АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1587 + 0
Readership
Bronze status
9 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With friends in May 2015
01.05.15 - 15.05.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Позитив!!!

Translate

Доброго всем времени суток!

Мы уже несколько раз отдыхали в Турции, но всегда это были отели Белека (в том числе и Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5*- очень понравился отель), а в этот раз решили освоить Кемер (в этом районе бесспорно есть свои плюсы: чистейшая вода, прекраснейшие горы со снегом на верхушке и красивейшие сосны с огромадными шишками).

Выбор пал на знакомую сеть отелей - это Alva Donna World Palace 5* . Отель сумел порадовать по-настоящему. Это не просто безупречный во всех отношениях отдых, это нечто большее: ежедневно мы открывали для себя что-то новенькое и интересное, отель преподносил какие-то удивительные сюрпризы. То это были подарки в номер (вино и фрукты при заселении ..... этот комплимент неожиданно через неделю повторился снова, мелочь- но приятно!!!), то для ребенка-бандана и игрушка, открытие фонтана и сцены с видом на море, шикарное шоу С. Лободы с салютом и фейерверком и мн.др ).

А так же очень приятным подарком ( в качестве компенсации за ночь проведенную в другом отеле..оказалось предоставление а-ля карта бесплатно!!! .т.к мы приехали 30.04, а отель принял нас 01.05,(тут можно развить тему о встрече гостей отдельно - это и цветы всем, и живая музыка и шампанское с турецкими сладостями...и улыбающийся персонал))) но даже из этого казуса с заселением мы уловили положительные моменты- Alva Donna World Palace - лучше)!!!

Для нашей компании из 8 человек было приятно, и ещё проведен один незабываемый вечер в чудесной обстановке итальянского ресторана, с прекрасно поданными блюдами, приятными официантами и даже шеф -повар вышел к нам.

Территория отеля поражает своей ухоженностью и уютом.... и хочется отметить, что с каждым днём она становилась всё интереснее и привлекательней (за день работники успевают провернуть огромнейший фронт работы по благоустройству - всё на благо отдыхающих).

За время отдыха мы максимально изучили всю территорию и ежедневно находили для себя новые и приятные места для отдыха. Это и мини-зоопарк для деток и, релакс - бассейн с баром, естественно, СПА-центр- новый, с отличным доброжелательным персоналом, вкуснейшими чаями, саунами и хамамом, корты для тенниса, водные горки для деток, новый пирс, достаточное (даже очень) количество шезлонгов на пляже, но и бары с пино-коладами, махито, балантайс и вкусным кофе....

Питание очень качественное. Да, огромный выбор блюд готовили в основном на ужин, но и в течении дня меню - внушительное и разнообразное. А огромные чаши с клубникой, да ещё и со взбитыми сливками...мммммм, они не заканчивались никогда!!! Причем все это - отменного качества и в дополнение к широчайшему выбору всего остального ( арбузы, дыни, киви, яблоки, груши, мушмула, апельсины, грейпфруты и т.д., я не говорю уж про мясо, куру, индейку и всё остальное)..

В отеле все продумано до мелочей, все создано для комфортного отдыха, сервис хороший, номера соответствуют заявленным категориям, всё работает, чисто и уютно - именно то, что я люблю - очень приветливый и в то же время ненавязчивый персонал. При этом особенно хотелось бы отметить отдел по работе с гостями ( действуют быстро при любой просьбе, реагируют доброжелательно) .

Также отдельное спасибо аниматорам...))) А вот анимационной команде детского клуба особая благодарность, племянницу первый раз ( раньше такого на отдыхе не было) не возможно было вытащить из клуба... Все аниматоры добродушные и приветливые. Так держать!!!

Отдых зарядил нашу компанию позитивом надолго. Это хорошая "пятерка", рекомендую всем!!!

(конечно не надо сравнивать с сетью Rixos, Maxx Royal и подобных элит-отелей).

Всем приятного позитивного отдыха! Представителям, персоналу отеля огромное спасибо, развивайтесь, радуйте нас новыми положительными моментами, не уставайте искать новые идеи!

Удачи всем и хорошего настроения!

  • персонал
  • анимация
  • море
  • питание
  • плюсы: территория... да можно сказать всё!!!
  • расположение отеля
  • минусы: платно свежевыжитые соки( хотя первые 3 дня со дня открытия мы пили их бесплатно )))
Added 15.05.2015 12:48 3 795 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Наталья здравствуйте! Спасибо вам за подробный отзыв! Хотела бы узнать была ли рыба и морепродукты на ужин? Просто есть отзывы где говорят, что нету этоо!
Useful review
Наталья, здравствуйте! Я сама только вернулась из Alava Donna - отель действительно замечательный! Мясо и птицу я не ем, поэтому, думаю, что могу ответить на Ваш вопрос - рыба в Alava Donna была каждый обед и вечер - одно горячее блюдо, причем каждый раз разная рыбка, и несколько рыбных салатов, выбор не огромный, но все вкусно и качественно.
19:37 16.05.15
Добрый вечер, Наталья.

От всей души благодарим Вас за такой позитивный отзыв.Нам приятно было слышать что Вам пришлись по душе выбор блюд в главном ресторане, територия отеля, наша команда анимации и пресонал.Нам очень важно Ваше мнение ведь только так мы можем улучшать сервис в нашем отеле. Очень надеемся что Вы еще не раз посетите наш отель.

С уважением команда Alva Donna World Palace
Скажите пожалуйста, а с переменой названия изменилась ли ориентация отеля в смысле контингента? В 2013 году мы там отдыхали, было 100% соотечественников. а как сейчас? Хотя массовый сезон ещё не начался, для статистики маловато сведений. конечно.
Иньресно мы тоже ночь в кириш резорт провели ,но нам Аля картов не дарили.
Доброго дня, Наталья! Я не любитель море - продуктов, поэтому акцент на них не делаю, но точно знаю... они в отеле есть, т.к друзья едят... и рыба ( гриль, тушенная, жаренная), креветки, кальмары, ещё друзья хвалили рыбу в холодных закусках и салаты.
Здравствуйте, Ольга! Мы были "открывашками" отеля, после реконструкции, на тот момент были почти 100% соотечественники, но так же были: Украина , Азербайджан, Молдова, Румыния, т.е ближнее зарубежье.
Татьяна, приветствую Вас! Мне очень жаль, но мы самостоятельно подошли к девочкам по работе с гостями и попросили (по возможности), компенсировать нам " казус с заездом". Думаю Татьяна, в дальнейшем, Вы тоже будите иметь ввиду, что возможны варианты... просто нужно общаться с людьми, и не стесняться спрашивать интересуемые вопросы.
Спасибо, я поняла. Видимо, концепция отеля осталась прежней. Соотечественниками я считаю жителе бывшего СССР.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 991) Next rate Все отзывы автора (1)
Наталья Trushkova
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.03.2015
  • Countries, cities: 8 / 10
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 1 587
  • Photos: 0
0 Благодарности