Отзыв об отеле Veraclub Queen Sharm (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With family in
June 2015
- Do not recommend the hotel
01.06.15 - 10.06.15
2.3
3 accommodation
2 service
2 food
Correct review - affects rating
И кто пишет, отличный отель, прекрасный, рекомендую? Если...
И кто пишет, отличный отель, прекрасный, рекомендую? Если это люди, которые непосредственно имеют отношение к отелю и желающие привлечь русских туристов, тогда для начала измените к нам отношение, тогда возможно будет закрыть глаза на другие недостатки. Мы только что вернулись из этого отеля и все что описано в отзывах ниже не правда. Из минусов: всех русскоговорящих селят в номера с видом на стену, но за 50-60$ Вам могут предложить другой номер и тоже не лучшего вида. Персонал русских просто игнорирует, язык ни кто не понимает или делают вид. У нас были проблемы с замком, так вот нам пришлось просидеть в номере около 2-х часов в ожидании работника отеля. Анимации для русских нет, только для итальянцев и только на итальянском языке. За все время отдыха нас ни разу не пригласили поучаствовать, они просто нас не замечали. Браслеты у всех национальностей разного цвета, видимо чтобы различать кто есть кто. Сама территория не ухожена, очень много палестинцев, которые купаются в одежде, включая паранджу. Питание однообразное, за все время отдыха одно и тоже, порой даже выбрать было не из чего. Выпечка тоже однообразная, только разная по форме. Соков в пакетах вообще нет. В баре у бассейна между основным питанием, только картошка фри и кусочки типа пиццы, всегда. И вообще бармены египтяне, не любят когда к ним подходишь с просьбой что то налить. В первые три дня нашего приезда, проход к морю был закрыт, по неизвестным причинам. Из плюсов: понравился номер, просторный и чистый, близкое расположение отеля к городу, ну и конечно море (есть что посмотреть под водой) и солнце. В общем отдыхать можно, но это скорее з* максимум. Мнение об отеле не только сугубо наше, но и нескольких пар с которыми мы познакомились. Да, и конечно отравления, практически у все с кем нам довелось пообщаться.
Added
14.06.15
12:20
(1 806 characters in the review)
say Thanks
09:56 15.06.15
Если так не любят русских , почему продают туры в этот отель?...вроде, это самая дешевая 4-ка на 1-й линии, купили у Пегаса, мне на анимацию наплевать, но вот травиться не хочется(((
11:07 15.06.15
"всех русскоговорящих селят в номера с видом на стену"...это должны быть туры с размещением ROH! ...но :(
13:14 15.06.15
Это был стандарт и на ресепшен нам ответили, после нашей просьбы переселить, что номера стандарт только с таким видом.
13:59 15.06.15
а можно поподробнее чем отравились? едем с детьми .что то не хотелось бы отравиться ....
14:46 15.06.15
Согласна с отзывом. Была менее категорична в оценках, но эмоции были те же после отдыха.
11:08 16.06.15
Добрый день Карина. Тоже очень хочется узнать чем отравились. Может вы водой из под крана чистили зубы? А то тоже собираемся с детьми, и очень не хочется отравиться. И скажите пожалуйста что значить проход к морю закрыт?
12:23 16.06.15
Добрый день! Чем отравились так и не поняли, проточной водой старались не пользоваться, но в этот день я мыла фрукты водой из под крана и вечером купались в бассейне, они как раз после захода солнца его сильно хлорируют. Проходы к морю загораживали щиты с надписью CLOSED, но мы перешагивали и купались. Позже они стали перекрывать проход шезлонгами, мы их отодвигали и так же купались. Последние два дня один понтон был открыт, но из за большого количества отдыхающих на него было не пройти. Отдыхать можно, не переживайте, шикарное море и солнце. Удачного Вам отдыха!
13:28 16.06.15
Цвет браслета указывает на туроператора, а не национальность... Мы с подругой вообще почти весь отдых проходили одни на весь отель с красными, как мне объяснили - с букингкома, по тому, что. Анимации для русских действительно нет, но это лично ваши проблемы, если вы ехали за ней в итальянский отель. Вот перекус на пляже действительно ни о чем, но за такие деньги по-моему грех жаловаться. Ресторан просто прекрасный сравнению со столовкой в санрайзе (5*), в которой я был после него (ну, за исключением шумных итальяшек. Но за то никто не пытался приходить в рест в трусах), а десерты даже лучше. Вот дурацкий щит, закрывающий вход на второй понтон - бесил, это да. Но его игнорировали не по национальному признаку, а все подряд :) Не знаю, о какой вы там стене все говорите, заселили нормально. Платить лишние 15-20 баксов в день за то, чтобы жить на тридцать метров ближе к морю желания не возникло ни разу.
