Bronze status
Vacation as a couple in
May 2015
- Recommend this hotel
29.04.15 - 04.05.15
4.7
5 accommodation
4 service
5 food
Correct review - affects rating
Хороший отель
Хороший отель, твердая четверка
1. Месторасположение - в Массандровском парке, в 20 минутах ходьбы от центра Ялты, в 4 км от Массандровского дворца, на возвышенности (до моря минут 10 пешком спускаться по лестнице или можно на лифте отеля за 1 минуту).
2. Отель, инфраструктура - огромная территория, идеальна для прогулок, для отдыхающих с детьми,для тех, кому далекова-то идти пешком до центра Ялты. На территории есть 5 ресторанов, кафе, спортивная площадка с тренажерами, огромный бассейн с морской подогреваемой водой + сайна, бассейн для прыжков с вышки (3м-5м-7м-10м), гольф - площадка, площадки для теннисса, волейбола, футбола и т.д.площадка для детей, ЗООПАРК (клетки с обезьянками, сегалами, загон с ламами, прудик с гусями). В течение всего дня проводятся спортивные мероприятия, гимнастика, аэробика с тренерами. Также в отеле есть соленая пещера (за доп.плату - 500 руб. за 35 минут) и центр массажа (за доп.плату). Есть парковка. На пляж ведет лестница, лифты. Мы были в мае, было прохладно, пляжная зона была еще не оборудована, но в летний период там будет много всего интересного - бары, рестораны, пляж, зоны отдыха. Но так как отель огромный (15 этажей, 2,5 тыс.посетителей), то думаю, летом на пляже будет многолюдно и тесно. Рядом с отелем парк - лес (часть Массандровского парка), очень красиво и прекрасная возможность для прогулок. Территория вокруг отеля красивая и ухоженная.
Планируется еще соорудить пару новых клеток для животных и бассейн с водным баром и прозрачным дном.
В лифтах ежедневно развешивали анекдоты, в номерах есть смешные надписи, мелочь - но создает настроение.
На территории отеля есть магазинчики (с сувенирками, одеждой, украшениями, игрушками).
3. Номера - чистые, светлые, комфортные. (недавно отремонтированные). Много полочек, шкафчиков. Часть номеров с видом на море, часть на горы и парк.
Уборка не всегда была достаточно качественная, то забудут бутылки или мусор выбросить, то поменять полотенца. Объясняют большим кол-вом людей.
4. Питание - большой ресторан (по системе "шведский стол" на завтраки и ужины, но так как много народу лучше приходить по -раньше., также на территории отеля много ресторанов и кафе, лобби - бар и терраса, в пляжной зоне большое кол-во кафе и ресторанов (любой кухни), на 16 этаже большой панорамный ресторан "Ай-Петри".
Вечером в ресторанах не всегда справлялись с большим кол-вом посетителей, долго обслуживали. В один день в лобби не было глинтвейна в связи с проблемами в поставках красного (!) - трудности получить российские акцизы.
5. Персона - вежливый, приветливый. Но с нагрузкой не справляется. На ресепшене работают стажеры (не обученные, путаются даже во времени работы ресторанов). Нас заселяли целый час- не были готовы номера (хотя мы заезжали в 8 ВЕЧЕРА, потом не работала компьют.программа - не могли намагнитить карточки, потом карточки не срабатывали на открытие дверей - пришлось возвращаться менять). Также информацию по отелю нам смог рассказать "встречающий портье", а не менеджер на ресепшене!
Так что Персонал - это минус отеля (в принципе единственный). страшно представить, что будет в летний сезон.
Отель понравился, отличная огромная территория, инфраструктура.
Рекомендую.
Hotel territory
Hotel territory
Бассейн с подогреваемой морской водой(28 градусов), забор воды из моря на расстоянии 1,5 км от берега
Hotel
Hotel territory
вид на Ялту со смотровой площадки отеля
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Rooms
Restaurants and bars
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
детская площадка
Restaurants and bars
Entertainment and sports
Hotel territory
Hotel territory
лифты с пляжа отеля на территорию отеля
Hotel territory
лифты с пляжа отеля на территорию отеля
Beach
Схема расположения баров/ресторанов/ центров досуга на пляже отеля
View from the room
View from the room
View from the room
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Лера voted hotel services
3.8 Services and maintenance quality
3.8 Suitable for a holiday
3.7 Beach
5.0 Children services
4.6 Location convenience
4.8 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Advantages
огромная территория
открытый бассейн с подогреваемой водой
бары на пляже
зоопарк
огромный парк
Disadvantages
обслуживание в ресторанах
уборка
персонал
Added
17.05.15
17:19
(3 247 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment