4.7
5 accommodation
4 service
5 food
Отдых оставил море приятных впечатлений!
Всем доброго времени суток! Ехали в этот отель отдыхать с небольшим опасением, т.к. отзывы не все очень хорошие. Вернулись с противоположным настроением. Отель оставил очень приятные воспоминания и ощущения. Заселили в отель через час после нашего прибытия, попросив предварительно небольшое вознаграждение (сумму я не уточняла), но мы отказались, так как нам все равно было в каком корпусе жить, куда будут смотреть окна из нашего номера. Мы приехали отдыхать на море, а не в номере. В итоге заселили нас в главный корпус на 5 этаж. Номер замечательный, все в отличном состоянии, работающее. В номере есть сейф, ключ нужно взять на ресепшн. Время мы проводили на пляже. К нему нужно пройти через подземный переход. На территории пляжа есть все, что только нужно для отдыха...бары, рестораны, детские и взрослые горки и бассейны, миниклуб, магазинчики и т.д. Минусом отеля считаю слабенькую анимацию для взрослых. Мы развлекали самии себя, потому что у нас был ребенок. Но если бы мы приехали одни, было бы действительно скучновато... В целом отдых нам очень понравился, спасибо!
Анастасия rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.3 Beach
4.7 Children services
4.5 Location convenience
4.3 Rooms
4.7 Hotel infrastructure
11:07 26.05.15
Анастасия, подскажите как там дела с погодой? не холодно? дождей нет? мы летим с 31 по 8
11:11 26.05.15
Погода отличная! Около 30 градусов.
12:45 26.05.15
расскажить про пляж - можно располагаться по все длине пляжа линейки Eftalia и пользоваться лежаками, барами и горками?
Я так понимаю там три отеля?
14:03 26.05.15
4 отеля. Можно располагаться, где угодно, мы даже ходили через вилладж на рынок, никто не остановил проходя через рецепшен.
16:31 26.05.15
Здравствуйте :)))
выезжаем в отель на-днях...
предыдущий отзыв "Средний отель, не более...." оч.расстроил нас...
понимаю - сколько людей-столько и мнений...
можете прокомментировать такие моменты:
плохая реакция персонала - игнорирование русскоговорящих туристов?
не соответствие услуг баров и ресторанов концепции ual. - ?
частые поломки электронных ключей ?
недопустимая грубость персонала - были/нет случаи?
скудная инфраструктура самого отеля- чего нет из заявленного на сайте? или может что-то заявлено, но часы работы не устроили вас?
грязная посуда в гл.ресторане?
частая нехватка посуды и приборов?
плохая уборка номера?
в номерах во всех есть балконы/террасы? мебель на балконе есть/нет? сушилка для одежды мокрой?
в номерах есть/нет утюг?
фен достаточно мощный или слабенький?
в номере достаточно мебели (кроме кроватей и шкафчиков) - столик/стульчик/креслице?
тапочки ходить в номере брать с собой/или прилагаются разовые?
ребенку в качестве спального места что было предложено? какой возраст ребенка?
08:55 27.05.15
1. Плохая реакция персонала - это не игнорирование русских туристов. Это когда люди просят принести в номер полотенца (три взрослых человка вытираются одним), а полотенца в номере не появляются два дня. или делаешь заявку дать второй стул и ждешь его два дня, после чего снова идешь его просить. Здесь дело не в русскости и нерусскости, а в скорости решения проблем гостей отеля.
2. Ультра и не ультра - это всего лишь маркетинг. Эти стандарты нигде не прописаны. Но! Дети могут стоять возле барной стойки и игнорироваться, самый сложный коктейль - мартини/спрайт и виски/кола, шейкер скучает, молоко не выпросишь, трубочек нет. Обслуживание ИНОГДА бывает "через губу", не смотря на ваше "гуд ивнинг, или глед ту сию ван с мо")) Это ультра?
3. Про ключи. Да, они часто размагничивались. Смотря, как часто вы будее в номер ходить. Если я в течение дня туда приходила по 4-5 раз, а кто-то будет уходить утром и потом только вечером возвращаться, то количество поломок нам покажется совершенно разным. У нас размагничивались раз 7-8. У друзей все 15.
4. про грубость персонала я писала.
5 грязная посуда. Это не значит, что я рассматривала каждую тарелку. Просто тарелки на раздаче уложены в специальные подающие резервуары. Люди достают тарелку, если она не совсем чистая, ставят рядом на столешницу. Иногда были стопочки таких тарелок. Чаще отставляют иностранцы. А вы будете кушать из грязной посуды?
09:12 27.05.15
6. Если вы НЕ кушаете супы, или хлопья с молоком, или йогурты, то можете вообще, не заметить нехватки суповых мисок и столовых ложек )). Чайные пары не докладывают по мере из близкого "финиша". И поэтому частенько можно увидеть кучку людей, которые их ждут. Простые порционные тарелки зачастую всегда есть). Все это касается только основного ресторана Аквы. На берегу с посудой проблем не возникало. И, возможно, с повышением сезона, эти проблемы и вовсе исчезнут. Дай Бог.
7. Уборка .... На каждом этаже своя уборщица. Отсюда и разные впечатления.
8. Балконы есть везде, из мебели там пластиковые стулья, сушилка есть. 4 рожка из стены.
9. Утюга, естественно, нет. Советую возить складной дорожный.
10. Фен нормальный, вполне устроил. Но это опять же, как повезет.
11. В стандарте (large) кровати, кресло, туалетный столик, зеркало, прикроватная тумбочка, пуфик, полка для багажа и обуви, шкаф-купе с полками и вешалами. Плечиков в шкафу достаточно - штук 10 точно есть. Мебель хорошая, новая. На полу ламинат.
12. Тапочек нет))). В ванной шампуни, мыло, ушные палочки.
10:42 27.05.15
Простите, пропустила два пункта.
- Скудная инфраструктура. Я опять же, имею ввиду саму Акву, а не Айленд. То, что заявлено в описании отеля на tophotels не совсем правда. Сейф не электронный, песок не белоснежный, а нормальный серый песок)), все виды водного спорта и теннисные корты, которые включает концепция "ультра", как написано в описании - тоже не правда. Теннисных кортов я не увидела, а все водные виды спорта, как и везде платные, поэтому, не понятно, как это увязано с ультра ол. Но это все, меня, как раз, меньше всего волнует. Скудность инфраструктуры в отеле - это например, отсутствие зала игровых автоматов для детей, игровой площадки, миниклуба в самом отеле, или кинозала и т.п.
- Для маленьких детей, возможно, есть детские кроватки. Моим детям (5 и 12 лет) для сна в номере предоставлялась полутороспальная кровать и раскладное кресло.
11:23 27.05.15
Стандарты (large) в главном корпусе? Или в виллах тоже есть?
и сколько спальных мест в таком стандарте. Летим с двумя детьми 5 и 11 лет
17:38 27.05.15
В главном корпусе. Про виллы - не знаю.Зайдите на сайт отеля, там фотогалерея всех типов размещения есть. У нас было две кровати (двухспальная и полутороспальная), плюс раскладное кресло/кровать. Должны были проживать с мужем и двумя детьми (5 и 12 лет), но муж не смог прилететь и нам было вообще просторно))), мелкий спал со мной, старший на полутороспалке, а кресло стояло в первозданном виде. За номер я ничего не доплачивала.
11:18 28.05.15
Корт теннисный, находится за горками в отеле, но там никого нет, все на пляже. С посудой и ложками проблема, все недостатки этого отеля перечеркнет аквапарк на пляже. Не переживайте все у Вас будет хорошо.
Add a comment
Add a comment