АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1842 + 0
Readership
Bronze status
26 комментариев
Отзыв об отеле Royal Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in May 2015
02.05.15 - 10.05.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Первый и последний раз в Роял Азур

Translate

В Хургаде мы в четвёртый раз. Нам с мужем по 34 года, мы из Московской области. Поездка на 9 дней на двоих на майские праздники обошлась не дёшево, по курсу 69 руб. за доллар Вообще в Египет больше не собирались. Но, кризис, да и хотелось просто поваляться, моря. Хороший отдых в Египте - это хороший отель. Отзывы были хорошие. Для меня важны: питание, чистота, сервис.

Заселение. Во-первых, очень не гостеприимные менеджеры. Во-вторых, я знаю этот прикол про 20 usd в паспорт и тебя заселят в номер "получше". Так было ещё в мою первую поездку в Египет в 2007 году. Мы денег не предлагали, нас засели в самый дальний номер от отеля. На что мы задали вопрос: нет ли номера поближе к бассейну (там повеселее)? Нам ответили: других номеров нет. Пока мы до оформлялись, после нас подошли заселяться пожилая пара, им дали номер напротив бассейна, они сказали: мы же просили номер в тихом месте. На что им ответили: других номеров нет. Т.е., пенсионеров селят туда, где шумно, молодёжь туда, где глухо. На мой взгляд это наглость, с каждого туриста рубить по 20 usd. Ведь им должно быть важно привлечь клиента, чтоб он ещё не раз вернулся в этот отель, а таких, кто в этом отеле не первый и не второй раз было много. Мы из принципа не стали платить и жили там, куда заселили.

Бассейны. Отель старый, это понятно. Но плитку вокруг бассейна можно же переложить. По ней ходят дети, да и взрослые тоже люди. Стаканы пластиковые, в которые наливают соки и пиво возле бассейна - это нечто. Они стоят у Бремена перевёрнутые, он их берёт руками именно там, где Вы будете прикасаться губами, моют их прямо там же, не сильно стараясь. Я видела людей, которые подходили со своими стаканами, типа термокружки без крышки, им в них наливали пиво, я им завидовала в тот момент. Берите разовые стаканы! ))) я не шучу ((. Зато в баре на море всё наливают в разовые стаканчики. Навязчивые люди, предлагающие путёвки, спа, массаж очень обижаются, когда ты не удосуживаешься поднять на них глаза и поздороваться в ответ. И ничего, что он для Вас тридцатый на тот момент, кто спрашивает, как у тебя дела!!! Вороны! В первый раз видела ворон в Египте. Они воруют еду с тарелок на столиках возле шезлонгов несут её к краю бассейна, размачивают еду и едят, не до последней крошки! Видела как размоченная пицца лежала на краю бассейна полдня. Полотенца, которые выдают возле бассейна. Старые при старые дают русским, новые дают иностранцам. Мы познакомились с русским немцем, который всегда, беря полотенца, здоровался на русском. В последний день он забылся и поздоровался на немецком )) ему дали полотенце не из стопки, а из под стола - новое! Он был крайне удивлён!

Еда. Вообще их рестораны (в основном здании и на пляже) очень не уютные. Хочется быстро поесть и уйти. Посидеть, не торопясь поесть, нет. Это столовые, а не рестораны.

Завтрак. Как везде. Есть омлет, яичница, которые жарят при вас, конечно же очередь, но не долго. Выпечка на вид разная, а на вкус одинаковая. Сухие завтраки, йогурты вроде есть, круасаны... Кетчуп на завтраке я искала долго и не нашла. За кофе к кофе машине всегда очередь, но не долго. Многие писали, что очередь мы делаем сами. Может быть и так, только если вы изначально не сели за чистый стол, потом Вам придётся садится за грязный стол, никто особо не суетится, чтобы его обновить. В лучшем случае, подойдут, сметут крошки на рядом стоящие стулья и ДОНЕСУТ вилку к ножу, оставившему нетронутым тем, кто сидел до этого.