зы: а размещение для хадабы просто идеальное, кстати!
14:08 16.06.15
Карина спасибо большое за ответ.
15:35 16.06.15
Только вернулись из отеля, такое ощущение, что совсем из другого, читайте внимательно отзывы и информацию об отеле, чтобы потом не было никаких пререканий, море было открыто до захода солнца, да один пантон был закрыт с берега, но всегда можно было зайти на него с моря, он был не оборудован и без спасателя. На счет еды: про отравления не слышали, мясо каждый день приготовлено по-разному, рыба также, что вам еще нужно?)) все остальное описано в отзывах, данный отель для отдыха на море, относитесь ко всем по человечески и все вам будет) потратьте еще пару долларов для обслуживающего персонала и с вами будут здороваться каждый день (если вам это так уж и необходимо).
15:49 16.06.15
Андрей, а причем тут туроператор? Или мы, белорусы, украинцы, русские, и.т.д., от одного туроператора прилетели. У нас были оранжевые браслеты и Вы никогда не увидите ни одного итальянца или палестинца с браслетом такого же цвета. То, что анимации нет-это лично наши проблемы? Зачем, тогда продают туры в этот отель, причем совсем не предупреждая и многие даже не знали, что отель итальянский. И за какие, такие деньги? 42000 (тур на двоих, на семь ночей) + 5600 (топливный сбор), итого: около 48000, так это средняя цена по Египту. Сейчас туры в Vera стали еще дороже. Что касается заселения, Вы сами сделали акцент на ВСЕ ГОВОРИТЕ! Просто я говорю о том, что рейтинг у отеля должен быть объективный, а не 4.7 когда мы покупали.
16:05 16.06.15
Светлана, я спорить с Вами не буду, каждый останется со своим мнением. Только хотелось бы возразить, про человеческое отношение! Что вы имеете в виду, говоря про человеческое отношение? Что надо сорить $, или относится к персоналу тактично, вежливо, уважительно, итд? Если второе, то мы ко всем относимся, точно так же, как хотели бы, чтоб относились к нам.
17:24 16.06.15
Карина, "сорить" нет необходимости, благодарить по желанию
18:16 16.06.15
Скажите хоть 20% русских отдыхает там?
дааа последние отзывы меня расстроили,что не ужели питание отвратительное?
18:36 16.06.15
Благодарить нужно за что то, сначала услуга, потом благодарность. Аналогичная ситуация, Вы приходите в ресторан и если перед обслуживанием, Вы не дадите чаевые официанту, в таком случаи на качественное обслуживание можно не рассчитывать, так что ли?
23:35 16.06.15
В наш заезд было примерно 20% русских, в последние дни отдыха русских значительно прибавилось. Питание было по разному, суп в единственном наименовании, курица через день, рыба филе, 2 раза за 8 дней, а маленькие, костлявые и горелые рыбки в чешуе каждый день, мясо филе тоже было, но не каждый день, а вот мясо с костями каждый день, но это не баранина и точно не говядина, очень странное по структуре, официант типа в шутку сказал, что это верблюд, очень много овощных блюд, но они не вкусные. На завтрак только омлет и блины безвкусные, самый дешевый йогурт. И это каждый день. В общем голодными не останетесь, но и удовольствия не получите.
23:43 16.06.15
Была в апреле. Большинство отзывов соответствуют действительности. Вы едете в Египет за анимацией? Я - нет. Мне все равно, английская, итальянская, испанская. Море - чудесное! Еда - отличная! 4 -й раз в Египте, ни разу не видела на обед крабов - а тут - ешь сколько хочешь! Минусы - алко в баре на пляже с 11 утра, не с 10, как в других отелях. Ну не будьте жадинами, подкормите барменов по 1-2 доллара, будете пить из стеклянной посуды и вне очереди. Чем оставлять уборщику за сомнительные узоры из полотенец - лучше подкормите барменов. Вам и хороший столик, и пепельница, и все принесут, и пива для всех нет- для вас есть. И улыбайтесь) Они любят русских, просто не привыкли еще, не знают язык, всего полгода как открыты для россиян. Анимация проплачена итальянским туроператором, им нет резона обращать на вас внимания, хотя нам говорили вежливое "Чао!" и "Бона сера". С анимации и аэробики вас никто не прогонит, все интуитивно понятно. На самом деле, великолепное расположение отеля - магазинчики, диско, кальянные, Иль Меркато. Я скучаю)
01:14 17.06.15
Ну Вы же сами пишите, подкормите барменов и будите чувствовать превосходство над другими. Так вот и я о том же, об отношении. Я ни разу не видела, чтобы итальянцы за что то платили. А если человек с низким достатком, то он не достоин хорошего отношения? И в очереди он будет стоять, а когда отстоит, то и пива для него может не быть.
