать номер категории " супериор" .
Описание номеров https://tophotels.ru/al/2632/rooms
С уважением и наилучшими пожеланиями,.
The Seti Sharm Palm Beach Resort
Есть