Обед. Обед проходит в ресторане на пляже. Очередь на завтрак - это не очередь по сравнению с очередями в обед! Я стояла за пиццей полчаса. И она того не стоила. Как-то там всё не организовано, в очереди нужно стоять всегда, даже за зеленью. И конечно же если сразу не сел за чистый стол, момент упущен. Столовка при каком-нибудь совковом заводе отдыхает. Не оставляйте еду без присмотра! Те же вороны! Они берут еду прямо с тарелки.

Ужин. Нам было приятней ужинать на улице, чем в самом ресторане. Не пришёл в 18.00 в начале ужина, потом все столы грязные и реально неэстетично как-то. Вообще, еда нормальная, голодным не останешься. Но, если сравнивать с другими отелями в Египте, в которых я была, этот худший. И, главный минус, грязно. Реально, столы не убираются между гостями. Обслуживающий персонал при этом ходит в очень грязной одежде. Кто-то из наших знакомых видел тараканов в главном ресторане. Видела как компания хотела объединить столы, их было много. Видели бы Вы официанта, который силой тащил стол на себя, не давая им этого сделать ))) Мы же отдыхающие, это мелочь, почему не разрешить сдвинуть столы!? Номера. Как я поняла, зависит от корпуса. В каких-то корпусах мебель очень старая. Ребята, с которыми мы познакомились, придя к нам, сказали, что у нас мебель новая. Каналов русских штук 5. Первый в какой-то момент перестал показывать. Убирают нормально, но не хорошо. Где-то вообще не протирают даже явную грязь. Сейф бесплатный. Анимация. Также, сравнивая с другими отелями, здесь она никакая. Но кому как. Сильно не пристают и это хорошо. Как-то была дискотека beach party на территории Корал Азур за 5 долл. Очень достойно, музыка хорошая. Советую. Каждый вечер что-то есть. Иногда просто поёт кто-то. Всё это, конечно же, не на профессиональном уровне. Детская вечерняя дискотека каждый день полчаса одно и то же под одну и ту же музыку.

Интернет. Он никакой здесь, да. Но, если сильно надо, можно подойти к роутеру и воспользоваться инетом. У кого-то дотягивает и на пляже и возле бассейна. Мой айфон отказывался установить связь дальше от роутера на 50 шагов. Итог. Я описала факты. Каждому своё. Пессимистично настроенной я не была. Люблю Египет. Климат очень комфортный для меня. Но этот был худшим во всех смыслах.

Можно было заплатить 20 usd и жить где удобно, но почему? Почему я должна платить за то, за что уже заплатила и немало. Почему не дать выбрать из свободных номеров?? Очереди в столовых потому что майские праздники.. Если отель заявляет, что они могут разместить определённое количество человек, это их забота как накормить, развеселить, за всеми этими гостями своевременно убрать и т.д. Я бы не сказала, что отдыхающие натыкались друг на друга. Лежаков хватало, номеров, соответственно ))) почему не привлечь обслуживающий персонал со стороны?

Официанты, т.е. их большинство, очень грубые! Я поймала себя на том, что я к этому привыкла и если попадался вежливый официант, я испытывала глубокое чувство благодарности, благодарила его, улыбалась ему ))) Как-будто он делал не то, за что ему платят, а просто так. И, вообще, было такое ощущение, что мне делают одолжение. Были, конечно, и приятные люди из обслуживающего персонала, но мало, процентов десять.