01:57 17.06.15
Европейцы априори приучены давать чаевые. Это у нас в ресторане, если что не понравилось, можно уйти и не дать чаевых. У них в ресторане, если вы не довольны, просто не давайте выше 10% чаевых. Чувствуете разницу? И они ее чувствуют) Поэтому совет. В отеле 3 общедоступных бара - (рестораны не беру) - бар на пляже, бар на бассейне бич, бар на бассейне вью. С учетом того, что в каждом баре 1-2 смены -максимум вы потратите 6-12 долларей. 6 долларей стоит нормальная кружка пива в нормальном пабе в Москве и по Росссии. Делайте выводы.
04:56 17.06.15
Меня всегда во всех отзывах интересует какое должно быть разнообразие в еде? кроме макарон, картошки и риса? в отеле 4 звезды? Это Египет. тут нет ничего другого, это я из личного опыта говорю. так как живу здесь. овощи, макароны и рис. все. другого не придумано. Курица , рыба, кальмары, крабы и говядина. Ну уж простите, что они мусульмане и не готовят свинину. Выпечки и сладостей полно.
Мы с мужем отдыхали не долго. три ночи и четыре дня. скажу честно, наблюдала со стороны и за египтянами и за русскими. и те и другие ведут себя не очень красиво. на их фоне те самые итальянцы, которые получили отзывы в комментариях очень воспитанные и спокойные люди, которые, кстати сказать, прилетели именно от VERA CLUB. Да, цвет браслета зависит от места покупки, но не от национальности. Оранжевый - все включено (имеется ввиду спиртное и вода в бутылках бесплатно). Мы тоже покупали через Букинг и у нас были красные (спиртное и вода в бутылках за деньги). И это не палестинцы в парандже,а египтянки в буркини и одежде для плавания. поверьте, они в ней по улицам потом не ходят.
В целом: еда вкусная, мы не отравились. насчет алкоголя сказать не могу. анимацию смотреть и участвовать можно. Море красивое, но мало его, метров 20 до буйков. до конца пантона по колено, а дальше бездна. В отеле тихо, спокойно и уютно. Для русских скучно. Египтян действительно много. Из отеля бесплатно ходит автобус до города. есть базар рядом. отель состоит из двух частей - есть где погулять.
14:05 17.06.15
Карина, отзыв - это ваше сугубо личностное восприятие окружающего! только вернулись (летели , видимо, в одном самолете Катекавия?) И скажу из всех отелей ПЯТЕРОК (я был в двух) - это лучший! И еда самая разнообразная! Отзыв свой напишу позже. Просто нужно искать плюсы, а не зацикливаться и паниковать на мини-минусах!
10:53 19.06.15
Вячеслав, и ваш отзыв- это сугубо личностное восприятие. Вы так яростно защищаете отель, что начинаешь задумываться, а турист ли вы вообще? Мы разговаривали со многими русскими, и никто из них не был в восторге от отеля, более того многие были шокированы. Ну если так "классно" почему же так мало русских там отдыхает? Просто надо объективно оценивать отель, а не завышать оценки, тогда и ждать будет не чего. Лично мое мнение, поднимают рейтинг либо туроператоры либо турагенства, чтобы раскрутить этот отель, так как в одном отзыве было написано, что туры для русских продают только пол года.
16:49 21.06.15
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста про анимацию - меня интересует только потому, что я еду с ребенком 5 лет и нам нужно только вечернее мини-диско и детский клуб,есть ли он вообще и можно ли там на часик оставить ребенка? И еще про море: с берега совсем нет захода или в коралках можно? Приходит ли вода в прилив хотя бы по грудь взрослому? Заранее благодарна,Виктория
12:33 25.06.15
Минидиско есть на второй линии в амфитеатре. Детский клуб есть но ребенка вы туда не отдадите. Прилив после обеда, вода по колено. В коралках вытаптывайте что угодно, свисток за все время слышал единожды.
00:57 26.06.15
Большое спасибо за ответ! Значит нам этот отель тоже не походит. Нам нужно в море плавать не только с понтона,но и чтобы с берега был заход...Просмотрела очень много отелей по Шарму и ничего не могу подобрать...
Add a comment
Add a comment