Vacation as a C маленькими детьми in
May 2015
- Recommend this hotel
01.05.15 - 31.05.15
4.8
5 accommodation
5 service
5- food
Correct review - affects rating
Замечательный отель для спокойного отдыха
Этот отель я посетила c семьей в период с 20 по 30 мая. Могу сказать, что он полностью оправдал мои ожидания. Но, обо всем по-порядку.
Встреча: По приезду расторопный белбой принял наш багаж и проводил к рецепшен. Буквально через минуту мы пили сок гуавы и протирали руки влажными полотенцами. Получили два электронных ключа от номера, карточки на полотенца, конверт с информацией отеля не успев допить сок.
Номер: У нас был обычный делюкс. Номер большой, вся мебель новая, техника работала отлично. Дополнительную кровать ( раскладушка с ортопедическим матрасом) принесли в течении пяти минут после звонка на рецепшн. Ванная комната очень большая, есть и ванная и душевая кабина, а также мыло, шапунь, кондиционер для волос, лосьон для тела, гель для душа. Все пополняется по мере расходования. Полотенца по большому и маленькому на человека плюс для ног,все белые и пушистые, меняются регулярно. В мини баре литровые фанта,кола,спрайт, заполнены один раз по приезду. Каждый день в номер приносили 1,5 л бутылку воды. Сейф достаточно вместительный, размещен в шкафу. Кровать просто сказка, подушки жесткие ортопедические,белье белоснежное. Уборка отличная, все мыли ежедневно, уборщик интересовался все ли устраивает,все просьбы исполнял очень быстро.
Территория: В целом озеленение,на мой взгляд, в пустынном стиле - обилие кактусов и им подобных растений, пальмы, гибискус,цветы...Везде очень чисто. Территория отеля представляет собой несколько ярусов с пандусами и лестницами. С ребенком в коляске спокойно везде проезжала. На территории расположены : один огромный бассейн из нескольких ярусов с декоративными водопадами,баром на воде . Большая зона зелени ,на которой можно играть в дартс, или просто загорать на лежаках,также со своим баром и закусочной. Также есть детский бассейн и детская площадка с мини клубом. За спа салоном расположен очень уютный бассейн с бурлящей водой.
Пляж довольно большой, два пляжных бара. Море у берега по щиколотку, нормальный вход с понтона с двух лестниц в открытое море и в природную песчаную лагуну,глубиной около 2,5 метра. Сразу за ней есть лагуна с глубиной 1,40, но к сожалению к ней не доплыть,очень близко к поверхности коралл. Существенный минус пляжа - всего один туалет за основным пляжным баром.
Питание. Блюда в центральном ресторане The Palm просто замечательные. Очень качественная и вкусная пища. Влюбилась в национальный салат "Бабагануш". Обилие свежих овощей,мяса,различных вкуснейших блюд. Выпечка это нечто, а десерты просто произведение искусства. Повара внимательны и приветливы. Все просто оооооочень вкусно и отлично, поправились всей семьей)) Вежливые и расторопные официанты приносят напитки быстро. Единственное замечание по питанию: ассортимент фруктов невелик. В целом лучшая еда из всех египетских отелей, в которых мне довелось побывать.
В барах готовят вкуснейшие коктейли, я полюбила пину коладу и джин физз. На лобби в баре есть чипсы и орешки.
Рестораны аля карт расположены на воде, где живут декоративные карпы. Таких толстых рыб я не видела никогда:)
Мексиканский ресторан это просто супер, ходили в него повторно,настолько все понравилось. Долго буду вспоминать жаренное мороженое и фахитас в шипящей сковородке. Отлично!
В итальянском ресторане еда не понравилась абсолютно. Пицца с соевой колбасой это нечто.
Посетила арабский ресторане в воскресенье , в день шоу. Именно он и повлиял на мое решение поставить отелю минус к пятерке за питание,хотя если быть объективной,это дополнительная услуга и не должна влиять на оценку. Когда собирается полный ресторан гостей, всем приносят напитки, а потом менеджер говорит гости дорогие пожалуйте за едой. И 45 человек жаждущих поесть выстраиваются в очередь....потому что шведский стол, и все расположено так, что не подойти свободно к какому то из блюд. Ничего особенного приготовлено не было, практически тоже что и в центральном ресторане. Сырой шашлык из овощей впечатлил) Шоу низкого качества. Тут вы не увидите шоу змей или качественного танца живота, а дервиш не покрутит над вами юбкой с блестящими огнями. За этим точно не сюда.
Анимация. Анимация для взрослых вялая. Аквааэробика, танец живота,водное поло, дартс, бочча... И все вяло-вяло. В этот отель только спать на лежаке)
Детская анимация замечательная. Особая благодарность аниматору Ксюше. Добрая,отзывчивая, любящая детей девушка. Дети ее просто обожали,и мой ребенок не исключение. Дочь все время рвалась в миниклуб. А какие мини диско зажигательные у Ксюши,просто сказка.
В целом,отель располагает к "тюленьему" отдыху. Из развлечений -вечерние концерты в лобби и шоу на пляже,пару раз была дискотека. Можно взять в аренду машинку и прокатиться по набережной в центр Сахл Гашиша к фонтанам или магазинам. Для следящих за формой есть тренажерный зал.
Очень достойный отель и полностью оправдывает свою стоимость. Дружелюбный персонал,вкусная кухня, роскошный номер ... так и тянет приехать сюда вновь.
З.Ы. Хочу выразить отдельную благодарность:
Кристине Гест релейшнс - за предоставление номера,соответствующего и даже превзошедшего ожидания;
Ibrahim - бармену возле детской площадки -за неувядающий оптимизм и умение развеселить любого;
Emad - официанту в ресторане , за улыбки, исключительное внимание и профессионализм.
Ксюше - детскому аниматору, еще раз за все-все)
View from the room
For children
Animation
Детский аниматор Ксюша с дочкой.
Restaurants and bars
Суперский бармен Ибрагим
Hotel
Restaurants and bars
Rooms
Hotel
Ирина rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
4.3 Suitable for a holiday
4.0 Beach
5.0 Children services
3.3 Location convenience
4.9 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Advantages
отличное питание
замечательная детская анимация
дружелюбный персонал
Disadvantages
арабский ресторан
Added
02.06.15
01:38
(5 372 characters in the review)
say Thanks
21:54 04.06.15
Ирина, добрый день. У вас жёлтый браслет на фото, у нас были красные - AI. В чём различие?
14:26 05.06.15
Добрый день. У меня тоже был красный:-) На фото аниматор с моей дочкой:-)
18:11 07.06.15
Здравствуйте !
Теплые приветствия от Tropitel Sahl Hasheesh!
От имени всей команды Tropitel Sahl Hasheesh хотели бы сказать спасибо за Ваш выбор нашего отеля!
Для нас очень важен Ваш комментарий, спасибо что уделили время для написания!
От имени Администрации отеля приносим извинения по поводу неудобств предоставленные в восточном кафе. Администрация уже приняла меры, чтобы в дальнейшем избежать такого рода неудобств и мы надеемся приветствовать Вас снова!
Также Вы всегда можете обратиться по эл.адресу gsc.sh@tropitelhotels.com. При любых вопросах или даже маленьких неудобствах просьба напрямую обращаться в службу Guest Relation напротив ресепшена.
Искренне надеемся приветствовать Вас в Тропителе снова!
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Guest Relation Officer
Add a comment
Add a comment