До этого мы отдыхали в отелях: Sunrise Garden Beach, Albatros Palace Rezort. Этот отель с ними не сравнится ни в чём. Это не 5-ка. Это 3-ка твёрдая за ухоженную территорию. Нам рассказали, что месяца 2 назад посадили старого собственника отелей Макади. И, теперь, у каждого отеля свой собственник. Поэтому всё изменилось. Т.к., вспоминая отзывы об отеле, после которых я с лёгкостью отдала 100 тыс. руб. за 9 дней в Египте, у меня никак не складывались ожидания с действительностью. Я описала минусы, плюсы Вы встретите в других отзывах. Задавайте вопросы, отвечу.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0
  • номера
  • озеленение
  • размещение
  • еда
  • сервис
  • теритоия
Added 11.05.2015 12:15 7 435 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (26)

НЕ НАДО В РЕСТОРАНАХ СИДЕТЬ МЕСТО ЗАНИМАТЬ,ВЫ НЕ ОДНА В ЭТОМ ОТЕЛЕ.....................
Тоже был с 01.05- 10.05. Сразу по фотографиям. Зачем выкладывать фото камней с синей трубой, если это не имеет никакого отношения к отелю? Это такие задворки, что туда только такие как Вы ходят, сфоткать гадость...
Далее по пунктам.
ЗАСЕЛЕНИЕ. Мы с супругой прилетели уже под ужин. Нам сообщили, что номера есть вот только такие. Они нас не устроили, ОК говорят на рецепшене, переночуйте в шале (отдельные домики), а с утра будут номера получше. На утро выбор номеров был поприличней... Выбрали что хотели.
БАССЕЙН. Вот чего сказать не могу так это про бассейн. Т.К. ехали на МОРЕ и в бассейне ни разу не искупались.
ВОРОНЫ. Чью еду они воруют из тарелок? У тех, кто наложив себе гору этой еды не расчитали свои силы и половину оставили? И вообще, чем Вас смущают вороны? Их в Москве тоже хватает, и ничего, летают себе, и внимания к себе не привлекают... А там вороны мешают...
ПОЛОТЕНЦА. Что за бред про всемирный заговор полотенцевыдавальщиков против россиян? НЕТ там такого!!! Полотенца выдают из общей пачки, кому чего достанется. Не понравились, поменяй завтра на другие!
ЕДА. Здесь я обобщу. Разнообразия хватало. Каждый день что-то новое! И причём действительно вкусно! Очереди.... Вы не пробовали прийти на завтрак/обед/ужин ХОТЯ БЫ через час после открытия? Вас бы очень удивило бы отсутствие очередей как таковых. Та же самая ваша пресловутая пицца лежит в свободном доступе...
ИНТЕРНЕТ. Мы по прилёту даже проверять не стали, какой там у них вайфай, а сразу купили симку за 10$ с 1 ГБ
В общем 1ГБ хватает на очень много и шустрый интернет всегда с собой!
ОФИЦИАНТЫ. Вообще ни чего сказать не могу, т.к. что-то не общался с ними...
В общем как-то так... И что же вы про шикарное море то ничего не сказали? Где еще Вы такой заход в море видели? Песчаный, 5 метров и нырять можно! Зачем писать только плохое, а о хорошем молчать... Не объективно...
Daniil , вопрос - где покупали симку?
В сувенирном магазинчике... Только это секрет))) т.к. отель против почему-то...
Daniil, подскажите пожалуйста, какие выбрать номера на первом этаже (есть маленькие дети)? что лучше - с видом на бассейн или видом на Club Azur? на фотографиях я видел зелень перед номерами, но никак не могу сориентироваться, какие номера фотографировали. и если не сложно, то подскажите пожалуйста, какие номера отремонтировали?
На счет полотенец чистая правда, иностранцам дают новые из под стола. Касательно симки - это не секрет. Продавец в сувенирном магазине каждому туристу это предлагает.
Трудно сказать, какой номер для вас лучше будет... Мы жили на первом этаже на Club, ближе к морю... Я себе лучше не могу представить. На бассейн наверно слишком суетно было бы. А тут тишина, покой... Номер не знаю, отремонтирован или нет был, но все было оч прилично. И да, перед номером зелень, газончики, для детей самое оно то...
