Отзыв об отеле Aldemar Knossos Royal Family Resort (отель был переименован 01.10.18)
Vacation as a With friends in
June 2014
- Recommend this hotel
28.06.14 - 07.07.14
4.2
3 accommodation
5- service
5 food
Correct review - affects rating
отель хороший
Мы отдыхали с друзьями в июне 2014 года ,прилетели в 6 утра ,нам сказали подождать до 12,00. так как номера еще не освободили.но заселили нас в 14,00 что очень не понравилось.Мы уже и выспались в холле на диванчиках и территорию обошли короче устали.Номер был с видом на море и сад.и очень близко к морю,что порадовало долгому ожиданию.
Нам все понравилось номера чистые,да конечно мебель не новая но для меня главное чтобы было чисто,убирали каждый день,я не видела и не искала минусы как это делают другие где-то по ванной .под кроватью или в углах я ничего не искала я просто отдыхала.
Единственный минус в сервисе на ресепшене,прошло 5 дней нам позвонили и попросили прийти на ресепшен забрать книжку,мы сначала не поняли что за книжка.Подошли к ресепшену а они нам дают новый ключ и обрезают нам браслеты и вешают другие,мы в шоке не поймем в чем дело,(а да, уточню что у нас было 10 дней все включено)позвали русскоговорящего парня а он нам говорит что мол у вас 5 дней все включено а остальные только с завтраком ,мы в недоумении говорим проверти ваучер там все написано,доказывали ему что это полный бред,он ушел минут на 15,возвращается и говорит извините мы перепутали у вас все хорошо,в этот момент конечно нас трухануло от злости,поэтому ставлю 3.А в остальном отель хороший,аниматоры вообще супер
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
прогулка в г.Ираклион
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Таверня на пляже о.Санторини,наелись так что из за стола ели встали ,порции просто гиганские и всего за 45евро
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
о.Санторини черный вулканический песок
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Безумно красиво о.Санторини п.Фира
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
вот это работка)))))))стоял как статуя о.Санторини п.Ия
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
о.Санторини
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
плывем на остров Санторини
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Кносский дворец экскурсия
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
парковка колясок ))))))))))))))
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
вид из главного ресторана
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Nearby the hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
фото говорит само за себя,очень красиво вид на амфитеатр
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel logo
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Стиляжная вечеринка
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
очень красивый вид,и территория вся в зелени
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
вид на главный бассейн
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
игра в шахматы
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
немного штормило))))))))))))
Advantages
номер чистый
еда вкусная
территория чистая
анимация супер
Disadvantages
не путать с расселением
Added
30.04.15
00:34
(1 311 characters in the review)
say Thanks
14:43 06.05.15
Добрый день, Уважаемый Гость!
Благодарим вас за то время, которое вы уделили написанию отзыва об отдыхе в отеле Aldemar Knossos Royal!
Нам всегда интересно мнение тех людей, которые отдыхали в нашем отеле. Все пожелания и претензии мы конечно примем к сведению, для того чтобы свести к минимуму подобного рода неувязки.
Мы очень сожалеем о неприятном инциденте произошедшим с вами во время вашего отпуска.
Хотелось бы отметить, что в период высокой загруженности и в связи с напряженным графиком работы персонала отеля в целом, могут возникнуть какие-нибудь нестыковки, но это скорее всего исключение из правил нежели закономерность. Приоритетом нашей компании является предоставление качественных услуг и успешный отдых наших клиентов.
Благодарим вас за понимание и за то, что вы проявили терпение к данной сложившийся ситуации, а также за высокие оценки сервиса и питания в нашем отеле.
Мы верим в ценность личного общения с каждым из наших гостей и очень надеемся приветствовать вас снова в ближайшем будущем в одном из курортов Aldemar на Крите, Родосе и Пелопоннесе.
С наилучшими пожеланиями
Гостевая служба
08:32 12.07.16
добрый день. скажите пожалуйста, как вы добирались до санторини? сколько были там? сколько плыли? очень интересно.
заранее спасибо
Add a comment
Add a comment