Юлия, значит у каждого своя правда... Когда я получал полотенца, передо мною стояло две пары немцев... Так вот всем давали с одной стопки. И я повторюсь, не понравились, обменяй на следующий день!
Добрый день!
То что написано в отзыве Ирины, на 90 % совпадает с моим отзывом (См отзыв от 28.04.2015), и оценки совпадают, больше тройки не тянет.
К стати на многих сайтах Роял Азур позиционируется как 4*, а с выходом из цепочки АЗУРов, точно не 5*.
С уважением Александр.
Влад! Мы при заселении посмотрели три номера, пробежались по территории, оценили расположение, обстановку и т д и уже потом определились что нам подходит. Знаю, что у отремонтированных номеров двери из темного дерева, будете идти по коридору корпуса---сразу увидите отличие. Один нюанс: в отеле каждый вечер после 18-00 проходит операция по травле насекомых (Мы называли это шоу "гражданская оборона"). Ходит человек с каким то пылесосом и окуривает территорию отела дымом, при этом пахнет горелым и дихлофосом одновременно. Процедура необходимая, дым быстро рассеивается, но все равно неприятно. Так вот этот человек ходит возле корпуса, который слева (если стоять лицом к морю). Корпус справа от ресепшен (продолжаем стоять лицом к морю) не окуривается и там не пахнет. Может эта инфа вам поможет. Хорошего отдыха!!
Друзья, а корралы есть? если с берега чуть заплывать? и еда на пару, еду с маленьким ребёнком. Спасибо.
Кораллы есть возле пляжа отеля Гармония (стоим лицом к морю---справа).К кораллам можно доплыть только с пирса отеля Гармония. Про еду на пару не знаю. Малышей в отеле было много
Скажите пожалуйста туристы , а понтон длинный , далеко ли идти ?
Ох, ужас то какой,,,,, Куда мы купили путевки((( Начитавшись отзывы желание нет туда лететь. Не понятно кого слушать.
Не переживайте, настраивайтесь на позитив, и вперёд!)
Спасибо)))До последнего дня будем ждать, что все будет хорошо. ЛЕТИМ БОЛЬШОЙ КОМПАНИЕЙ С ДЕТЬМИ, ДО ЭТОГО БЫЛИ В САРАЙЗ СЕЛЕСТ ДАЙМОНД БИЧ, НАМ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ.
Спасибо)))До последнего дня будем ждать, что все будет хорошо. ЛЕТИМ БОЛЬШОЙ КОМПАНИЕЙ С ДЕТЬМИ, ДО ЭТОГО БЫЛИ В САРАЙЗ СЕЛЕСТ ДАЙМОНД БИЧ, НАМ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ.
Вот из-за таких негативных комментариев люди полетят туда с уже негативным настроем... А там на самом деле всё прекрасно!
Татьяна, не волнуйтесь! Конечно данный отель на 5 звезд не тянет, но мы с женой были и в Клубе 2 раза и вот в Роял едем второй раз. Мне главное море а море там особенно остров супер. Обязательно берите маски. И позитивнее - позитивнее ;-)
Я написала, что видела. Египет люблю. ТАКОЕ я видела впервые! Ваш комментарий - Ваше мнение. Мой отзыв - моё мнение!
Татьяна, не переживайте!
Просто, возьмите себе на вооружение. Хотите номер получше, дайте 20 баксов при заселении, конечно же, если Вам сразу не предложат то, что Вас устроит. Мебель в номерах - это мелочи. Главное вид из номера, тишина или шумно...
Напитки возле бассейна просите наливать в разовые стаканчики, иногда наливают или берите свои.
Я не ехала за минусами. Я за этот отдых заплатила дорого. И оцениваю я отель исходя из цены тура.
Хорошего отдыха!
Почему бы Вам не написать свой отзыв?
Почему бы Вам не написать свой отзыв?
он написал отзыв 13 мая
Всем спасибо за ответы и настроили меня все же на то, что все будет более менее. Вылетаю 22.05, обязательно напишу свой отзыв.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 184) Next rate Все отзывы автора (2)
Ирина
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.05.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 3 240
  • Photos: 39
0 Благодарностей